Trong hoạt động tớn dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhỏnh, cũn tồn tại những hạn chế với nguyờn nhõn xuất phỏt từ cả hai phớa ngõn hàng và doanh nghiệp. Trước tiờn, về phớa ngõn hàng, những hạn chế cũn tồn tại do những nguyờn nhõn chủ yếu sau:
- Quan điểm và chớnh sỏch trong điều hành đối với tớn dụng dài hạn cho đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhỏnh cũn quỏ chặt chẽ, cầu toàn. Một phần là do thiếu thụng tin về khỏch hàng. Vỡ vậy mà nhiều dự ỏn hiệu quả, tiềm năng cú thể đem lại lợi nhuận đỏng kể cho chi nhỏnh đó bị bỏ lỡ vỡ khỏch hàng khụng đỏp ứng được những điều kiện vay vốn từ phớa chi nhỏnh. - Trong quỏ trỡnh xem xột tài sản đảm bảo đối với cỏc khoản vay trong giới
hạn được cấp tớn dụng, do bị ảnh hưởng bởi tỏc động tiờu cực từ nền kinh tế, cỏc cỏn bộ tớn dụng đụi khi cũn cú tư tưởng cầu toàn, lo ngại dẫn đến việc quỏ chỳ trọng vào việc xem xột cỏc thủ tục tài sản thế chấp mà chưa lưu ý tới đỏnh kết quả hoạt động kinh doanh cũng như tiềm năng dự ỏn của doanh nghiệp. Bờn cạnh đú, theo mụ hỡnh hoạt động giai đoạn 2 của toàn bộ hệ thống NHTMCP An Bỡnh với cỏc khoản tớn dụng mà tài sản đảm bảo cho
khoản vay ngoài giới hạn, khi tài sản đảm bảo được bờn thứ 3 định giỏ đó giỏn tiếp gõy khú khăn cho cỏc cỏn bộ tớn dụng trong việc đưa ra cỏc quyết định về tài sản đảm bảo của khỏch hàng, dẫn đến những quyết định chưa chớnh xỏc. Do vậy chi nhỏnh đó bỏ qua nhiều khỏch hàng tiềm năng.
- Chi nhỏnh cũn chủ quan trong việc quản lý rủi ro và thu hồi nợ, cụ thể trong quan niệm đối với cho vay những khỏch hàng quen thuộc, ngõn hàng cho vay mà thiếu giỏm sỏt chặt chẽ, đối với cỏc khoản tớn dụng đó được giải ngõn cho những khỏch hàng này. Dẫn đến tỡnh trạng nợ quỏ hạn của nhúm khỏch hàng này gia tăng.
- Trong quỏ trỡnh chuyển đổi mụ hỡnh tớn dụng giai đoạn 2 của hệ thống ngõn hàng TMCP An Bỡnh. Do quy định của ngõn hàng tất cả hồ sơ của cỏc khoản cho vay mới sau khi được phờ duyệt tại chi nhỏnh đều phải chuyển đến phũng phờ duyệt tớn dụng hoặc phũng khỏch hàng doanh nghiệp tại hội sở chớnh để tỏi thẩm định. Do phải chờ phờ duyệt từ trung ương, nờn hoạt động tớn dụng của chi nhỏnh trở nờn kộm linh hoạt và khụng trỏnh khỏi việc chậm trễ trong việc đỏp ứng nhu cầu vay vốn của khỏch hàng. Qua đú gõy cho khỏch hàng những phiền toỏi và dễ dẫn đến việc khỏch hàng hiểu nhầm là chi nhỏnh gõy khú dễ trong việc giải quyết nhu cầu tớn dụng của họ.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH NHTMCP AN
BèNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI