Hoạt động đảm bảo chất lượng GDĐH ở nước ta đã được quan tâm từ cuối những năm 1990 và đặc biệt từ đầu những năm 2000 khi Bộ Giáo dục và Đào tạo thành lập hệ thống đảm bảo và kiểm định chất lượng ở cấp quốc gia. Đảm bảo chất lượng với hai hoạt động chính là tự đánh giá và đánh giá ngoài luôn đồng hành với nhau. Tự đánh giá nhằm giúp các cơ sở đào tạo nhận ra những ưu điểm và nhược điểm của mình và tự đề ra kế hoạch và biện pháp khắc phục những nhược điểm để nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thường xuyên thay đổi của xã hội. Trong khi đó, đánh giá ngoài nhằm thực hiện chức năng giám sát của nhà nước và xã hội đối với các cơ sở đào tạo hoặc chương trình đào tạo, tạo điều kiện so sánh các trường hoặc các chương trình trên cơ sở những tiêu chuẩn, tiêu chí minh bạch để xác định vị trí tương đối của các trường trong hệ thống giáo dục, đồng thời tạo điều kiện cho việc liên thông theo hàng ngang cũng như theo hàng dọc giữa các chương trình, các phương thức, các ngành đào tạo và các cơ sở đào tạo trên phạm vi quốc gia, khu vực và quốc tế. Việc ban hành bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng trường đại học của Bộ Giáo dục và Đào tạo năm 2004 là một bước ngoặt về việc hình thành hệ thống đảm bảo và kiểm định chất lượng GDĐH ở
Việt Nam. Theo báo cáo tổng kết năm học 2007-2008 các trường đại học, cao đẳng của Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có 20 trường đại học hoàn thành báo cáo tự đánh giá và được đánh giá ngoài; 20 trường đại học đã hoàn thành báo cáo tự đánh giá và 74 trường đại học đang triển khai tự đánh giá và sẽ phải hoàn thành vào cuối năm 2008; hơn 60 trường đại học khác bắt đầu triển khai tự đánh giá và dự kiến hoàn thành trước tháng 4/2009 [4]. Như vậy đến tháng 4/2009 có khả năng trên 90% số trường đại học trong cả nước hoàn thành tự đánh giá, trong đó có triển khai đánh giá chương trình đào tạo và hoạt động đào tạo của nhà trường.
Đại học Quốc gia Hà Nội và Đại học Quốc gia TPHCM là hai cơ sở đào tạo lớn đã tiên phong trong việc triển khai đánh giá các hoạt động đào tạo, trong đó có các hoạt động giảng dạy. Tại ĐHQG Hà Nội, một đề tài cấp Nhà nước đã được thực hiện từ năm 1998 đến năm 2002 mang tên “Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo dùng cho các trường đại học và cao đẳng Việt Nam” do PGS.TS. Nguyễn Đức Chính, nguyên Phó Giám đốc ĐHQG Hà Nội làm Chủ nhiệm đề tài. Đề tài này đã có ý nghĩa lớn trong việc nâng cao ý thức về vai trò quan trọng của hoạt động đánh giá trong hệ thống GDĐH, đồng thời đã phác họa được những nét lớn của một bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường đại học, cao đẳng mà Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành sau đó.
Theo PGS.TS. Nguyễn Phương Nga “Thực trạng hiện nay trong các trường đại học và cao đẳng của Việt Nam, GV được đánh giá chủ yếu bằng việc lên lớp đúng giờ, giảng đủ tiết, tham gia đầy đủ các cuộc họp, học Nghị quyết, sinh hoạt tập thể và không gây mất đoàn kết nội bộ sẽ được công nhận với mức thấp nhất là “hoàn thành tốt nhiệm vụ” và 3 năm tăng lương một lần” [19]. Như vậy, những GV thực sự đạt thành tích cao cũng không có chế độ phân biệt ưu tiên khác. Tuy nhiên, thực tiễn này đang từng bước được thay đổi. Những năm gần đây các trường đại học và cao đẳng cũng đã áp dụng những nét đổi mới trong việc đánh giá và khuyến khích GV nâng cao chất lượng giảng dạy và nghiên cứu khoa học. GV đạt danh hiệu GV dạy giỏi và có thành tích trong nghiên cứu khoa học sẽ được xét tặng, công
nhận các danh hiệu mà Nhà nước và ngành Giáo dục đã quy định như bằng khen, huân chương,.. hoặc sẽ được xét thưởng cuối năm học, tăng lương trước thời hạn. Tuy nhiên, tỷ lệ bình bầu GV dạy giỏi bị giới hạn bởi tỷ lệ phần trăm số GV trong khoa (40 - 50 %). Nếu xét theo tỉ lệ này thì vẫn có những bất cập trong công tác thi đua. Trong trường hợp các khoa có số người đạt thành tích như nhau nhiều thì những người không được bình xét sẽ cảm thấy không hài lòng. Đây sẽ là nguyên nhân dẫn đến mất đoàn kết nội bộ nếu như không có sự giải thích rõ ràng. Với phương pháp quản lý như hiện tại, chúng ta không động viên, khai thác hết được tiềm năng của GV. Chính vì vậy, việc xây dựng nên những tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả việc làm của GV và có chính sách thưởng, phạt tương ứng phù hợp với các kết quả GV đạt được theo các bằng chứng đánh giá khách quan và có độ tin cậy cao là hết sức cần thiết trong các nhà trường. Hiện nay, cũng giống như nhiều nước trên thế giới, các trường đại học và cao đẳng ở Việt Nam đã và đang áp dụng một số phương thức sau để đánh giá hoạt động giảng dạy của GV như:
- GV tự đánh giá;
- Đánh giá của đồng nghiệp; - Đánh giá của SV;
- Đánh giá của các nhà quản lý giáo dục; - Đánh giá qua hồ sơ giảng dạy;
- Quan sát của tổ trưởng chuyên môn;
- Đánh giá của các chuyên gia đánh giá ngoài.
Tuy vậy, ở mỗi trường đại học hay trường cao đẳng cụ thể không nhất thiết phải áp dụng đồng bộ 07 phương thức trên để đánh giá HĐGD của GV. Để đạt hiệu quả đánh giá và kết quả đánh giá có tính khách quan cao, người đánh giá hoặc đơn vị tổ chức đánh giá cần có sự cân nhắc kỹ lưỡng trong việc sử dụng một hoặc phối hợp nhiều phương thức đánh giá cụ thể. Ở đây, luận văn đề cập đến các phương thức đánh giá HĐGD của GV thông qua việc đánh giá của SV và GV tự đánh giá.
SV đánh giá hoạt động giảng dạy của GV
SV tham gia đánh giá HĐGD của GV là việc làm không mới ở các nước có nền giáo dục phát triển trên thế giới. Tuy nhiên, ở nước ta, hoạt động SV đánh giá HĐGD của GV còn khá mới mẻ và chưa được ủng hộ nhiều. Từ xưa đến nay, trong quan niệm của người Việt Nam “một chữ cũng là thầy, nửa chữ cũng là thầy” mà đã là thầy thì SV không có quyền nhận xét, đánh giá. Chỉ có thầy đánh giá trò, không có chuyện trò đánh giá thầy. Tuy vậy, theo xu thế phát triển chung của xã hội, việc đánh giá HĐGD của GV thông qua SV đã và đang được thực hiện trong nhiều trường đại học và cao đẳng.
Thực chất của việc SV đánh giá HĐGD của GV là việc lấy ý kiến phản hồi của SV đối với việc giảng dạy của GV. Ngoài việc phản hồi về chất lượng mà SV thu được qua việc giảng dạy của GV, việc làm này còn mang ý nghĩa là sự phản hồi của xã hội đối với chất lượng của nhà trường, của cơ sở giáo dục và đào tạo. Việc lấy ý kiến của SV thể hiện mức độ hài lòng của SV đối với GV, là cơ hội để SV đóng góp ý kiến với GV, khắc phục tình trạng trao đổi ngoài lề hay tạo ra những dư luận không mang tính xây dựng phía sau giảng đường. Đồng thời hình thức này cung cấp những “thông tin ngược” để GV kiểm tra lại HĐGD của mình. Qua đó GV phát huy những thế mạnh, ưu điểm và khắc phục những tồn tại, hạn chế nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng giảng dạy của GV nói riêng và chất lượng hoạt động giáo dục và đào tạo của nhà trường, cơ sở giáo dục và đào tạo nói chung. SV đánh giá HĐGD của GV có ý nghĩa thiết thực trong điều kiện hiện nay khi đa số các trường đại học và cao đẳng đã, đang và sẽ triển khai đào tạo theo học chế tín chỉ mà một trong những đặc trưng của loại hình đào tạo này là SV có quyền chọn lớp, chọn GV. SV sẽ chọn những GV giỏi, những GV được đánh giá cao. Đây là động cơ tạo nên sự cạnh tranh lành mạnh giữa các GV. Thêm vào đó, trình độ và đòi hỏi về kiến thức của SV ngày càng cao. GV cần có ý thức thường xuyên trau dồi kiến thức chuyên môn, đổi mới phương pháp giảng dạy, liên tục làm mới mình thì mới đáp ứng được yêu cầu thiết thực đó.
Để đánh giá HĐGD của GV thông qua lấy ý kiến phản hồi của SV đạt hiệu quả và tính khách quan cao, cần chú ý một số điểm như sau:
- Nâng cao nhận thức đối với GV và SV về hoạt động SV tham gia đánh giá GV; - Tuỳ theo điều kiện cụ thể, từng trường có thể trao quyền tự quyết cho các khoa trong việc triển khai thực hiện;
- Dựa trên tình hình GV và công tác đào tạo của mình, các đơn vị có thể tự xây dựng các tiêu chí đánh giá;
- Đây là một hoạt động quan trọng trong việc nỗ lực nâng cao chất lượng GV của đơn vị nên cần thực hiện nghiêm túc, có quy trình, chuẩn mực cụ thể, tránh tình trạng “giơ cao, đánh khẽ”;
- Cần từng bước công khai ý kiến đánh giá của SV đối với HĐGD của GV để tránh nguy cơ gây nên tác dụng ngược;
- Việc đánh giá HĐGD của GV cần thực hiện đồng thời với việc đổi mới công tác kiểm tra, đánh giá hết môn học/học phần, trong đó khắc phục tình trạng GV vừa là người tham gia giảng dạy, vừa là người ra đề, chấm thi;
- Nhà trường cần quan tâm đầu tư về xây dựng cơ sở vật chất, đầu tư trang thiết bị, phòng thí nghiệm, giáo trình,... để GV có được những điều kiện thuận lợi trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy của mình;
GV tự đánh giá hoạt động giảng dạy của bản thân
Tự đánh giá là một trong những phương thức đánh giá HĐGD của GV. Thông qua việc tự đánh giá, GV sẽ tự nhìn nhận lại và có cơ hội để hoàn thiện và làm mới mình hơn. Nói cách khác, đây là phương tiện để từng cá nhân GV xác định hiệu quả giảng dạy của mình. Thực hiện việc tự đánh giá HĐGD cũng gần như tiến hành một nghiên cứu. Trong cả hai trường hợp, GV phải trả lời những câu hỏi chính yếu liên quan đến vấn đề nghiên cứu. Điểm mấu chốt để thực hiện tự đánh giá hay một nghiên cứu đạt kết quả tốt là phải xác định được những câu hỏi cần trả lời và cách thức trả lời những câu hỏi đó. Thông thường GV thường đặt ra những câu hỏi đối với việc giảng dạy của mình như: Tôi giảng như thế nào? Khía cạnh nào đã được thực hiện tốt và khía cạnh nào cần phải được thay đổi, cải tiến? Câu hỏi thứ
nhất nhằm xác định một sự đánh giá chung trên tất cả các mặt của cả quá trình giảng dạy. Ở câu hỏi thứ hai, cần có những phương pháp, kỹ thuật nhằm đánh giá chi tiết hơn những khía cạnh cụ thể của HĐGD.
Qua thời gian, hầu hết GV đều thực hiện HĐGD của mình tốt hơn vì dần dần họ đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm hơn. Thực ra việc tiến hành tự đánh giá của GV được thực hiện thường xuyên, liên tục và là việc làm tự thân của mỗi một GV khi bắt đầu bước vào nghề giảng dạy. Mỗi GV với đạo đức nghề nghiệp phải không ngừng trau dồi kiến thức, trình độ chuyên môn cũng như phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu học tập của SV và bắt kịp với thời đại. Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp GV tự đánh giá, cải tiến trong giai đoạn nào đó nhằm đạt được mục đích đề ra và sau đó họ ngừng lại quá trình tự đánh giá và cải tiến này. Điều đó sẽ dẫn đến hậu quả là những người này sẽ có hiệu quả HĐGD ngày một kém hơn.
Xét dưới góc độ tâm lý, tự đánh giá là hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu cao hơn trong thang nhu cầu của Mashlow. Đó là nhu cầu về sự tự hoàn thiện và được tôn trọng. Một GV có tinh thần cầu tiến sẽ luôn thực hiện hoạt động tự đánh giá và kết quả của hoạt động này phần nào đáp ứng được nhu cầu tinh thần của họ.
GV có thể tự đánh giá HĐGD của mình thông qua các hoạt động như: Tự giám sát, sử dụng phương tiện ghi lại HĐGD, lấy ý kiến từ người học, đánh giá kết quả học tập của SV, lấy thông tin từ chuyên gia trong ngành, nhà trường, GV khác. Mỗi một nguồn thông tin đều có những ưu điểm và hạn chế riêng. Do vậy, người GV cần có sự lựa chọn, kết hợp khéo léo, để hoạt động tự đánh giá của mình cho kết quả trung thực, khách quan; căn cứ vào đó phát huy những mặt mạnh và khắc phục những tồn tại trong HĐGD.
Điểm mạnh của phương thức tự đánh giá của GV là sử dụng như một quá trình liên tục; GV tự đánh giá HĐGD của mình để điều chỉnh và cải tiến phương pháp giảng dạy; các thông tin đánh giá liên quan trực tiếp đến mục tiêu và nhu cầu của GV. Điểm yếu của phương thức tự đánh giá của GV là kết quả khó đồng nhất với các đánh giá
khác, mang tính chủ quan cao; có những GV miễn cưỡng khi nộp báo cáo tự đánh giá vì quan niệm đó là kết quả tự đánh giá riêng của bản thân.
Phương thức tự đánh giá HĐGD của GV sẽ đạt được hiệu quả sử dụng cao khi GV có sự tự tin, yên tâm làm việc này. Hơn nữa, GV cần có kỹ năng thu thập các bằng chứng thông tin phù hợp cho việc tự đánh giá của bản thân.
Đánh giá của đồng nghiệp đối với hoạt động giảng dạy của GV (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đánh giá của đồng nghiệp là một phương thức đánh giá hữu hiệu khi muốn biết chất lượng một trường đại học, cao đẳng nói chung và chất lượng HĐGD của GV nói riêng. Việc tự đánh giá HĐGD của GV ở trên được tiến hành một cách tỉ mỉ, cẩn trọng đầy tính phê phán thôi chưa đủ vì nó còn mang tính chủ quan nên đánh giá của đồng nghiệp, một hình thức đánh giá ngoài mang tính khách quan cao là điều hết sức cần thiết. Bản thân mỗi GV, nhiều khi cũng không nhìn thấy hết thiếu sót của mình cũng như việc nhìn nhận sai bản chất của vấn đề. Chính vì thế quan sát của những người xung quanh đối với những gì GV làm để đánh giá là việc làm không thể thiếu. Đồng nghiệp sẽ là những người giúp giơ cao tấm gương phản chiếu để mỗi GV thấy được những gì mình đã làm được và những gì mình còn thiếu sót, sai lầm. Như vậy, bản chất đánh giá của đồng nghiệp đối với HĐGD của GV là việc tìm kiếm, thu thập các thông tin về chất lượng HĐGD của GV này thông qua GV khác.
GV tự đánh giá và đánh giá của đồng nghiệp đối với HĐGD có một điểm chung ở nguồn đánh giá. Nguồn đánh giá ở đây không ai khác chính là GV. GV không chỉ là nguồn cung cấp những quan điểm, ý kiến phản hồi mà còn là nguồn quan trọng để đánh giá chất lượng, thành tích nghiên cứu, giảng dạy và thực hành. GV thường tự tin hơn khi đánh giá đồng nghiệp của mình thông qua các tài liệu giảng dạy hơn là dự giờ để quan sát việc giảng dạy tại lớp học (French – Lazovik, 1981). Bởi vậy, trong việc đưa ra các quyết định có tính cá nhân, các minh chứng đánh giá đồng nghiệp dựa trên việc xem xét các tài liệu giảng dạy và nghiên cứu xác thực hơn so với những đánh giá thông qua dự giờ tại lớp học; cả hai loại đánh giá này đều được các GV coi là có tính xác thực ngang nhau. Nếu không có những tài