Hoạch định chiến lƣợc cụ thể về thẻ cho hệ thống NHTM
NHNN đƣa ra định hƣớng và lộ trình phát triển hội nhập chung đối với nghiệp vụ thẻ để các NH xây dựng định hƣớng phát triển của mình, tránh chồng chéo gây lãng phí, dẫn đến không tận dụng đƣợc các lợi thế chung
Để đảm bảo cạnh tranh theo đúng nghĩa là động lực thúc đẩy phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ, NHNN cần thƣờng xuyên liên hệ với Hiệp hội các NHTT thẻ Việt Nam để hoạch định chiến lƣợc và áp dụng trên toàn hệ thống.
Hiệp hội các NHTT thẻ cần có những quy định nghiêm khắc về chế tài, đóng góp tích cực hơn nữa cho sự phát triển dịch vụ thẻ tại Việt Nam.
Có chính sách khuyến khích phát triển dịch vụ thẻ.
Chính phủ nên có chủ trƣơng, chính sách nhằm khuyến khích ngƣời dân mở tài khoản và thanh toán qua ngân hàng. Ngƣời dân đôi khi chƣa thấy hết thuận lợi mà tài khoản cá nhân mang lại. Đối với cán bộ công nhân viên chức nhà nƣớc và các doanh nghiệp, nếu việc thanh toán lƣơng đƣợc thực hiện qua tài khoản tại ngân hàng, hoặc trả tiền vào tài khoản thẻ thì tiết kiệm đƣợc rất nhiều chi phí cho nền kinh tế về chi phí liên quan đến tiền mặt, giảm chi phí đầu vào cho doanh nghiệp. Trên thế giới hiện đã có nhiều nƣớc đƣa ra quy định các khoản chi tiêu ngân sách phải sử dụng phƣơng tiện thanh toán điện tử. Đó là việc làm hết sức cần thiết trong thời đại của công nghệ thông tin nhƣ hiện nay.
Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành cung ứng dịch vụ nhƣ Bƣu chính viễn thông, Điện lực... tích cực phối hợp với ngành NH để đẩy mạnh việc chấp nhận thẻ nhƣ một hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần giảm chi phí xã hội, đem lại lợi ích cho ngƣời tiêu dùng.
Ngoải ra, còn có các biện pháp khác nhƣ tăng chi phí sử dụng tiền mặt, có các chế độ ƣu đãi, khuyến khích cho các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Hoàn thiện các văn bản pháp lý về thẻ.
Trong tiến trình phát triển thị trƣờng thẻ tại Việt Nam cũng cần có sự hỗ trợ rất lớn từ phía Ngân hàng Nhà nƣớc về mọi mặt trong đó có tạo một môi trƣờng pháp lý chặt chẽ cho các giao dịch thẻ.
Ở Việt Nam hiện nay chỉ mới duy nhất có một quy chế của NHNN về phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ. Đó là một văn bản có tính hƣớng dẫn chung còn quy trình cụ thể thì không có, do ngân hàng tự đề ra, vừa làm vừa soạn thảo, không có sự thống nhất giữa các ngân hàng. Do đó, NHNN cần sớm ban hành hệ thống văn bản pháp quy hoàn thiện, đầy đủ cho dịch vụ thẻ.
Ngoài ra cũng cần có các quy định cụ thể điều chỉnh các hành vi liên quan đến hoạt động phát hành và thanh toán thẻ, đặc biệt là việc tranh chấp, rủi ro để làm cơ sở xử lý khi xảy ra.
Tăng cƣờng công tác quản lý rủi ro, đấu tranh phòng chống tội phạm thẻ.
Rủi ro phát sinh trong nghiệp vụ thanh toán thẻ chiếm phần lớn và thƣờng vƣợt quá khả năng kiểm soát của ngân hàng. Hành động giả mạo thẻ và thực hiện các giao dịch giả đang phổ biến. Do đó NHNN cần ban hành các chế tài cho tội phạm giả mạo thẻ, nâng cao trình độ công an kinh tế và các đơn vị có thẩm quyền liên quan đến loại tội phạm này.
Xây dựng hệ thống thông tin tín dụng cá nhân, để các NH có đƣợc những thông tin về chủ thẻ nhằm quản trị đƣợc rủi ro trong nghiệp vụ phát hành thẻ tín dụng.
Thực hiện kết nối các ngân hàng trong lĩnh vực kinh doanh thẻ
Việc kết nối hệ thống thẻ của các ngân hàng càng đƣợc tiến hành sớm cơ hội cho các ngân hàng phát triển càng nhiều. Các NHTM Việt Nam không phải ngân hàng nào cũng đủ vốn và công nghệ để xây dựng hệ thống thẻ thanh toán hoàn chỉnh.
Chính vì vậy việc liên kết các NHTM nhỏ với các ngân hàng đã có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ (nhƣ ngân hàng Vietcombank) là một giải pháp rất hiệu quả trong việc phát triển hệ thống thanh toán thẻ tại Việt Nam.