ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
CSVC- TTB
Chú trọng nâng cao và phát triển cơ sở vật chất: xây dựng mới 2 khu phòng ở cho khách, với trang thiết bị tiện nghi hiện đại hơn; tu sửa lại các khu nhà hàng (Hoa Sen 1,2) và thay đổi cũng như bổ sung thêm các trang thiết bị phục vụ phòng, nhằm đáp ứng số lượng khách đang ngày càng gia tăng và nhu cầu về chất lượng của khách hàng.
Bên cạnh một vài tòa nhà mới được hoàn thiện, CSVC-TTB của khách sạn nói chung còn yếu kém, chưa hiện đại, đồng bộ, cũng như chưa đáp ứng được nhu cầu của thị trường
Nhân lực Hệ số luân chuyển lao động thấp. Điều này dẫn tới hệ quả là đội ngũ lao động có kinh nghiệm, thành thạo với công việc, đặc biệt trong lĩnh vực tổ chức sự kiện
Chắnh sách tuyển dụng, đào tạo nhân lực chưa được chú trọng. Vì vậy, đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp chưa có chuyên môn, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả
Đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị của Công ty hầu hết chưa được đào tạo cơ bản. Tài chắnh Nguồn vốn chủ sở hữu lớn, tạo
thuận lợi cho việc đầu tư, phát triển các nguồn lực và năng lực
cho khách sạn
Hội đồng cổ đông với lượng cổ đông lớn là các công ty nhà nước. Điều này cho thấy nguồn vốn của công ty khá ổn định, lâu dài, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn ra thông suốt
Dịch vụ Cung cấp tương đối đa dạng các loại hình dịch vụ, nhưng chưa chú trọng tới chiều sâu. Do đó, Chất lượng dịch vụ còn thấp, gây ra những khó khăn trong việc cạnh tranh và giữ chỗ đứng trên thị trường