Ngày nay, việc áp dụng và sử dụng công nghệ thông tin trong công ty là một hoạt động tất yếu và không thể thiếu được. Điều này đặc biệt quan trọng hơn đối với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, bởi bộ tiêu chuẩn này đề cao sự hiệu quả, tắnh thiết thực trong hoạt động sản xuất và cung ứng sản phẩm, dịch vụ, đòi hỏi sự nâng cấp và cải tiến không ngừng của toàn bộ hệ thống. Vì vậy, cùng với xu thế phát triển ngày một gia tăng của công nghệ thông tin trên toàn thế giới, công ty cần phải tận dụng triệt để những lợi ắch mà các ứng dụng này mang lại, nhằm tiết kiệm nguồn lực, đồng thời hỗ trợ hoạt động quản lý và điều hành hệ thống một cách chắnh xác, hiệu quả và đồng bộ.
Công ty nên cập nhật các phần mềm, ứng dụng mới, với nhiều tắnh năng ưu việt hơn, trong hoạt động kinh doanh của mình, như các phần mềm quản lý thông tin khách hàng, quản lý đặt phòng, quản lý tình trạng kho hàng, quản lý nhân sự,Ầ hay các ứng dụng hữu ắch để phục vụ cho các hoạt động bán hàng, tiếp thị, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của công ty; hay các ứng dụng phục vụ công tác chăm sóc khách hàng,Ầ Bên cạnh đó, có thể sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin để lưu trữ, sử dụng hồ sơ, tài liệu trên hệ thống dữ liệu điện toán trên hệ thống máy tắnh, tiết kiệm cả về không gian và thời gian làm việc so với việc lưu trữ bằng giấy tờ thông thường. Công ty cũng có thể áp dụng ứng dụng mới của bộ tiêu chuẩn ISO là ISO online Ờ trực tuyến, cho phép các thành viên truy cập và sử dụng hệ thống một cách thuận tiện, việc cập nhật và chia sẻ thông tin cũng dễ dàng hơn.