Việt Nam - Chi nhánh Quang Trung
2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn
-Huy động tiền gửi của dân cư: Bao gồm các sản phẩm tiền gửi không kỳ
dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt thông qua tài khoản ngân hàng. Ngoài ra, cá nhân còn có thể được ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay thấu chi nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm chủ yếu là huy động tiền nhàn rỗi của dân cư với mục đích an toàn và hưởng lãi. BIDV Quang Trung đã cung cấp cho khách hàng các sản phẩm tiết kiệm với lãi suất hấp dẫn, cạnh tranh và đa dạng về kỳ hạn từ ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. Bên cạnh đó, BIDV Quang Trung còn cung cấp sản phẩm tiết kiệm theo hình thức mới là tiết kiệm theo thời gian thực gửi. Với hình thức này, khách hàng có nhu cầu rút tiền thường xuyên có thể tận dụng được tối đa thời gian sinh lời của tiền gửi. Sản phẩm này khách hàng được phép lựa chọn hình thức trả lãi trước, trả lãi hàng tháng, hàng quý hoặc trả lãi cuối lỳ.
-Huy động tiền gửi của doanh nghiệp: Bao gồm tiền gửi thanh toán và tiền
gửi có kỳ hạn. Tiền gửi thanh toán thì doanh nghiệp có thể gửi bằng nhiều đồng tiền khác nhau. Hình thức này mang lại các tiện ích cho doanh nghiệp như: chuyển tiền nhanh chóng, đảm bảo độ an toàn lại vừa có được một khoản lãi định kỳ cho doanh nghiệp theo lãi suất tiền gửi không kỳ hạn đối với loại tiền tệ tương ứng mà Chi nhánh đang áp dụng cho khách hàng. Sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn: doanh nghiệp có thể sử dụng sản phẩm này với thời gian gửi linh hoạt: ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, sao cho phù hợp với kế hoạch chi tiêu của mình, hoặc những khoản vốn chuyên dụng mà khách hàng cần phải quản lý riêng.
2.1.3.2. Hoạt động cho vay
Cho vay khách hàng cá nhân, hộ gia đình
-Cho vay tiêu dùng đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành cho các cá nhân, hộ
gia đình có nhu cầu vay vốn để mua nhà, mua xe, đi du học… hoặc các mục đích tiêu dùng khác.
- Cho vay kinh doanh đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành cho các hộ gia đình
có nhu cầu vay vốn để kinh doanh nhỏ để phát triển kinh tế gia đình và nâng cao chất lượng cuộc sống của các thành viên trong gia đình.
- Cho vay bằng sổ tiết kiệm và chứng từ có giá: Là một cách thuận tiện và
nhanh chóng giúp khách hàng có tiền gửi tiết kiệm tại BIDV Quang Trung có thể vay được một lượng tiền tối đa bằng 100% giá trị sổ tiết kiệm trong kỳ hạn ngắn hạn.
-Cho vay ngắn hạn theo món: Mục đích đáp ứng nhu cầu cần bổ sung vốn lưu
động đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp được diễn ra liên tục và thuận lợi. Tại BIDV Quang Trung đặc biệt tài trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu và các doanh nghiệp xuất khẩu.
-Cho vay theo hạn mức tín dụng: Đây là hình thức cho vay nhằm khắc phục
rủi ro cho bản thân ngân hàng và người đi vay, dung hoà được tất cả các lợi ích của các bên trong quan hệ vay mượn. Cho vay theo hạn mức thường áp dụng cho các doanh nghiệp có nhu cầu vốn lưu động thường xuyên và tương đối ổn định. Nhờ các khoản vay này mà các doanh nghiệp này có thể tiết kiệm được chi phí và sử dụng vốn một cách có hiệu quả.
-Cho vay trung và dài hạn theo món và cho vay tài trợ dự án: Giúp doanh
nghiệp có quy mô vừa và lớn đầu tư mua sắm tài sản cố định hoặc cải tiến thiết bị, công nghệ, xây dựng nhà xưởng, xí nghiệp… BIDV Quang Trung dùng nguồn vốn của mình hoặc hợp vốn với các ngân hàng khác để tài trợ cho các dự án đầu tư giúp cho các doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ.
2.1.3.3. Cung cấp các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ tài chính khác
-Kinh doanh ngoại tệ: Một trong những dịch vụ ngân hàng đầu tiên là trao
đổi ngoại tệ, trong nghiệp vụ này ngân hàng đứng ra mua bán một loại tiền này lấy một loại tiền khác và hưởng phí dịch vụ.
-Thanh toán không dùng tiền mặt trong nước: Đây là hình thức thanh toán
còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Cùng với xu hướng thời đại, BIDV Quang Trung đang cung cấp các hình thức thanh toán thông qua các công cụ như: séc, ngân phiếu, uỷ nhiệm thu, ủy nhiệm chi. Ngoài ra BIDV Quang Trung còn có hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng khá hiện đại.
-Chuyển tiền nội địa: Với mạng lưới hệ thống rộng khắp với 116 chi nhánh
tại các đô thị lớn, đồng thời BIDV là thành viên của hầu hết các hệ thống thanh toán nội địa cũng như trên toàn cầu tạo điều kiện cho BIDV Quang Trung cung cấp các dịch vụ chuyển tiền điện tử nội địa với các tiêu chí: an toàn, nhanh chóng và thuận tiện.
-Dịch vụ bảo lãnh: Đây cũng là loại hình dịch vụ còn khá mới mẻ. BIDV
Quang Trung cung cấp dịch vụ này với một quy trình gọn nhẹ và mức phí cạnh tranh so với các ngân hàng khác.
-Dịch vụ thanh toán quốc tế: BIDV Quang Trung tự hào là một trong những
chi nhánh có khối lượng giao dịch và chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế cao so với các chi nhánh, ngân hàng khác trong cả nước. Chi nhánh Quang Trung có nhiều tài khoản ngoại tệ tại các ngân hàng hàng đầu trên thế giới, vì thế nên hồ sơ của khách hàng có thể chuyển được trực tiếp tới bất cứ nơi đâu trên thế giới.
-Dịch vụ khác: Bên cạnh các dịch vụ kể trên, BIDV Quang Trung còn cung
cấp các dịch vụ cho các định chế tài chính như: dịch vụ trên thị trường liên ngân hàng, dịch vụ ngân hàng đại lý uỷ thác, dịch vụ ngân hàng đầu tư. Đặc biệt Chi nhánh đã đẩy mạnh tiếp thị khách hàng sử dụng dịch vụ như tư vấn phát hành trái phiếu, BIDV directbanking, Vntop, BSMS, thanh toán qua POS, trả lương qua tài khoản... Chi nhánh cũng đi đầu trong vai trò đầu mối cung cấp dịch vụ tư vấn, bảo lãnh phát hành trái phiếu. Chi nhánh đã thực hiện giao dịch bảo lãnh phát hành trái phiếu thành công của công ty cổ phần Vincom năm 2007, Công ty du lịch và Thương mại Vinpearl năm 2008,... góp phần tăng nguồn thu cho Chi nhánh. Tuy nhiên, đây là những dịch vụ mới và chưa mang lại doanh thu thường xuyên cho Chi nhánh .