9. Cấu trúc luận văn
2.4.2.Khó khăn và biện pháp khắc phục
TC ít thời gian rảnh rỗi vì cứ 1 tuần làm ca ngày (từ 7h sáng đến 7h tối) 1 tuần làm ca tối (từ 7h tối hôm trước đến 7h sáng hôm sau), giờ giấc không ổn định nên thời lượng tiếp xúc ít, phải tranh thủ những lúc cô được nghỉ để can thiệp; Trong những buổi gặp gỡ, tiếp xúc với những người khác thì NVXH phải hẹn trước với TC nhiều ngày. Đôi khi TC rảnh mà không hẹn trước thì NVXH tạo điều kiện “ưu tiên” để làm việc với TC.
Gia đình cha mẹ đẻ ở xa, ít có liên hệ nên TC gần như “thân cô thế cô”, việc can thiệp với gia đình của TC hầu như không thực hiện được.
92
Các mối quan hệ rất hạn chế, hầu như không có bạn bè, người thân nên cũng hạn chế cho NVXH trong việc tác nghiệp.
Trình độ học vấn thấp; kiến thức, kinh nghiệm xã hội han chế; ít giao lưu với hàng xóm, tham gia sinh hoạt tập thể.
Đứa con nhỏ hay đau ốm.
Công đoàn nơi công ty hầu như không có chú ý gì (họ chỉ quan tâm đến việc thăm hỏi khi đau ốm, hiếu hỉ - lãnh đạo chỉ biết trong nãm qua cô nghỉ làm 2 lần - 1 lần do bị kẹp tay và 1 lần bị ốm, sốt cao).
Người chồng cũng đi làm thường xuyên, chỉ ở nhà vào buổi tối.
Trước những khó khăn đó, NVXH khắc phục bằng cách: Sau khi nắm được thời gian biểu cố gắng gặp TC những lúc cô có ở nhà hoặc vừa chơi cùng làm cùng; rủ đi sinh hoạt tập thể trong xóm.
Mỗi lần tiếp xúc với người chồng/mẹ chồng có cả bác hàng xóm và bác chủ nhà trọ.
Tạo mối quan hệ bạn bè với người chồng (người chồng luôn cho rằng mình là người có ăn có học, có tính sĩ diện, hay xấu hổ nên mỗi lần chửi vợ thì những người xung quanh không biết nên đã lợi dụng điểm này để tác động).
Bản thân NVXH cũng là người trẻ, chưa có gia đình.
Người mẹ chồng thường vào hùa với con trai để chê trách, hạ thấp con dâu, bà coi trọng người có bằng cấp, luôn mong muốn mình có 1 cô con dâu giỏi giang hơn nên khi tiếp xúc, nói chuyện với những người làm “nhà nước” bà nể nang hơn. NVXH đã dùng chính điểm này để tác động khi những người đến nói chuyện đều là những cán bộ đã từng nghỉ hưu nên bà tiếp chuyện nhiệt tình và cởi mở.