Định hƣớng phát triển dịch vụ thẻ Autolink của VPBank – chi nhánh Huế

Một phần của tài liệu Giải pháp Marketing - mix nhằm phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Autolink của VPBank – chi nhánh Huế’ (Trang 77 - 78)

III. Lãi/lỗ thuần từ hoạt động kinh

VPBANK – CHI NHÁNH HUẾ

3.2. Định hƣớng phát triển dịch vụ thẻ Autolink của VPBank – chi nhánh Huế

Thực hiện kế hoạch định hướng hoạt động kinh doanh của ngân hàng No&PTNT VN trong lĩnh vực thẻ, chi nhánh cố gắng phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu năm 2011, cụ thể như sau:

 Số lượng thẻ Autolink phát hành: 3000  Đăng ký thêm: 3 máy ATM

 Ngày 28/2, Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chính thức ra mắt VP SUPER - với mức lãi suất không kỳ hạn dành cho khách hàng có nguồn tiền luân chuyển qua tài khoản thanh toán là 9%/năm (thông thường lãi suất không kỳ hạn từ 1,4-4%/năm). Theo VPBank, khi đăng ký bộ tài khoản VP SUPER, khách hàng sẽ được nhận số tài khoản thanh toán, thẻ ATM với hạn mức rút tiền mặt cao hơn so với thẻ ATM hiện tại của VPBank (20 triệu/lần, 100 triệu/ngày), chuyển tiền qua ATM không hạn chế số tiền.

 Xây dựng định hướng kinh doanh, chiến lược phát triển, tái cấu trúc trung tâm thẻ theo mô hình khối, quản lý tập trung hiệu quả, xây dựng hệ thống kênh phân phối, đẩy mạnh kinh doanh trực tiếp và gián tiếp qua các chương trình marketing chuyên nghiệp, tạo ra chuỗi giá trị gia tăng cho sản phẩm, tạo dựng sự nhận biết thương hiệu.

 Tuyển dụng và đào tạo nhân sự, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, quản lý rủi ro, nâng cao chất lượng dịch vụ.

 Cải tiến quy trình phê duyệt, mở thẻ.

 Tập trung vào thị trường mass market (khách hàng giải quyết các nhu cầu tiêu dùng thiết yếu, có học vấn, tầng lớp trung lưu, dân thành thị,…).

 Tận dụng ưu thế hợp tác với OCBC để mở rộng mạng lưới và dịch vụ, đào tạo nghiệp vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh, đa dạng sản phẩm, tăng cường năng lực xử lý.

 Tạo ra nhu cầu sử dụng thẻ và bán chéo sản phẩm, xây dựng các giá trị thành viên thông qua các ưu đãi đặc biệt dành cho chủ thẻ VP.

Một phần của tài liệu Giải pháp Marketing - mix nhằm phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Autolink của VPBank – chi nhánh Huế’ (Trang 77 - 78)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(141 trang)