Hoạt động phỏt triển nguồn nhõn lực

Một phần của tài liệu Phát triển marketing dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đông nam á (SeABank) (Trang 50 - 51)

Với quan điểm coi nguồn nhõn lực là lợi thế cạnh tranh hàng đầu của ngõn hàng, SeABank luụn đề cao yếu tố con người, sức mạnh tập thể thụng qua chớnh sỏch đào tạo và trọng dụng nhõn tài. Ban lónh đạo SeABank đó xõy dựng hệ thống chớnh sỏch nhõn sự tiến bộ, linh hoạt, chế độ đói ngộ và phỳc lợi thỏa đỏng, cạnh tranh. Đồng thời SeABank xõy dựng một mụi trường làm việc chuyờn nghiệp, tạo mọi điều kiện tốt nhất để mỗi cỏ nhõn hoàn thiện kỹ năng chuyờn mụn và cú một lộ trỡnh thăng tiến thỏa đỏng. Tớnh đến 31/12/2010, SeABank cú gần 1.533 cỏn bộ nhõn viờn làm việc tại 104 điểm giao dịch trờn toàn quốc, trong đú số cỏn bộ quản lý chiếm 21% tổng cơ cấu nhõn sự.

Trong năm 2010, cụng tỏc tuyển dụng của SeABank đó được cải tiến rất nhiều so với năm 2009. Ngoài việc triển khai phỏng vấn trực tuyến, SeABank cũn thực hiện tuyển dụng nhõn sự trực tuyến qua website của ngõn hàng: www.seabank.com.vn. Với việc triển khai xõy dựng trang tuyển dụng nhõn sự online đó giỳp SeABank thu hỳt được một lượng lớn ứng viờn dự tuyển, tạo hỡnh ảnh tuyển dụng từng giai đoạn. Trang tuyển dụng trực tuyến của SeABank chớnh thức hoạt động từ thỏng 4/2009 và tớnh đến 30/12/2010, đó cú 7.181 ứng viờn ứng tuyển trực tuyến với 63 vị trớ tuyển dụng của SeABank.

Chớnh sỏch việc làm của SeABank tạo cơ hội cụng bằng và hợp lý cho tất cả mọi nhõn viờn của ngõn hàng tựy theo năng lực của mỗi người trờn mọi phương diện: tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, xột lương, xột thưởng... Cựng với việc gia tăng về số lượng và chất lượng nhõn sự, đào tạo để khụng ngừng phỏt triển là một chớnh sỏch được coi trọng tại SeABank thụng qua Trung tõm đào tạo SeABank. Mục tiờu của đào tạo là xõy dựng và phỏt triển đội ngũ nhõn viờn chuyờn nghiệp trong phong cỏch làm việc, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh và vững vàng về chuyờn mụn nghiệp vụ. Tầm nhỡn của SeABank là xõy dựng “Học viện SeABank” dành cho đào tạo nội bộ kết hợp với cỏc định chế đào tạo bờn ngoài để đảm bảo trang bị đầy đủ hành trang cần thiết cho mỗi thành viờn trong cụng tỏc trờn vị trớ của mỡnh trong

thời gian ngắn nhất cú thể. Trong năm 2010, Trung tõm đào tạo của SeABank đó tổ chức 98 khúa học về nghiệp vụ ngõn hàng, mụ hỡnh tổ chức mới, đào tạo nhõn viờn mới... do cỏc cỏn bộ chủ chốt của ngõn hàng và cỏc chuyờn gia Sociộtộ Gộnộrale trực tiếp tham gia đào tạo với sự tham gia của 2.350 lượt học viờn.

Cựng với đú, chớnh sỏch tiền lương, thự lao, phụ cấp của SeABank được xõy dựng với mục tiờu cụng bằng, nõng cao hiệu quả làm việc và tăng cường sự gắn bú của cỏc thành viờn. Mức lương và phụ cấp của SeABank tương đối cạnh tranh trong ngành ngõn hàng, căn cứ vào vị trớ cụng việc, hiệu quả làm việc và thõm niờn làm việc. Hàng năm, mức cạnh tranh của mặt bằng lương cũng như thu nhập cho từng vị trớ cụng việc đều được SeABank đỏnh giỏ, xem xột và cú đề xuất điều chỉnh phự hợp.

Một phần của tài liệu Phát triển marketing dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đông nam á (SeABank) (Trang 50 - 51)