Marketing NHBL cũng là một loại của Marketing dịch vụ, tuy nhiờn như trờn đó đề cập thỡ nú cũng cú những điểm khỏc biệt:
Một hệ thống Marketing khỏc biệt mạnh: Trong một ngõn hàng, yờu cầu phải duy trỡ mối quan hệ được cỏ biệt húa cao giữa một khỏch hàng với ngõn hàng. Vỡ theo nguyờn tắc định vị sản phẩm: việc định vị cần thay đổi tựy theo nhu cầu của khỏch hàng trong phõn đoạn thị trường mục tiờu, nghĩa là marketing thành cụng khụng bỏn hàng cho những phõn đoạn của thị trường mà bỏn cho cỏc cỏ nhõn cụ thể để thực hiện định vị sản phẩm theo ý muốn của cỏ nhõn của đơn vị ra quyết định mục tiờu. Như vậy: vừa thỏa món nhu cầu chung của phõn đoạn thị trường, đồng thời cẩn thận định vị sản phẩm thỏa món được nhu cầu riờng của từng người.
Vắng mặt của sự đồng nhất đặc thự: Người tiờu dựng rất khú nhận biết sự khỏc biệt giữa tờn gọi của cỏc dịch vụ. Vỡ vậy, khỏch hàng thường quan tõm đến việc tư vấn dịch vụ cụ thể dựa trờn nhu cầu cỏ nhõn.
Sự phõn tỏn về địa lý của sự hoạt động: hoạt động Marketing bao trựm quốc tế, quốc gia và vựng.
Sự lựa chọn tăng trưởng/rủi ro: khi bỏn cỏc dịch vụ tài chớnh cú nghĩa là ngõn hàng chấp nhận một rủi ro. Ngõn hàng phải cõn bằng được giữa rủi ro và lợi nhuận thu được, chi phớ cho một cụng cụ marketing khụng đem lại hiệu quả buộc ngõn hàng phải hết sức cõn nhắc trước khi lựa chọn.
Sự biến động của cầu: Cầu của dịch vụ NHBL phụ thuộc nhiều vào sự phỏt triển của cả nền kinh tế núi chung.
Trỏch nhiệm tài chớnh tớn dụng: mang lại cho khỏch hàng mức lói suất cú thể chấp nhận được so với mức lói suất chung.
Cường độ của nhõn cụng trong quy trỡnh: Cú thể lựa chọn giữa con người hoặc mỏy múc khi cung cấp dịch vụ cho khỏch hàng. Sự lựa chọn này phải thỏa món được nhu cầu của khỏch hàng cũng như chi phớ cho ngõn hàng