7. Kết cấu của luận văn
4.6.3.Thangđo tài nguyên dulịch
Bảng 4.49. Thống kê mô tả thang đo “Tài nguyên du lịch”
Mục hỏi N Minimum Maximum Mean
Std. Deviation
Bãi biển cát mịn sạch, đẹp. 250 2 5 3,88 ,698
Cảnh quan đa dạng, độc đáo, thoáng mát.
250 1 5 3,87 ,836
Điểm đến rất an toàn. 250 2 5 3,66 ,739
Ngƣời dân địa phƣơng thân
thiện, mến khách. 250 2 5 3,85 ,677
Valid N (listwise) 250
Nguồn: Tính toán từ dữ liệu điều tra
Theo Bảng 4.49 thống kê mô tả về tài nguyên du lịch ở Cửa Lò ta có thể nhận thấy hầu hết các phát biểu đều trên 3,65 mức điểm tƣơng đối cao. Cụ thể, du khách hài lòng ở mức độ rất cao đối với các mục hỏi “Bãi biển cát mịn, sạch đẹp” (Mean=3,88, SD=0,698) và “Cảnh quan đa dạng, độc đáo, thoáng mát” (Mean=3,87, SD=0,836); kế tiếp du khách hài lòng ở mức độ cao đối với các mục hỏi “ Ngƣời dân địa phƣơng thân thiện mến khách” (Mean=3,85, SD=0,677), cuối cùng là mục hỏi “Điểm đến rất an toàn” (Mean = 3,66, SD=0,739). Điều này cho thấy, những bãi biển cát trắng uốn lƣợn trải dài, làn nƣớc trong xanh và những hòn đảo còn hoang sơ với những truyền thuyết
ly kỳ,..v.v.có sức hấp dẫn rất lớn đối với du khách gần xa và đây là một lợi thế so sánh đặc trƣng của khu du lịch thị xã Cửa Lò.
4.6.4. Thang đo cơ sở lưu trú
Bảng 4.50. Thống kê mô tả thang đo “Cơ sở lƣu trú”
Mục hỏi N Minimum Maximum Mean
Std. Deviation
Chất lƣợng phòng tốt, trang thiết
bị hiện đại. 250 3 5 4.10 ,625
Có đầy đủ tiện ích: Wifi, thể
thao, giặt dũ… 250 2 5 3.99 ,604
Luôn đảm bảo an ninh, an toàn. 250 2 5 3.65 ,667 Thƣờng xuyên vệ sinh buồng
phòng.
250 2 5 4.02 ,768
Valid N (listwise) 250
Nguồn: Tính toán từ dữ liệu điều tra
Theo Bảng 4.50 thống kê mô tả về cơ sở lƣu trú ở Cửa Lò ta có thể nhận thấy hầu hết các phát biểu đều trên 3,65 mức điểm tƣơng đối cao. Cụ thể, du khách hài lòng ở mức độ rất cao đối với các mục hỏi “Chất lƣợng phòng tốt, trang thiết bị hiện đại” (Mean=4,10, SD=0,625) và “Thƣờng xuyên vệ sinh buồng phòng” (Mean=4,02, SD=0,768); kế tiếp du khách hài lòng ở mức độ cao đối với các mục hỏi “Có đầy đủ tiện ích: Wifi, giặt dũ, thể thao” (Mean=3,99, SD=0,604), cuối cùng là mục hỏi “Luôn đản bảo an ninh, an toàn” (Mean = 3,65, SD=0,667). Thực tế cho thấy Cửa Lò thành lập cách đây gần 20 năm, nhƣng sự quan tâm và phát triển du lịch là gần 10 năm trở lại đây nên đa số các cơ sở lƣu trú chủ yếu là mới xây dựng, hàng năm có khoảng 20% cơ sở lƣu trú đƣợc đầu tƣ xây mới và nâng cấp sửa chữa do đó trang thiết bị của các cơ sở lƣu trú đƣợc đánh giá khá cao. Mặt khác, sự chỉ đạo của chính quyền địa phƣơng về tổ chức tập huấn nghiệp vụ kinh doanh, tiếp thị, bán hàng cho các chủ cơ sở lƣu trú vào đầu mỗi mùa du lịch cũng đã góp phân nâng cao chất lƣợng dịch vụ của các cơ sở lƣu trú và nguồn nhân lực ở địa phƣơng ngày càng chất lƣợng.