đẩy mạnh mở rộng thị trường, phát huy mọi nguồn vốn nội lực kết hợp với hiệu quả hợp tác ựể phát triển, chuyển mạnh sang thị trường cạnh tranh, năng lực quản lý phải theo kịp tốc ựộ phát triển, thực hiện và vận hành ựồng bộ có hiệu quả cơ chế thị trường có sự quản lý của cấp trên và Nhà nước theo ựịnh hướng Xã hội chủ nghĩa trong lĩnh vực tài chắnh ngân hàng, tạo ựiều kiện cho mọi thành phần kinh tế tham gia vào các hoạt ựộng dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ thẻ thanh toán nói riêng.
quan trọng quyết ựịnh ựến ý ựịnh sử dụng thẻ thanh toán của khách hàng. Thời gian gần ựây, việc nhận thức và chấp nhận sử dụng các dịch vụ thanh toán thẻ của nhiều tầng lớp dân cư ựã ựược cải thiện ựáng kể. Khi người tiêu dùng có nhận thức và hiểu biết nhất ựịnh về vai trò của công nghệ mới nói chung và vai trò của thẻ thanh toán trong giao dịch nói riêng sẽ dễ dàng ra quyết ựịnh sử dụng thẻ. Hiện nay, Agribank ựã tiếp cận ựược với các ựối tượng là công nhân viên chức, nhân viên tại các doanh nghiệp, học sinh, sinh viên... những ựối tượng này rất nhạy bén trong việc nhận thức và tiếp cận những loại hình công nghệ mới.
Trình ựộ và ngành nghề làm việc cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng ựến việc chấp nhận mở thẻ. đa số những người sử dụng thẻ thanh toán là cán bộ công nhân viên của các ựơn vị hành chắnh, sự nghiệp, của công ty, doanh nghiệp. Họ là những người có thu nhập khá trở lên và thu nhập rất ổn ựịnh, nhu cầu sử dụng thẻ là rất lớn do các doanh nghiệp sử dụng hình thức trả lương qua thẻ vừa tiết kiệm ựược chi phắ và thời gian. Bên cạnh ựó, một số lượng lớn học sinh, sinh viên ựến từ các vùng, các xã xa xôi lên thành phố, thị trấn ựể học tập cũng có nhu cầu sử dụng thẻ ATM ựể nhận tiền chu cấp từ gia ựình gửi cho. Sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ giúp họ tiết kiệm ựược chi phắ, rủi ro và ựặc biệt là thời gian. Trong khi những phương thức chuyển tiền theo cách truyền thống thường tốn rất nhiều thời gian và chi phắ.
Một yếu tố khác cũng ảnh hưởng ựến việc quyết ựịnh mở thẻ của khách hàng là phắ mở thẻ và số tiền ký quỹ. Trong khi các cán bộ công nhân viên chức rất dễ dàng chấp nhận mở thẻ mặc dù mức phắ mở thẻ và ký quỹ cũng khá cao nhưng do họ là những người ựã có việc làm và có thu nhập khá ổn ựịnh nên số tiền ựể mở thẻ là không ựáng kể. Còn ựối với ựối tượng là học sinh, sinh viên thường thu nhập phụ thuộc vào gia ựình nên cũng khó khăn quyết ựịnh trong vấn ựề mở thẻ hay không do số tiền mở thẻ ựối với tầng lớp này là khá lớn. Dựa trên ựặc ựiểm này mà Ngân hàng Agribank cũng cần phải có những chắnh sách ưu ựãi nhất ựịnh như: miễn phắ mở thẻ, giảm số tiền ký quỹ... ựối với những ựối tượng là học sinh, sinh viên ựể khuyến khắch họ sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng, cũng như mang lại cho họ
những lợi ắch nhất ựịnh từ dịch vụ thanh toán thẻ.