Một trong những yếu tố quyết ựịnh thành công của việc kinh doanh dịch vụ thẻ là yếu tố khoa học công nghệ và cơ sở vật chất mà mỗi Ngân hàng có thể trang bị. Những cải tiến và phát triển về khoa học công nghệ ựã tác ựộng mạnh mẽ ựến hoạt ựộng kinh doanh của Ngân hàng ựặc biệt là dịch vụ thẻ thanh toán. Việc khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ thẻ ựối với Ngân hàng nào phụ thuộc rất lớn vào các tiện ắch mà thẻ thanh toán mang lại có thể ựáp ứng ựược nhu cầu của khách hàng hay không.
Hiện nay, một vấn ựề mà các Ngân hàng tham gia dịch vụ thẻ tại thị trường Việt Nam nói chung và của ngân hàng Agribank nói riêng ựang gặp phải là hệ thống chấp nhận thẻ chưa ựáp ứng ựược nhu cầu của người tiêu dùng. Ngoài ra, Ngân hàng Agribank với quy mô rộng lớn, mạng lưới trải dài khắp quốc gia nên gặp khó khăn trong việc ựầu tư ựồng bộ hạ tầng công nghệ, các giải pháp phần mềm ( thường rất tốn kém) ựể triển khai hệ thống kinh doanh thẻ.
Phát triển theo hướng cơ giới hóa, tự ựộng hóa, tin học hóa nhằm ựạt trình ựộ ngang tầm với các nước tiên tiến trong khu vực. đẩy nhanh việc xây dựng mạng lưới ngân hàng trải dài, rộng khắp, phân bố hợp lý, ựáp ứng phục vụ nhu cầu của khách hàng ở khắp mọi miền ựất nước. Ứng dụng công nghệ tiên tiến của tin học, viễn thông vào các khâu quản lý, khai thác và phát triển dịch vụ. Tăng cường năng lực của phương tiện vận chuyển, với các phương thức vận chuyển chuyên ngành, có khả năng cơ ựộng cao ựáp ứng ựược chỉ tiêu thời gian, vận chuyển an toàn các loại hình dịch vụ. Hệ thống ựiểm giao dịch, phòng ban giao dịch ựược phát triển rộng khắp, phục vụ ựa dịch vụ, ựặc biệt là dịch vụ thẻ thanh toán.
-Xây dựng và hoàn thiện tiêu chuẩn thẻ sử dụng ( chất liệu thẻ, tắnh bảo mật và thẩm mỹ của thẻ...).
-Xây dựng và hoàn thiện tiêu chuẩn, quy trình bảo dưỡng cơ sở hạ tầng phục vụ phát triển dịch vụ thẻ ( máy ATM, máy POS, thẻ thanh toán các loại...).
-Xây dựng và hoàn thiện quy trình CSKH sử dụng dịch vụ thẻ.
hàng nào ựủ khả năng mang lại sự sẵn sàng cho người sử dụng ( số lượng, ựịa ựiểm ựặt máy, mức ựộ bao phủ thị trường) thì Ngân hàng ựó sẽ chiếm ưu thế trên thị trường. Một khách hàng sử dụng sẽ không chấp nhận tốn quá nhiều thời gian ựể ựến nơi có máy rút tiền. Thực tế ựã chứng minh, số lượng máy ATM của ngân hàng Agribank ựược ựánh giá là nhiều nhất so với những ngân hàng khác và ựã giành ựược rất nhiều ưu thế ựể khai thác và phát triển thị trường thẻ.