Phương hướng phát triển dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Agribank

Một phần của tài liệu HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK (Trang 69 - 70)

Agribank trong thời gian tới

Việt Nam là một nước có nền kinh tế và chắnh trị khá ổn ựịnh so với các nước khác trong khu vực và trên thế giới. Nhà nước ta ựã ban hành nhiều chắnh sách khuyến khắch tăng trưởng các ngành kinh tế ựặc biệt là thương mại và dịch vụ, một lĩnh vực ựã và ựang phát triển mạnh nên rất cần ựược Nhà nước quan tâm và tạo mọi ựiều kiện thuận lợi nhất. Việc phát triển thị trường thẻ là một vấn ựề khó khăn vì ựây là một thị trường cạnh tranh khá quyết liệt bởi các Ngân hàng ựều nhận thức vai trò quan trọng của việc nắm giữ thị phần thẻ trong hiện tại ựối với sự thành công của kinh doanh trong tương lai. để một thị trường thẻ hoạt ựộng tốt, Chắnh phủ cần vạch ra một lộ trình hội nhập nhất ựịnh, theo ựó cần có những văn bản pháp quy cụ thể ( như luật giao dịch, thanh toán ựiện tử, cữ ký ựiện tử...) nhằm quy ựịnh quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia. Mặt khác, Chắnh phủ cũng cần có những chắnh sách, quy ựịnh việc bảo vệ an toàn của người tham gia, những ràng buộc giữa các bên liên quan ựến những sai sót, vi phạm vô tình hoặc cố ý gây nên rủi ro cho chắnh bản thân người chủ thẻ hoặc các chủ thẻ khác, kể cả những quy ựịnh liên quan ựến những tầng lớp dân cư không phải là chủ thẻ cũng có thể gây nên tổn thất, rủi ro cho Ngân hàng như làm hỏng các trang thiết bị giao dịch tự ựộng ựặt tại nơi công cộng.

để tiếp tục giữ vững thị trường, tăng cường khả năng cạnh tranh và có một hướng ựi ựúng ựắn, một chiến lược phát triển lâu dài ựảm bảo cho sự phát triển bền vững, ngân hàng Agribank nói chung và Trung tâm thẻ nói riêng ựã ựề ra phương hướng phát triển, cụ thể:

Một phần của tài liệu HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK (Trang 69 - 70)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(94 trang)