2.5.2.1. Cơ hội:
- Tình hình kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh Hậu Giang tiếp tục phát triển ổn định, giá trị hoạt động cơng nghiệp, thƣơng nghiệp, lƣu thơng phân phối hàng hĩa tăng cao và chi phí lao động thấp cũng đã tác động tích cực đến việc thực hiện kế hoạch phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thơng. Trong khi đĩ nhu cầu khách hàng về các dịch vụ viễn thơng chƣa đƣợc đáp ứng đầy đủ, thị trƣờng bản địa cịn rất dồi dào. Đây là cơ hội cho các nhà đầu tƣ phát triển thị trƣờng cung cấp dịch vụ viễn thơng tạo điểm tựa để phát triển đến các thị trƣờng lân cận.
- Hệ thống các văn bản pháp luật về viễn thơng dần hồn chỉnh gĩp phần xây dựng và thực hiện QLNN ở địa phƣơng, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Viễn thơng. Cùng với pháp lệnh Bƣu chính Viễn thơng, các cơ quan chuyên mơn đã hồn thiện cơ bản khung pháp lý trong quản lý viễn thơng với sự ra đời của Luật Viễn thơng năm 2011. Trên cơ sở đĩ chúng ta hồn tồn cĩ đủ điều kiện để quản lý thật tốt lĩnh vực này, nhất là trong bối cảnh các dịch vụ viễn thơng, Internet và truyền hình đã hội tụ.
- Cơng tác QLNN về lĩnh vực viễn thơng trong thời gian gần đây đã đƣợc xác định rõ, đã hình thành bộ máy QLNN Viễn thơng thống nhất từ Trung ƣơng đến địa phƣơng, bộ máy tổ chức đang dần đƣợc hồn thiện, các chức năng QLNN cũng đã đƣợc qui định cụ thể, rõ ràng.
2.5.2.2. Thách thức:
- Mặc dù đã cĩ chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp bù lỗ khi cung cấp dịch vụ Viễn thơng tại các vùng cơng ích nhƣng cho đến thời điểm này vẫn chƣa cĩ sự tuyển chọn cụ thể chính thức cho nên các doanh nghiệp vẫn cịn đang cân nhắc trƣớc khi cĩ quyết định đầu tƣ tại đây. Song song đĩ, một số tập đồn, tổng cơng ty đã thành lập chi nhánh tại Hậu Giang nhƣng hoạt động của các đơn vị này cịn
nhiều hạn chế và thiếu chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mặt khác cũng gây khĩ khăn cho việc quản lý của cơ quan QLNN tại địa phƣơng.
- Về chính sách quản lý, cơ quan QLNN đang thắt chặt về cơng tác quản lý chất lƣợng kỹ thuật cũng nhƣ chất lƣợng phục vụ.
- Chất lƣợng kỹ thuật, chất lƣợng mạng Viễn thơng (dung lƣợng đƣờng truyền, chất lƣợng dịch vụ) chƣa thể đáp ứng đầy đủ đƣợc theo tiêu chuẩn ban hành cũng nhƣ nhu cầu các doanh nghiệp để nghiên cứu và phát triển. Điều này là một khĩ khăn cho doanh nghiệp khơng những phải đối mặt với các chế tài khi vi phạm những quy định về đảm bảo chất lƣợng dịch vụ mà cịn cĩ nguy cơ suy giảm uy tín với khách hàng.