Nhận định tình hình kinh tế thế giới và Việt Nam trong năm 2013 và những năm tới được dự báo sẽ còn nhiều khó khăn và thử thách. Mục tiêu tổng quát của nền kinh tế Việt Nam là tiếp tục tăng cường ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát thấp hơn, tăng trưởng cao hơn và đảm bảo an sinh xã hội.
Ban lãnh đạo Ngân hàng Kiên Long kiên định mục tiêu và chiến lược kinh doanh trong giai đoạn 2013 – 2015 theo định hướng hoạt động, phát triển an toàn, lành mạnh, bền vững và lợi nhuận hợp lý dựa trên 04 trụ cột cơ bản : ‘Nâng cao năng lực tài chính, năng lực quản trị nội bộ hệ thống, năng lực ứng dụng công nghệ và năng lực phát triển nguồn nhân lực’. Cụ thể là: Tăng 20% vốn điều lệ so với năm 2012 ; triển khai thực hiện đề án tái cấu trúc bộ máy tổ chức; thực hiện rà soát, hoàn thiện toàn bộ quy trình, quy chế, quy định của ngân hàng cho phù hợp với tình hình cạnh tranh nhưng đảm bảo đúng các quy định pháp luật hiện hành. Nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin vào quản trị rủi ro, phát triển sản phẩm mới, đặc biệt là các sản phẩm ngân hàng điện tử, sử dụng nhiều tiện ích, nâng cao năng suất lao động nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh. Phát triển nguồn nhân lực thể hiện ở việc đánh giá năng lực từng cấp quản lý : Nhà quản lý, cấp chuyên gia, nhân viên nghiệp vụ trên cơ sở đánh giá kết quả, hiệu quả trong 03 năm gần nhất, và định kỳ 06 tháng sẽ đánh giá, tái bổ nhiệm một lần.
Một vấn đề lớn đặt ra là khả năng thích ứng, đặc biệt là thay đổi nhận thức, tư duy tích cực của nhân sự cấp cao, cấp trung hiện tại với các định hướng chiến lược mới. Thay đổi quan điểm, hình thức động viên người lao động khi nhìn nhận nhân lực như một tài sản của ngân hàng để tối ưu hóa hiệu quả đầu tư. Lập kế hoạch trả lương theo hiệu quả lao động và phân bổ đều trong năm. Hình thức thu nhập cũng sẽ được đa dạng hóa bằng cổ phiếu, quyền mua cổ phiếu ưu đãi, bảo hiểm chứ không chi bằng
tiền mặt. Tiến tới tiêu chuẩn hóa năng lực nhân sự các cấp bằng công cụ KPI để nâng cao năng suất lao động. Một vấn đề hết sức quan trọng cần quan tâm là vấn đề đạo đức nghề nghiệp, các tiêu chuẩn đạo đức được đặt lên hàng đầu để xây dựng lòng tin của khách hàng vào hoạt động ngân hàng.