C ỦA NHTM
3.1.2. Mục tiêu mở rộng thanh toán KDTM
Trong chiến lược phát triển kinh tế- xã hội 2001-2010 của Đảng ta đã khẳng định mục tiêu chiến lược tổng quát là “Đưa đất nước ta ra khỏi tình trạng kém phát triển; nâng cao rõ rệt đời sống vật chất, văn hoá, tinh thần của nhân dân; tạo nền tảng để đến năm 2020 nước ta cơ bản trở thành một nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Nguồn lực con người, năng lực khoa học và công nghệ, kết cấu hạ tầng, tiềm lực kinh tế, quốc phòng, an ninh được tăng cường; thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa được hình thành về cơ bản; vị thế nước ta trên trường quốc tế được nâng cao”. Riêng trong lĩnh vực ngân hàng đó là “Mở rộng các dịch vụ tài chính-tiền tệ,...đi thẳng vào công nghệ hiện đại, áp dụng các quy chuẩn quốc tế,...phát triển mạnh các dịch vụ kỹ thuật,...” Và “Hình thành môi trường minh bạch, lành mạnh và bình đẳng cho hoạt động tiền tệ - ngân hàng, ứng dụng phổ biến CNTT, mở rộng nhanh các hình thức thanh toán KDTM và thanh toán qua ngân hàng”.
Để mở rộng nhanh hình thức thanh toán qua ngân hàng, điều quan trọng là chúng ta phải tạo lập được một hệ thống thanh toán quốc gia tương đối hoàn chỉnh về cơ cấu tổ chức, chúng ta phải không ngừng củng cố và từng bước hoàn thiện các cơ sở nền tảng về mặt pháp lý như khuôn khổ chính sách tiền tệ; trình độ tổ chức thống kê và xử lý thông tin kinh tế; trình độ tổ chức và điều hành ở các ngân hàng; chế độ chính sách thanh toán; cơ sở hạ tầng kỹ thuật – công nghệ; chính sách đào tạo và sử dụng đội ngũ cán bộ ngân hàng. Để làm được điều này thì ngay từ bây giờ chúng ta phải có mục tiêu tổng thể định hướng cho cả một giai đoạn pháp triển của hệ thống thanh toán qua ngân hàng.
- Phát triển dịch vụ thanh toán trong dân cư nhằm mục tiêu quan trọng là tập trung mọi nguồn vốn nhàn rỗi của nhân dân vào các hệ thống ngân hàng và các định chế tài chính khác, tạo lập thói quen đầu tư và thanh toán KDTM trong quảng đại quần chúng nhân dân, dịch chuyển dần cơ cấu nguồn vốn: giảm tiết kiệm tăng đầu tư nâng cao tỷ trọng đầu tư của dân cư trong tổng đầu tư xã hội.
- Tổ chức dịch vụ thanh toán qua ngân hàng thuận tiện an toàn sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho khách hàng. Xuất phát từ mục đích này, các NHTM phải được cạnh tranh một cách lành mạnh, qua đó đưa ra những hình thức thanh toán thuận tiện và hiện đại nhằm thu hút khách hàng phát triển mạnh việc sử dụng Séc, thẻ thanh toán và hình thức uỷ nhiệm thu, chi để xây dựng tạo lập thói quen trong dân chúng giảm tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt trong trong nền kinh tế.
- Tăng mạnh khối lượng tiền tệ để phù hợp với tốc độ chuyển đổi nền kinh tếnhất là để giúp cho tài sản đất đai có thể tiền tệ hoá được và nguồn vốn này có thể được đưa vào lưu thông góp phần đẩy nhanh tốc độ tích luỹ vốn để công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Mở rộng dịch vụ tiền tệ để điều chỉnh cơ cấu lao động trong xã hội đặc biệt là trong hệ thống ngân hàng giảm lao động trong khâu kho quỹ.
- Thu hẹp tối đa thanh toán bằng tiền mặt trong nền kinh tế bằng các biện kinh tế kết hợp một số biện pháp hành chính song song với công tác thông tin tuyên truyền để làm minh bạch và lành mạnh hóa các quan hệ kinh tế và xã hội góp phần chống tiêu cực, tham nhũng và tăng cường an ninh xã hội.
- Đa dạng hoá loại hình dịch vụ thanh toán, đặc biệt phát triển dịch vụ thanh toán hiện đại đi đôi hoàn thiện nâng cao dịch vụ thanh toán truyền thống. Các sản phẩm dịch vụ đa dạng hoá đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm phải được thiết kế phù hợp với nhu cầu, đặc điểm của từng loại khách hàng thì lúc đó khách hàng dễ dàng chấp nhận sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Tăng sản lượng dịch vụ và mở rộng thị trường cung ứng khách hàng tiêu thụ. Thị trường rộng tăng khả năng tiếp cận dịch vụ cho khách hàng tại mọi thời điểm, các NHTM cần đẩy nhanh, mở rộng mạng lưới chấp nhận thẻ…. các đại lý để đưa dịch vụ ngân hàng đến với mọi khách hàng.
- Tạo cơ sở tăng tỷ trọng thanh toán KDTM để giảm cấu phần thanh toán bằng tiền mặt. Định hướng chung của ngành ngân hàng được thể hiện trong Kế hoạch phát triển kinh tế -xã hội 5 năm 2006-2010.
+ Phát triển mạnh các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, thanh toán KDTM trên cơ sở hệ thống thanh toán hiện đại, an toàn, tin cây, hiệu quả phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế; nâng cao các tiện ích thanh toán qua ngân hàng để khuyến khích các thành phần kinh tế, đặc biệt sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng và giảm mức độ sử dụng tiền mặt trong thanh toán.
+ Bảo đảm và đáp ứng một cách an toàn và đầy đủ nhu cầu của nền kinh tế về thanh toán tiền mặt và dịch vụ ngân quỹ. Kết hợp chặt chẽ dịch vụ thanh toán với các dịch vụ khác. Hợp tác chặt chẽ giữa các tổ chức cung ứng dịch vụ ngân hàng với các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức cung ứng dịch vụ hàng hoá tiêu dùng và công cộng trong việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ thanh toán KDTM, dịch vụ thẻ thanh toán tiện lợi với chi phí thấp.
+ Triển khai rộng rãi các dịch vụ thanh toán điện tử và các hệ thống giao dịch điện tử, tự động, đồng thời đẩy mạnh đầu tư, nghiên cứu và ứng dụng rộng rãi các công cụ thanh toán mới theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm tiền điện tử, thẻ thanh toán nội địa, thẻ thanh toán quốc tế, thẻ đa năng, thẻ thông minh và Séc. Tập trung đẩy mạnh các dịch vụ tài khoản, trước hết là tài khoản cá nhân với các thủ tục thuận lợi, an toàn và các tiện ích đa dạng kèm theo để thu hút nguồn vốn rẻ trong thanh toán và tạo cơ sở phát triển các dịch vụ thanh toán thẻ, Séc cá nhân và thanh toán KDTM.
+ Thu hẹp tối đa thanh toán bằng tiền mặt trong nền kinh tế bằng các biện kinh tế kết hợp một số biện pháp hành chính song song với công tác thông tin tuyên truyền để làm minh bạch và lành mạnh hóa các quan hệ kinh tế và xã hội góp phần chống tiêu cực, tham nhũng và tăng cường an ninh xã hội.
+ Tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý trong lĩnh vực thanh toán, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán KDTM.