9. Dự kiến cấu trúc luận văn
2.2.3. Những biểu hiện về NSVH của HSDT nội trú trong giao tiếp, ứng xử
Nói đến giao tiếp, ứng xử là nói đến một nếp sống, một cách suy nghĩ, một lối tiếp cận với thực tế, biểu lộ bằng diện mạo, ngôn ngữ, cử chỉ hay hành động ở trên các lĩnh vực của cuộc sống cá nhân, gia đình và cộng đồng. Biết cách giao tiếp và ứng xử thông minh là thứ hành trang không thể thiếu được của những người thành đạt, do vậy, nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trở thành một nhu cầu của XH, của nền kinh tế mới.
Hơn thế nữa, các em HS miền núi so với HS miền xuôi, sự giao tiếp bị hạn chế. Ở làng bản, do nền văn minh xã hội thấp, chuẩn mực xã hội thiếu nên tất yếu không thể có được sự phát triển nhân cách phong phú, toàn diện. Chính vì vậy, khi về học tại trường, môi trường giao tiếp được mở rộng, không còn bó hẹp trong làng bản, được giao lưu văn hoá giữa các vùng miền, giữa các dân tộc khác nhau, giao lưu với con người ở thành phố, thị trấn, với thầy cô giáo mới đã giúp cho sự phát triển nhân cách nhanh, hoàn chỉnh và đặc biệt là các em đã tự ý thức về mình tốt hơn.
Qua khảo sát thực tế một số biểu hiện NSVH của HSDT nội trú trong giao tiếp, ứng xử bằng phiếu điều tra, chúng tôi thu được kết quả qua bảng 2.4.
Bảng 2.4: Những biểu hiện NSVH của HSDT nội trú trong giao tiếp, ứng xử
STT Những biểu hiện NSVH của HSDT nội trú trong giao tiếp, ứng xử
Khối HS Khối
CBGV K10 K11 K12 TB chung TB chung
1. Có thái độ tôn trọng đối với cán bộ quản
sinh 3,15 3,58 3,20 3,31 2,32
2. Lời nói lễ phép lịch sự khi giao tiếp CB,
GV nhà trường 3,75 3,44 3,15 3,45 3,15
3. Cử chỉ nhã nhặn lịch sự khi giao tiếp với
bạn bè 3,17 3,49 3,87 3,51 3,01
4. Cảm ơn khi bản thân được giúp đỡ 3,15 3,52 3,89 3,52 2,34 5. Xin lỗi khi thấy bản thân có lỗi 3,15 3,20 3,18 3,20 2,18 6. Tế nhị trong góp ý phê bình 2,87 2,99 2,51 2,79 2,76 7. Có thái độ bất bình trước những hành vi
thiếu văn hoá 2,97 3,15 3,08 3,1 2,99
8. Quan tâm chia sẻ vui buồn với các bạn ở
chung phòng 3,55 3,59 3,27 3,5 3,43
9. Tự hoà giải các mâu thuẫn trong nội bộ
phòng ở KTX 3,5 3,19 3,23 3,3 2,22
(Chú thích ĐTB : : 1- 1,5: Hiếm khi; 1,51- 2,5: Ít thường xuyên; 2,51- 3,5: Thường xuyên; 3,51 - 4: Rất thường xuyên).
Đa phần HS tự đánh giá là thường xuyên có thái độ tôn trọng CBQS, có lời nói lễ phép, lịch sự khi giao tiếp với CBGV nhà trường, biết cảm ơn khi được giúp đỡ. Một phần do ý thức được những vấn đề tế nhị trong giao tiếp là rất cần thiết, phù hợp chuẩn mực đạo đức của XH và chính HS là những người thực hiện việc giao tiếp, ứng xử hàng ngày, mặt khác có thể do chủ quan chưa nghe hoặc chưa thấy hết các biểu hiện của HS trong KTX nên đánh giá chưa được toàn diện. Về phần này, CBGV đánh giá từng vấn đề trên có thấp hơn so với HS tự đánh giá bởi vì CBGV thường xuyên theo dõi, quan sát, chứng kiến những biểu hiện chưa được tốt trong giao tiếp, ứng xử của HS ở KTX nên đánh giá có phần chặt chẽ hơn,
Thực tế quan sát và trao đổi với một số CBGV chúng tôi thấy: đa số HS lễ phép với thầy, cô giáo, cán bộ quản sinh, v.v. tuy vậy, vẫn còn một số rất ít HS chưa thật
sự tôn trọng cán bộ quản sinh, cá biệt có HS có hành vi đe dọa hoặc chửi bới cán bộ quản sinh hoặc cán bộ bảo vệ khi đang làm nhiệm vụ và cũng còn hiện tượng ít chào hỏi khi gặp thầy, cô giáo đến thăm HS ở KTX.
Khẩu hiệu “Tiên học lễ, hậu học văn” được treo ở các nhà trường từ mẫu giáo đến đại học; song hiểu và thực hiện cho đúng và đủ mới là điều quan trọng. Do vậy, trước hết HS phải học đạo đức, lễ nghĩa, sau đó mới học chữ, học văn hóa đúng như truyền thống cao đẹp của dân tộc ta là “tôn sư trọng đạo” (kính thầy và trọng đạo lý) [26], phải biết tôn trọng những người đã có cống hiến cho XH, cho đất nước, những gia đình thương binh, liệt sĩ, người có công với cách mạng, những Bà Mẹ VN anh hùng, những người già cả, tàn tật, phụ nữ…thể hiện ở những lời ăn tiếng nói có lễ độ, ở cách xưng hô hợp với truyền thống của dân tộc, ở thái độ sẵn sàng nhường cơm, sẻ áo, giúp đỡ trong những trường hợp cần thiết. Thiết nghĩ, nhà trường cần quan tâm tìm nhiều biện pháp tổ chức, tạo điều kiện để HS các dân tộc được thể hiện mình thông qua các diễn đàn của HS được tổ chức nhằm giúp HS hiểu thực hiện đúng truyền thống của dân tộc, đồng thời khuyến khích HS tìm đọc các sách nói về nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong cuộc sống để bổ sung vào hành trang khi các em bước vào đời.
Khi còn sống, cố giáo sư Nguyễn Lân đã từng nói: “Khi tôi còn trẻ, tôi được đọc nhiều sách về phép lịch sự và về cách cư xử trong đời. Nhờ thế tôi có những khái niệm về cách xử thế và cố gắng tự rèn luyện để không mang tiếng là con người bất lịch sự”. [29].
Về sự tế nhị trong góp ý phê bình của HS, xin lỗi khi thấy bản thân có lỗi, biểu hiện thái độ bất bình trước những hành vi thiếu văn hóa, tự hòa giải các mâu thuẫn trong nội bộ phòng ở, khối HS đánh giá ở mức thường xuyên. Đây là những vấn đề vừa mang tính khách quan do phương pháp giảng dạy, giáo dục hàng ngày của thầy, cô, gia đình, tập thể, những ảnh hưởng, tác động tiêu cực của môi trường XH, đặc điểm tâm lý ở độ tuổi này,… song cũng vừa mang tính chủ quan của một bộ phận HS, đó là: ý thức tự chịu trách nhiệm chưa cao, còn đổ lỗi cho nhau, chưa dám nhận lỗi để tìm cách khắc phục, thiếu tinh thần xây dựng, nhắc nhở nhau khi có hành vi sai trái. Do vậy, khối CBGV đánh giá các biểu hiện vừa nói trên chỉ ở mức ít thường xuyên; điều này đòi hỏi bản thân mỗi HS cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa
trong việc tự rèn luyện những cách thức, thói quen tốt trong góp ý, phê bình, mặt khác các đơn vị chức năng trong trường, GVCN, tổ chức Đoàn, phải quan tâm đến công tác tuyên truyền, giáo dục, truyền đạt kinh nghiệm giao tiếp, ứng xử thông qua các giờ lên lớp, các hoạt động tập thể, các hoạt động của tổ tư vấn để HS có điều kiện tiếp thu, trau dồi thành kỹ năng trong giao tiếp, ứng xử.
Các biểu hiện khác như: nhã nhặn lịch sự khi giao tiếp bạn bè, quan tâm chia sẻ vui buồn với các bạn được CBGV và HS đánh giá ở mức thường xuyên, thực tế cho thấy: Vì các em ở xa nhà, xa gia đình, bạn bè nên khi ở KTX, HS đã biết quan tâm, giúp đỡ các bạn trong phòng và các phòng khác, chăm sóc nhau khi ốm đau, vui vẻ, lịch sự trong giao tiếp, ứng xử,…Tuy vậy, các biểu hiện này chưa trở thành thói quen trong giao tiếp, ứng xử hàng ngày, vẫn còn hiện tượng lớn tiếng với nhau, thậm chí một số HS nam còn gây gổ đánh nhau vì những hiểu lầm nhỏ,…hơn ai hết, mỗi HS cần phải năng động, tìm tòi, học hỏi và thường xuyên thực hiện những thói quen tốt, ứng xử có văn hóa với bạn bè và mọi người xung quanh.
Nhìn chung, một số biểu hiện NSVH của HSDT nội trú trong giao tiếp, ứng xử được đánh giá ở mức độ thường xuyên, một vài biểu hiện ở mức ít thường xuyên. Nhà trường cần quan tâm tìm nhiều biện pháp giáo dục HS, tạo điều kiện để HS tự tổ chức các loại hình hoạt động qua đó thể hiện việc giao tiếp, ứng xử có văn hóa, đồng thời khuyến khích HS biết tự điều chỉnh thói quen giao tiếp, ứng xử phù hợp với NSVH của nhà trường và chuẩn mực của XH. HS có thể suy ngẫm câu nói của R.W.Emerson: “Bất luận người nào cũng có một cái gì hơn tôi, vì thế luôn luôn tôi có thể học hỏi thêm khi giao tiếp với họ”.