Quy trình tổ chức giảng dạy thể hiện qua sơ ựồ:
Sơ ựồ 4.2. Quy trình tổ chức giảng dạy
Mô tả kiểm soát nội bộ trong quy trình tổ chức giảng dạy:
Phân cấp trách nhiệm quản lý quy trình:
- Trưởng bộ môn: phân công giảng viên phụ trách các học phần và báo cáo về khoa ựể khoa báo về phòng Quản lý đào tạo, kiểm tra bài giảng, giáo án của giảng viên, tổ chức kiểm tra lịch trình giảng dạy; chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy của bộ môn; tổ chức sinh hoạt bộ môn theo ựúng quy chế của trường.
- Giáo vụ khoa: Cập nhật thời khoá biểu, lịch trình giảng dạy, lịch thi; theo dõi việc thực hiện công tác giảng dạy và học tập của giảng viên và sinh viên trong khoa.
- Lãnh ựạo khoa: Nắm thông tin về khối lượng và tình hình giảng dạy của giảng viên, tình hình học tập của sinh viên thông qua trưởng bộ môn và giáo vụ khoa. Trên cơ sở ựăng ký của giảng viên về các yêu cầu thiết bị phục vụ giảng dạy, thực hành ựể ựôn ựốc các bộ phận có liên quan
- Cán bộ phòng quản lý ựào tạo: Kiểm tra việc thực hiện giờ lên lớp theo kế hoạch giảng dạy của học kỳ, kiểm tra tiến ựộ theo lịch trình giảng dạy; kiểm tra sổ theo dõi ựể yêu cầu dạy bù, kiến nghị xử lý giảng viên vi phạm
- Ban giám ựốc: là cấp có thẩm quyền quyết ựịnh hình thức kỷ luật khi giảng viên vi phạm, trong trường hợp cần thiết.
Phân cấp trách nhiệm quản lý Nội dung và tiến ựộ giảng dạy Chất lượng giảng dạy Xử lý vi phạm trong giảng dạy Lưu hồ sơ quy trình
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 55
Nội dung giảng dạy:
Hiện nay việc phân cấp trong quản lý chương trình ựào tạo ựược trường đại học Lao ựộng Xã hội Cơ sở 2 phân công thực hiện là:
- Bộ Giáo dục & đào tạo quản lý chương trình khung;
- Nhà trường quản lý chương trình giáo dục (chương trình chi tiết); - Khoa quản lý chương trình giáo dục và chương trình môn học/ học phần; - Bộ môn quản lý: kế hoạch bài giảng và chỉ tiêu thực hành tay nghề. - Phòng Quản lý ựào tạo chịu trách nhiệm quản lý giáo trình, tài liệu môn học và hệ thống bài tập dùng chung; liên hệ với các khoa và thư viện ựể cập nhật và ựảm bảo ựủ giáo trình, tài liệu phục vụ cho giảng dạy; bổ sung, cập nhật những thay ựổi về chương trình giảng dạy sau khi có sự thống nhất của Hội ựồng khoa học Khoa hoặc Hội ựồng khoa học Trường.
Tiến ựộ giảng dạy:
Phòng QLđT phối hợp với khoa, bộ môn có trách nhiệm :
- Lập kế hoạch giờ giảng của các hệ trong 1 học kỳ và thông báo Lịch giảng chắnh thức trên website của trường trước khi bắt ựầu vào học.
- Theo dõi, kiểm tra tiến ựộ giảng dạy dựa theo lịch trình, sổ theo dõi và lịch giảng (thời khoá biểu)
- Quản lý việc giảng viên nghỉ dạy và kiểm tra việc thực hiện dạy bù.
Chất lượng giảng dạy:
Phòng QLđT phối hợp với khoa, bộ môn có trách nhiệm giám sát, kiểm tra và quản lý các công việc sau:
- Giảng thử: Các giảng viên tham gia giảng dạy lần ựầu phải ựược Khoa, bộ môn công nhận chất lượng giảng ựạt yêu cầu thông qua các buổi giảng thử tại Khoa, bộ môn bằng biên bản ựánh giá.
- Dự giờ: Khoa, bộ môn kết hợp với các bên liên quan tổ chức dự giờ ựánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 56
- Thăm dò ý kiến sinh viên: Thiết kế và tiến hành phát phiếu thăm dò ựể lấy ý kiến của sinh viên ựối với giảng viên ựể tham khảo khi ựánh giá chất lượng giảng dạy
- Kiểm tra chất lượng quá trình học tập: Thực hiện theo quy trình ựánh giá kết quả học tập của sinh viên, kết hợp với việc thu thập ý kiến phản ánh từ nhiều kênh thông tin khác ựể tổng hợp, phân tắch kết quả.
Xử lý vi phạm trong giảng dạy:
Phòng QLđT kiểm tra ựịnh kỳ hoặc ựột xuất về tiến ựộ thực hiện công việc của giảng viên và cán bộ có liên quan theo lịch trình, ựồng thời có kiến nghị xử lý các trường hợp vi phạm.
Hội ựồng khen thưởng kỷ luật Trường quyết ựịnh hình thức kỷ luật các ựơn vị, cá nhân có liên quan.
Hồ sơ lưu quy trình: Tất cả các tài liệu, sổ theo dõi quy trình giảng dạy ựược lưu trữ dưới hình thức văn bản tại các khoa, bộ môn và phòng QLđT với thời gian lưu trữ tối thiểu 5 năm.
Nhận xét về kiểm soát nội bộ ựối với quy trình tổ chức giảng dạy:
Quy trình trên trong thực tế khi thực hiện tại trường đại học Lao ựộng Xã hội Cơ sở 2 vẫn xảy ra một số vấn ựề tồn tại như sau:
- Về nội dung giảng dạy:
+ Chương trình môn học / học phần mỗi năm ựều có thay ựổi, cập nhật nhưng chưa ựược hệ thống hóa thành văn bản có hiệu lực. Trường đại học Lao ựộng Xã hội Cơ sở 2 chỉ mới ựang trong giai ựoạn xây dựng bộ ựề cương chắnh thức các môn học/ học phần. Hệ thống giáo trình, tài liệu phục vụ giảng dạy còn rất thiếu và chưa ựược cập nhật kịp thời. Theo quy ựịnh, các khoa, bộ môn báo cho phòng đào tạo về nhu cầu sử dụng giáo trình, tài liệu cho các học phần/ môn học trong mỗi học kỳ trước khi bắt ựầu kế hoạch giảng 1 tháng nhưng trên thực tế, sinh viên thường không nhận ựược giáo trình, tài liệu ngay khi bắt ựầu học, cá biệt có học phần chỉ nhận ựược giáo trình, tài liệu môn học
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 57
khi ựã học xong hoàn tất học phần. Như vậy, việc phối hợp giữa các bộ phận Khoa- bộ môn, Quản lý ựào tạo, Thư viện và trung tâm in ấn- dịch vụ học ựường còn thiếu chặt chẽ, chưa hiệu quả.
+ Trong những năm ựầu triển khai hoạt ựộng ựào tạo ựại học hệ chắnh quy, trường đại học Lao ựộng Xã hội Cơ sở 2 chưa quan tâm ựúng mức ựến nội dung về thực hành tay nghề. đây là nội dung không mới nhưng theo quy ựịnh ựối với tất cả các ngành ựào tạo, mỗi môn học/ học phần ựều phải có chỉ tiêu thực hành tay nghề.
- Về chất lượng giảng dạy: theo quy ựịnh, mỗi giảng viên khi lên lớp giảng dạy ở mỗi bài học của môn học/học phần ựều phải có kế hoạch bài giảng. Kế hoạch bài giảng là phương tiện ựánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên, ựồng thời tạo ra một phong cách làm việc chuyên nghiệp và khoa học, giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng ựào tạo trong toàn trường. Yêu cầu ựối với kế hoạch bài giảng của giảng viên là thường xuyên cập nhật thông tin mới và sinh ựộng. Tuy nhiên, thực trạng trường đại học Lao ựộng Xã hội Cơ sở 2 chưa ựạt ựược kết quả trên. Kế hoạch bài giảng của giảng viên hầu hết còn ựại cương, chưa chi tiết, do ựó ắt có sự thay ựổi. Thậm chắ, một kế hoạch bài giảng ựã lập trong năm nay lại tiếp tục áp dụng cho những năm tiếp theo. Tắnh thực tiễn và cập nhật thông tin mới không cao, dẫn ựến kế hoạch bài giảng chưa sinh ựộng làm ảnh hưởng ựến chất lượng giảng dạy.
Hiện nay, các biện pháp kiểm soát chỉ quan tâm ựến việc giảng viên có lập kế hoạch bài giảng hay không và có thực hiện ựúng lịch giảng hay không mà chưa có biện pháp hữu hiệu nào kiểm soát chất lượng giờ giảng của giảng viên.
- Các biện pháp kiểm soát ựã ựược ựặt ra nhưng chưa thực hiện hợp lý: + Dự giờ ựánh giá chất lượng giờ giảng: mỗi năm học tiến hành 1 hoặc 2 ựợt thi ựua thao giảng, chỉ ựánh giá ựối với những giờ giảng ựã ựược giảng viên ựăng ký trước. Ngoài ra việc dự giờ ựột xuất còn ựược thực hiện theo hình thức phối hợp giữa phòng quản lý ựào tạo với bộ phận thanh tra, phòng
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 58
quản lý sinh viên nhằm kiểm tra sổ lên lớp, kế hoạch bài giảng, lịch giảng ựược phân công. Như vậy, việc ựánh giá chất lượng giờ giảng không thể có ựược kết quả khách quan và toàn diện như mong muốn.
+ Phát phiếu thăm dò ý kiến sinh viên: ựược thực hiện 1 lần vào năm học 2008-2009 và sử dụng kết quả thăm dò ý kiến sinh viên ựể làm 1 chỉ tiêu ựánh giá giảng viên nhưng các thông tin về kết quả thăm dò không ựược cung cấp cho giảng viên biết ựể ựiều chỉnh. điều này không ựược sự ựồng tình ủng hộ của nhiều giảng viên trong ựơn vị. Từ năm học sau ựó, trường đại học Lao ựộng Xã hội Cơ sở 2 không tiến hành việc thăm dò ý kiến sinh viên trên diện rộng nữa. Một số giảng viên có nhu cầu tự thiết kế mẫu phiếu thăm dò ý kiến, tự thực hiện việc thăm dò ý kiến sinh viên tại các lớp trực tiếp giảng và không công bố kết quả. Việc này mang tắnh tự phát và không ựồng bộ nên có thể nói là không ựem lại hiệu quả.