- Những thụng tin cú liờn quan tới nhu cầu, ước
3.2.4. Hoàn thiện cơ chế quản lý đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ nõng cao năng lực đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm.
lực đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm.
Hiện nay, cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm tại cỏc đơn vị cơ sở của hệ thống Xỳc tiến việc làm Quõn đội đều là cỏc đồng chớ sĩ
quan, quõn nhõn chuyờn nghiệp và cụng nhõn viờn quốc phũng chuyển sang làm nhiệm vụ tư vấn nghề và giới thiệu việc làm. Nờn việc bồi dưỡng cỏc kiến thức, kỹ năng về hoạt động tư vấn nghề và giới thiệu việc làm là hết sức cần thiết và cấp bỏch. Song, cụng tỏc quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ cũng cần được đổi mới và dựa trờn những yờu cầu cơ bản sau:
- Cỏch tiếp cận khụng cú kế hoạch đối với đào tạo, bồi dưỡng cần được thay thế bằng cỏch tiếp cận cú hệ thống, lõu dài, thường xuyờn, liờn tục và cơ bản, bắt đầu từ cơ bản và mở rộng, duy trỡ và nõng cao, sau đú là đào tạo cỏc kỹ năng đặc biệt. Đồng thời, đào tạo phải dựa vào cỏc nhu cầu thực tế của hệ thống quản lý và cỏn bộ, cũng như mục tiờu của cụng tỏc đào tạo.
- Cỏc nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng phải đủ nguồn lực trợ giỳp và cú đủ cụng cụ, tài liệu đào tạo, bồi dưỡng cú chất lượng cao.
- Đào tạo là một quỏ trỡnh liờn tục, cần cú sự kiểm tra, đỏnh giỏ và cụng nhận kết quả.
Vỡ thế, ngoài căn cứ vào thực trạng nhu cầu, chỳng ta phải tiờu chuẩn húa đội ngũ cỏn bộ, xõy dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và tổ chức thực hiện kế hoạch đú.
3.2.4.1. Tiờu chuẩn húa và tổ chức cụng nhận tư cỏch cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm.
Cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm phải là những người cú trỡnh độ chuyờn mụn tổng hợp và theo cỏc chuyờn ngành, được quản lý thống nhất và được cơ quan quản lý chớnh thức cụng nhận theo tiờu chuẩn nhất định. Để thực hiện được việc cụng nhận (cấp chứng chỉ), trước hết phải xõy dựng được tiờu chuẩn cơ bản, sau đú tổ chức rà soỏt lại toàn bộ đội ngũ cỏn bộ hiện cú, lập kế hoạch đào tạo lại và cụng nhận.
Xõy dựng tiờu chuẩn trờn cơ sở một số yờu cầu chớnh sau:
- Cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm tối thiểu phải cú trỡnh độ cao đẳng trở lờn (trỡnh độ đại học chiếm đa số), hiểu biết về thế giới nghề nghiệp (đặc điểm yờu cầu của từng loại nghề, nhúm nghề phõn loại theo đối
85
- Cỏn bộ tư vấn nghề và giới thiệu việc làm phải là người hiểu biết nhất định chuyờn ngành lý thuyết về mụ hỡnh phự hợp nghề, gồm: sự phự hợp giữa đặc điểm nhõn cỏch với nhõn tố nghề của F. Parsons; lý thuyết về loại hỡnh nhõn cỏch và loại hỡnh nghề của J. Holand, mụ hỡnh phỏt triển của D.E.Super và E. Ginzberg, EA. Klincov và KK Platonov,…
- Cỏn bộ tư vấn nghề và giới thiệu việc làm phải cú kiến thức nhất định về tõm lý học nhõn cỏch, tõm lý học lao động, hiểu được kiểu nghề và kiểu người (thao tỏc, nghiờn cứu, nghệ thuật, xó hội, truyền thống….)
- Cỏn bộ tư vấn nghề và giới thiệu việc làm phải cú phẩm chất và đạo đức nghề nghiệp, chu đỏo, nhiệt tỡnh trong cụng tỏc.
3.2.4.2. Xõy dựng kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ cho cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm.
Xuất phỏt từ thực trạng về số lượng và chất lượng đội ngũ cỏn bộ làm nhiệm vụ tư vấn nghề và giới thiệu việc làm: biờn chế số lượng ớt, rất đa dạng về chuyờn mụn, về trỡnh độ và đều là cỏn bộ kiờm nhiệm, hoạt động thực tiễn rất lỳng tỳng. Do vậy, để nõng cao hiệu quả hoạt động tư vấn nghề và giới thiệu việc làm, việc tổ chức bồi dưỡng và phỏt triển đội ngũ cần được ưu tiờn và coi trọng.
- Lập kế hoạch chi tiết hàng năm, dự kiến danh sỏch từng cỏn bộ thay thế nhau đi bồi dưỡng, học tập và nghiờn cứu.
- Bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm hiện cú.
- Do hạn chế bởi định biờn, do vậy, cần xõy dựng cơ chế tuyển hợp đồng dài hạn và cộng tỏc viờn.
* Xõy dựng kế hoạch bồi dưỡng dài hạn.
Liờn hệ với cỏc trường đại học, cỏc viện nghiờn cứu, cỏc cơ quan, đơn vị cú chuyờn mụn chuyờn sõu về nghề nghiệp, lao động-việc làm để cử cỏn bộ đi học tập, nghiờn cứu.
- Thường xuyờn tổ chức cỏc lớp tập huấn hàng năm theo từng khu vực Bắc- Trung- Nam với thời gian hợp lý, đủ để cỏc học viờn nắm bắt được những thụng tin cập nhất và những kiến thức chuyờn sõu về cỏc chuyờn ngành liờn quan. Mời chuyờn gia cỏc lĩnh vực lờn lớp theo từng chuyờn đề khỏc nhau.
- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng và truyền đạt kinh nghiệm hoạt động tư vấn nghề và giới thiệu việc làm tại chỗ (được tiến hành ngay tại nơi làm việc).
* Xõy dựng cơ chế tuyển hợp đồng và cộng tỏc viờn cú đủ trỡnh độ, năng lực.
Số cỏn bộ hiện đang trong biờn chế tại cỏc đơn vị cơ sở khụng đảm bảo về số lượng; trỡnh độ, năng lực hoạt động thực tiễn cũn nhiều hạn chế. Trong khi đú, nhu cầu cần cho tư vấn nghề và giải quyết việc làm lại rất lớn. Mặt khỏc, lĩnh vực tư vấn nghề, với số cỏn bộ hiện cú chỉ cú thể tiến hành tư vấn sơ bộ, chưa đủ trỡnh độ và điều kiện để tư vấn chuyờn sõu. Vỡ vậy, việc đề xuất xõy dựng cơ chế tuyển hợp đồng và cộng tỏc viờn là những chuyờn gia trong lĩnh vực tư vấn nghề rất phự hợp và cần thiết. Cho phộp cỏc Trường, cỏc Trung tõm xõy dựng khung biờn chế mẫu phự hợp với yờu cầu phỏt triển của từng đơn vị, để Thủ trưởng Bộ Tổng tham mưu phờ chuẩn, làm cơ sở cho cỏc đơn vị tuyển dụng thờm nhõn sự. Trừ những số trong biờn chế cơ hữu, số cũn lại cỏc đơn vị tự điều chỉnh trả lương.
3.2.4.3. Tổ chức thực hiện cụng tỏc bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ làm nhiệm vụ tư vấn nghề và giới thiệu việc làm.
Để việc tổ chức thực hiện cụng tỏc bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ đang làm nhiệm vụ tư vấn nghề và tại cỏc đơn vị cơ sở của hệ thống Xỳc tiến việc làm Quõn đội đạt hiệu quả như mong muốn, cần phải tổ chức triển khai một cỏch hợp lý, đồng bộ từ việc xõy dựng kế hoạch chương trỡnh, nội dung đến hỡnh thức tổ chức.
* Nội dung bồi dưỡng.
87
theo yờu cầu của cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm. Do vậy, nội dung bồi dưỡng bao gồm: những kiến thức chuyờn mụn, năng lực tõm lý và những kiến thức bổ trợ.
Nội dung bồi dưỡng được bố trớ, sắp xếp theo hướng phõn húa nội dung phự hợp với nhiệm vụ cụ thể của cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm , được tổng hợp theo sơ đồ sau:
Hỡnh 16: Nội dung bồi dƣỡng cỏn bộ tƣ vấn nghề và giới thiệu việc làm.
Những nội dung bồi dưỡng cần thực hiện như sau:
*Bồi dướng kiến thức, hiểu biết về tõm lý.
Trong hoạt động tư vấn nghề và giới thiệu việc làm , cỏn bộ tư vấn hay giới thiệu việc làm rất cần cú khả năng hiểu và nắm bắt được tõm lý của đối tượng tư vấn, hay đối tượng người tỡm việc, người sử dụng lao động. Do vậy, họ cần được trang bị những kiến thức cơ bản về tõm lý học lứa tuổi, tõm lý học nhõn cỏch và tõm lý học lao động.
* Bồi dưỡng nghiệp vụ, chuyờn mụn.
Tõm lý học LĐ HN Nội dung bổ trợ Chuyờn mụn Nghiệp vụ Tõm lý học Tõm lý học lứa tuổi, nhõn cỏch
Nội dung bồi dƣỡng cỏn bộ TVN- GTVL Kiến thức về quản lý Nghiờn cứu khoa học Ngoại ngữ- tin học Kiến thức, kỹ năng TVN GTVL Sử dụng cụng cụ trong TVN GTVL
Đõy được xem là khối kiến thức trọng tõm và cốt lừi nhất của cụng tỏc bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ. Quỏ trỡnh bồi dưỡng chuyờn mụn, nghiệp vụ cú ý nghĩa quyết định đến hiệu quả của cụng tỏc bồi dưỡng, cũng như hiệu quả của hoạt động thực tiễn đang diễn ra hàng ngày. Đồng thời, việc bồi dưỡng chuyờn mụn, nghiệp vụ một cỏch cú hệ thống, thường xuyờn, liờn tục, từ cơ bản và mở rộng, duy trỡ và nõng cao, đến bồi dưỡng cỏc kỹ năng đặc biệt, giỳp cho đội ngũ cỏn bộ cú trỡnh độ, năng lực đỏp ứng được những đũi hỏi của cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm. Vỡ vậy, khối kiến thức nghiệp vụ, chuyờn mụn cần tập trung vào những nội dung cụ thể sau:
- Bồi dưỡng cho đội ngũ cỏn bộ sử dụng thành thạo cỏc cụng cụ sử dụng trong tư vấn nghề và giới thiệu việc làm . Hiện tại, cụng cụ phục vụ cho tư vấn nghề chuyờn sõu chưa được trang bị, nhưng vẫn cần phải tổ chức bồi dưỡng cho đội ngũ cỏn bộ nũng cốt để khi trang bị cú thể triển khai sử dụng được ngay, đồng thời thụng qua hoạt động này, giỳp nõng cao hiểu biết và kỹ năng đỏnh giỏ, nhận xột những đặc điểm nhõn cỏch của đối tượng tư vấn. Đối với cụng cụ phục vụ cho hoạt động giới thiệu việc làm, hiện đang sử dụng 2 loại, phần mềm dịch vụ việc làm quản lý trờn mỏy tớnh và cỏc cụng cụ, như biểu mẫu, hệ thống lưu trữ, hệ thống ghi chộp và bỏo cỏo thống kờ dưới dạng giấy tờ, đều phải tập huấn kỹ và sử dụng thành thạo, để tạo tớnh chuyờn nghiệp, nền nếp, phong cỏch làm việc thống nhất, đồng thời, cũng tạo thuận lợi cho người quản lý cỏc cấp và cỏc cơ quan chức năng kiểm tra, đỏnh giỏ.
- Bồi dưỡng nõng cao cỏc kỹ năng, cần tập trung vào cỏc kỹ năng chủ yếu, như: kỹ năng giao tiếp, thương thuyết, khơi dậy, đàm phỏn; kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn; kỹ năng phõn tớch cụng việc; kỹ năng phõn tớch việc làm; kỹ năng điều dẫn (việc làm cú điều dẫn, liờn quan đến tư vấn, hỗ trợ việc làm cho người tàn tật); kỹ năng thu thập và xử lý thụng tin; kỹ năng xõy dựng đề ỏn.
Kỹ năng là khả năng thực hiện một cụng việc nào đú đũi hỏi phải cú sự điều phối thể lực và trớ úc. Do vậy, để hỡnh thành kỹ năng khụng cũn cỏnh nào
89
khỏc ngoài thực hành nhiều lần, cụng tỏc bồi dưỡng cỏc kỹ năng cũng phải triển khai theo hướng này.
* Bồi dưỡng cỏc kiến thức bổ trợ.
Trong điều kiện hội nhập và những đũi hỏi ngày càng cao của cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm , bờn cạnh việc bồi dưỡng chuyờn mụn, nghiệp vụ, đội ngũ cỏn bộ cũng cần phải được bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ, tin học và khả năng quản lý…Yờu cầu chung đặt ra cho việc bồi dưỡng những kiến thức bổ trợ là phải sử dụng được những kiến thức đú trong thực tiễn họat động, khắc phục được những tồn tại, hạn chế đang diễn ra tại cỏc đơn vị cơ sở.
Đối với việc bồi dưỡng ngoại ngữ, cỏc đơn vị cơ sở nờn tạo điều kiện, khuyến khớch, hỗ trợ kinh phớ để cỏn bộ tham gia học ngoại ngữ, đạt ớt nhất trỡnh độ B và tiếp tục bồi dưỡng thờm kiến thức ngụn ngữ chuyờn ngành, để cú thể đỏp ứng với đũi hỏi của cụng việc và cú thể đọc và tham khảo được tài liệu nước ngoài, đồng thời cú thể truy cập và thu thập được thụng tin trờn mạng Internet.
Bồi dưỡng tin học: nội dung bồi dưỡng tin học phải mang tớnh hiện đại, phự hợp với sự phỏt triển của khoa học cụng nghệ, giỳp cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm thường xuyờn nắm được những đổi mới trong cụng nghệ thụng tin, tạo điều kiện cho họ bồi dưỡng phổ cập kiến thức tin học, để cú thể sử dụng thành thạo cỏc phần mềm ứng dụng trong tư vấn nghề và giới thiệu việc làm.
Cựng với việc bồi dưỡng cỏc kiến thức ngoại ngữ, tin học, chương trỡnh bồi dưỡng cũng cần trang bị cho đội ngũ cỏn bộ nũng cốt những kiờn thức về cơ sở phương phỏp luận nghiờn cứu khoa học, để tổ chức nghiờn cứu cỏc đề tài phục vụ cho cụng tỏc chuyờn mụn, nghiệp vụ và nõng cao chất lượng hoạt động cú tớnh chất chuyờn sõu. Bổ sung cơ sở lý luận và đẩy mạnh hoạt động tư vấn nghề và giải quyết việc làm cho thanh niờn quõn đội sau khi đó hoàn thành nghĩa vụ quõn sự, cũng như cụng tỏc hướng nghiệp trong quõn đội.
Nội dung bổ trợ cũng cần phải được bồi dưỡng, trang bị cho đội ngũ cỏn bộ, đú là những kiến thức chung về quản lý. Trong hoạt động tư vấn nghề và giới thiệu việc làm, đũi hỏi người cỏn bộ, nhất là cỏn bộ chủ chốt, trưởng nhúm hay trưởng bộ phận rất cần cú kiến thức về quản lý lao động; quản lý dự ỏn; quản lý hoạt động dịch vụ việc làm, như: hoạt động tư vấn, hoạt động thu thập, xử lý và cung ứng thụng tin, hoạt động đăng ký của người tỡm việc, hoạt động đăng ký chỗ làm việc trống, hoạt động chắp nối, cung ứng và sắp xếp việc làm, hoạt động đào tạo kỹ năng nõng cao cho lao động và đào tạo cỏn bộ tại chỗ v.v….
Trong từng đợt tập huấn, bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ, một nội dung khụng thể thiếu được, đú là việc trao đổi, cập nhật những thụng tin mới nhất về chủ trương, chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước, cũng như những văn bản bổ sung, hướng dẫn của cỏc Bộ ngành, cơ quan chức năng liờn quan đối với hoạt động tư vấn nghề và giới thiệu việc làm trong cũng như ngoài quõn đội, thụng tin về thị trường lao động, thực trạng và xu hướng phỏt triển lao động-việc làm, kinh nghiệm hoạt động thực tiễn v.v…
* Hỡnh thức tổ chức bồi dưỡng.
Theo kế hoạch đó được xõy dựng, cụng tỏc bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ cho đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc tư vấn nghề và giới thiệu việc làm cú thể được tiến hành dưới 2 hỡnh thức dài hạn và ngắn hạn. Song, để đảm bảo được cỏc mục tiờu, vừa hoàn thành tốt nhiờm vụ được giao, vừa bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ, năng lực thỡ hỡnh thức ngắn hạn được ỏp dụng là chủ yếu. Trong hỡnh thức bồi dưỡng ngắn hạn, thỡ phương thức bồi dưỡng tại chỗ được triệt để tận dụng. Như tỏc giả đó trỡnh bày ở trờn, nội dung bồi dưỡng chủ yếu là bồi dưỡng cỏc kỹ năng, do vậy, bồi dưỡng tại chỗ – tại nơi làm việc sẽ đạt được hiệu quả cao nhất.
Để kế hoạch bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ, năng lực cho đội ngũ cỏn bộ đạt hiệu quả và chất lượng, cần tranh thủ sự ủng hộ của Vụ Lao động- Việc làm,
91
Tổng cục Dạy nghề Bộ Lao động, Thương binh và Xó hội, và liờn kết chặt chẽ với Trung tõm Lao động – Hướng nghiệp Bộ Giỏo dục- Đào tạo.