Côngviệc của nhà quản lý NỘI DUNG CHƢƠNG 3
3.1. Tâm lý trong hoạch định và ra quyết định3.2. Tâm lý trong hoạt động tổ chức 3.2. Tâm lý trong hoạt động tổ chức 3.3. Tâm lý trong hoạt động lãnh đạo 3.3.Tâm lý hoạt động kiểm tra, đánh giá
3.1. TÂM LÝ TRONG HOẠCH ĐỊNH VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUYẾT ĐỊNH
3.1.1. Tâm lý trong lập kế hoạch3.1.2. Tâm lý trong raquyết định 3.1.2. Tâm lý trong raquyết định
3.1.1. Tâm lý trong lập kế hoạch
Cá nhân
Làchức năng quan trọng nên biểu hiện tâm lý cá nhân:
Căng thẳng Tập trung cao Tƣởng tƣợng Phánđoán Sángtạo Kínđáo Sâusắc Hội đồng
Tíchcực: Lập kế hoạch thành công, thống nhất cao
Vuivẻ
Hợp tác vì lợi ích chung
Dĩ hòa vi quý
Đoàn kết nhất trí
Tiêucực: xung đột, phản đối kế hoạch của ngƣời khác
Khôngnể phục nhau
Ghen ghét, đố kị
Cá nhân, vụ lợi
40
3.1.2. Tâm lý khi raquyết định quản lý
Chờ đợi Hồi hộp Do dự Căng thẳng Ânhận Bímật Lạc quan Phấn khích Tự tin Nuối tiếc Chủ tịch tập đoàn Microsoft “ Bạn không nên quyết định hai lần cho một vấn đề ”
3.2. TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC
3.2.1. Công tác tuyển chọn cán bộ3.2.2. Công tác bổ nhiệm cán bộ 3.2.2. Công tác bổ nhiệm cán bộ 3.2.3. Luân chuyển cán bộ 3.2.4. Bãi miễn cán bộ 3.2.5. Những yếu tố tâm lý cần tránh 3.2.1. Công tác tuyển chọn cán bộ
Tìmhiểu tâm lý ứng viên
Đo lƣờng hành vi qua phỏng vấn
Tạo điều kiện cho ứng viên thể hiện “Đức –Tài”
Đánh giá
Lựa chọn
Tuyển dụng Tâm lýứng viên
Những điều ứng viên ghét Những điều ứng viên thích
Ngƣời phỏng vấn đến muộn và ứng viên phải chờ đợi
Ngƣời phỏng vấn không thành kiến
Thông tin về địa điểm, thời gian phỏng vấn không rõ ràng
Thông tin về công ty và công việc tuyển dụng rõ ràng
Khiphỏng vấn mới xem hồ sơ của ứng viên
Lịch sự ngay cả khi ứng viên thất bại trong cuộc phỏng vấn
Cuộc phỏng vấn quá nghiêm trang và kéo dài
Đƣợc phản hồi và đƣợc đánh giá
Trả lời các câu hỏi của họ kiểu bảo thủ hoặc trả lời “không biết”
Linhhoạt và biết lắng nghe, trả lời