Mỗi cá nhân tham gia hai mối quan hệ cơ bản:
Quanhệ công việc (quan hệ chính thức)
Quanhệ cá nhân (quan hệ không chính thức)
Toànbộ các quan hệ tạo thành hệ thống quan hệ liên nhân cách
Ảnh hƣởng của mối quan hệ con ngƣời trong một tập thể:
Quanhệ với nhau tốt: hiệu quả làm việc sẽ cao
2 mối quan hệ lẫn lộn: mất đòan kết, năng suất lao động kém
Để xây dựng quan hệ tốt cần lƣu ý:
Quyđịnh rõ chức trách, nhiệm vụ quyền hạn của từng thành viên
Hiểu rõ tính chất quan hệ công tác: phục tùng ai? Về vấn đề gì?…
Có badạng quan hệ tâm lý: Thiện cảm - Ác cảm - Thờ ơ
5.2. HIỆN TƢỢNG TÂM LÝ TRONG TẬP THỂ 5.2.1. Bầu không khí tâm lý 5.2.1. Bầu không khí tâm lý
5.2.2. Lantruyền tâm lý5.2.3. Dƣ luận 5.2.3. Dƣ luận 5.2.4. Quanhệ đặc biệt 5.2.5. Hình thành cáclực lƣợng 5.2.6.Tƣơng hợp nhóm 5.2.7. Hiện tƣợng thủ lĩnh 5.2.8. Xungđột tâm lý
5.2.1. Bầu không khí tâm lý
Kháiniệm
Ảnh hƣởng của bầu không khí tâm lý
Biểu hiện của bầu không khí tâm lý
Chỉ tiêu đánh giá bầu không khí tâm lý
Cácyếu tố ảnh hƣởng đến bầu không khí tâm lý
Kháiniệm
Làtrạng thái tâm lý của tập thể, thể hiện sự phức hợp tâm lý xã hội, sự tƣơng tác giữa các thành viên và mức độ dung hợp các đặc điểm tâm lý trong các quan hệ liên nhân cách của họ, là tínhchất của mối quan hệ qua lại giữa mọi ngƣời trong tập thể, là tâmtrạng chính trong tập thể, cũng nhƣ là sự thoả mãn của ngƣời công nhân đối với công việc đƣợc thực hiện.
Là toàn bộ các trạng thái tâm lý tƣơng đối ổn định đặc trƣng cho một tập thể, nó ảnh hƣởng rất mạnh đến các quan hệ tâm lý và hiệu quả hoạt động của tập thể.
Bamặt của bầu không khí
Mặt tâm lý: là hiện tƣợng tinh thần của con ngƣời đƣợc thể hiện trong hoạt động và giao tiếp
Mặt xã hội: Bầu không khí tâm lý chỉ xuất hiện qua mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm
Mặt tâm lý xã hội: Bầu không khí tâm lý nói lên trạng thái tâm lý chungcủa các thành viên trong nhóm
78