DOANH THU NĂM 2010 NĂM 2011 NĂM

Một phần của tài liệu thăm dò nhu cầu của khách hàng đối với dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn hải âu – quy nhơn (Trang 50 - 51)

Doanh thu phòng nghỉ 10.491 12.639 14.697

Doanh thu ăn uống 1.860 2.241 2.381

Doanh thu lữ hănh 2.005 2.278 2.745

Doanh thu khâc 2.948 3.008 3.581

Tổng doanh thu 17.303 20.364 23.407

(Nguồn: Phòng kinh doanh khâch sạn Hải Đu – Quy Nhơn)

Nhận xĩt:

Nhìn chung kết quả hoạt động kinh doanh của khâch sạn Hải Đu tăng dần theo thời gian từ năm 2010 đến 2012. Điều năy cho thấy, khâch sạn Hải Đu đang ngăy căng phât triển vă kinh doanh hiệu quả trong thời buổi kinh tế đang gặp khó khăn. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012 tổng doanh thu đạt 23,407 triệu đồng tăng 16,07% so với tổng doanh thu năm 2011. Câc chỉ tiíu đều đạt vă vượt mức kế hoạch đặt ra trong đó:

- Doanh thu phòng nghỉ lă nguồn thu chủ yếu, năm 2012 đạt 14,697 triệu đồng chiếm tỉ trọng 62,79% tổng doanh thu của công ty. Tăng 16,28% so với năm 2011. Nguyín nhđn lă do lượng khâch du lịch đến với Quy Nhơn ngăy căng tăng đồng thời câc chính sâch thu hút khâch hăng của khâch sạn Hải Đu đạt hiệu quả cao.

Long

Điều năy chứng tỏ khâch sạn đê linh hoạt trong hoạt động kinh doanh, việc đầu tư nđng cấp phòng, dịch vụ, vận dụng cơ chế giâ linh hoạt.

- Doanh thu ăn uống năm 2012 lă 2,384 triệu đồng chiếm tỉ trọng 10,19% tổng doanh thu của khâch sạn tăng 14,94% so năm 2011. Điều năy chứng tỏ ngoăi việc chất lượng bữa ăn được đảm bảo trong khi giâ thực phẩm tăng thì nguyín nhđn quan trọng lă việc nđng cấp mở rộng nhă hăng kịp thời vă trang thiết bị phục vụ được đầu tư đâng kể.

- Doanh thu lữ hănh năm 2012 đạt 2,745 triệu đồng chiếm tỉ trọng 11,72% trong tổng doanh thu của khâch sạn tăng 6,38% so với doanh thu lữ hănh năm 2011. Điều năy cho thấy khâch sạn đê chú trọng văo việc đăo tạo nghiệp vụ, chuyín môn cho hướng dẫn viín.

- Doanh thu khâc đạt 3,581triệu đồng, chiếm tỉ trọng 15,3% tổng doanh thu của khâch sạn tăng 20,48% so với doanh thu khâc năm 2011. Trong năm qua trước nhu cầu của khâch hăng, khâch sạn đê quan tđm hơn đến câc dịch vụ bổ sung như dịch vụ taxi, dịch vụ tiệc cưới, tổ chức sự kiện…

Một phần của tài liệu thăm dò nhu cầu của khách hàng đối với dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn hải âu – quy nhơn (Trang 50 - 51)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(142 trang)
w