CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH THÁI BÌNH
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI
3.1.2. Định hướng hoạt động chung của NHTMCP Công Thương Thái Bình
Nhiệm vụ quan trọng và cấp bách của Ngân hàng Công Thương Thái Bình trong năm 2012 lầ tiếp tục bám sát mục tiêu chỉ đạo của Chính phủ, NHNN, NHCT Việt Nam, phát triển tích cực các mặt hoạt động kinh doanh góp phần xây dựng Ngân hàng Công Thương Thái Bình ngày càng phát triển. Từ những bài học kinh nghiệm được rút ra và phương châm hoạt động của NHTMCP Công Thương Việt Nam là “An toàn – Hiệu quả – Bền vững – Hiện đại”, NHTMCP Công Thương chi nhánh Thái Bình đã đề ra mục tiêu dự kiến đến 31/12/2012 như sau:
- Tổng nguồn vốn huy động tăng: 26% - 28%
- Tổng dư nợ cho vay nền kinh tế tăng: 20% - 25%
Trong đó: + Cho vay DNNN: 20%/ Tổng dư nợ
+ Cho vay DNNQD: 80%/ Tổng dư nợ
- Tỷ lệ cho vay có tài sản đảm bảo chiếm 70%/ Tổng dư nợ.
- Tỷ lệ nợ xấu (nhóm 3,4 và 5): < 1%
- Thu dịch vụ tăng: 40%
- Thu hồi nợ XLRR đạt: 200 tỷ đồng - Doanh số chi trả kiều hối tăng: 20%
- Phấn đấu lợi nhuận hạch toán: 100% kế hoạch NHCTVN giao
- Dịch vụ thẻ ATM: lắp đặt 1-2 máy rút tiện ATM, số lượng thẻ phát hành đạt 15000 -20000 thẻ, huy độngt iền gửi qua thẻ đạt 30-35 tỷ đồng.
Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và mục tiêu kế hoạch đặt ra Ban lãnh đạo Ngân hàng Công Thương chi nhánh Thái bình đưa ra các giải pháp thực hiện như sau:
Công tác huy động vốn
- Xác định huy động vốn là chỉ tiêu quan trọng hàng đầu đối với hoạt động ngân hàng hiện nay, bằng mọi biện pháp thực hiện ngay và có hiệu quả công tác huy động vốn. Yêu cầu các phòng phân tích, đánh giá tiềm năng, thj trường trên địa bàn, đề ra chiến lược tăng trưởng nguồn vốn, giao dịch viên phải nắm chắc kiến thức về sản phẩm và kỹ năng tư vấn đối với khách hàng, đặc biệt đối với các sản phẩm có tính linh hoạt cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, bằng mọi biện pháo tăng trưởng thị phần nguồn vốn trên địa bàn.
- Đẩy mạnh huy động vốn trong dân cư, xác định đây là nguồn vốn ổn đinh, làm tiền đề để tăng trưởng các cho năm sau, tăng cường công tác tiếp thị khách hàng tiền gửi mới, thực hiện chính sách khuyến mại và chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng.
- Theo dõi hàng ngày lãi suất huy động của các NHTM khác trên địa bàn để điều chỉnh kịp thời, đảm bảo giữ được khách hàng tiền gửi. Thường xuyên thực hiện việc phân tích cơ cấu nguồn, diễn biễn kinh tế địa phương, các biện pháp và chính sách của các NHTM khác trên địa bàn để có biện pháp thích ứng, điều chỉnh nhanh, kịp thời, nhằm giữ vững và tăng trưởng nguồn vốn, đảm bảo an toàn hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Tăng trưởng tín dụng đảm bảo chất lượng an toàn, hiệu quả
- Toàn chi nhánh cần tập trung mở rộng, tăng trưởng quy mô tín dụng một cách an toàn, hiệu quả, hướng tới các ngành, lĩnh vực có tiềm năng cụ thể: Tiếp cận và triển khai mở rộng hoạt động tín dụng nhằm vào khách hàng có tình hình sản xuất kinh doanh ổn định, tài chính lành mạnh, các dự án thuộc các lĩnh vực có lợi thế cạnh tranh, khuyến khích cho vay thu mua, chế biến lương thực, nông sản, nông sản, thuỷ hải sản, mở rộng và tăng trưởng tín dụng đối với khu vực kinh tế tư nhân, cá thể, khu vực Nông nghiệp nông thôn, các DNVVN, các hộ sản xuất kinh doanh công thương nghiệp, cho vay các làng nghề sản xuất, và đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho các lĩnh vực xuất khẩu, góp phần đẩy mạnh kim nghạch xuất khẩu và củng cố quan hệ maath thiết với các doanh nghiệp có nguồn thu ngoại tệ.
- Tập trung nâng cao năng lực quản trị điều hành, siết chặt kir cuowng tín dụng, chú trọng công tác kiểm tra, kiểm soat,, giiams sát rủi ro tín dụng, rủi ro hoạt động, hạn chế tối đa nợ xấu mới phát sinh. Triển khai thành công công tác chuyển đổi mô hình cấp tín dụng, với định hướng quản trị rủi ro tập trung theo thông lệ tốt nhất.
- Chủ động linh hoạt nắm bắt thông tin thị trường, bám sát văn bản chỉ đạo từng thời kì để tăng trưởng tín dungjtheo đúng định hướng của Vietinbank. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định, tăng cường công tác quản lý khách hàng, công tác kiểm soát trước, trong và sau khi cấp tín dụng phải được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo cho vay đúng mục đích
- Đẩy mạnh bán chéo các sản phẩm dịch vụ khác kèm theo sản phẩm tín dụng nhủ bảo hiểm, hoán đổi lãi suất.., tập trung đẩy mạnh tăng truwowngt tín dụng ngắn hạn, hạn chế cho vay trung dài hạn (đặc biệt là cho vay ngoại tệ ). Đánh giá mức độ rủi ro của khách hàng trên khoản vay để quyết định tín dụng an toàn, hiệu quả, rút giảm nhanh dư nợ và tiến tới chấm dứt với khách hàng yếu kém.
Tiếp tục chấn chỉnh chất lượng tín dụng, tận thu nợ ngoại bảng
Làm tớ công tác phân loại nợ, phản ánh trung thực và minh bạch chất lượng nợ là yêu cầu cần thiết hiện nay. Phát hiện và cảnh báo sớm để có biện pháp ngăn chặn các khoản nợ gia hạn, nợ xấu phát sinh.
-Năm 2012 phải tập trung chủ đạo vào công tác thu hồi nợ xập laoij rủi ro, kiên quyết sử dụng nhiều biện pháp thu để thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng, phân tích tình hình khách hàng, ý thức trả nợ của khách hàng để dưa ra những biện pháp thu hồi nợ tối ưu. Triển khai tích cực hiệu quả trong việc thu hồi các khoản nợ ngoại bảng.
- Giao kế hoạch, chỉ tiêu thu nợ cho từng đơn vị, cá nhân và xác định đó là chỉ tiêu quan trọng trong bình xét thi đua, lương kinh doanh. Đối với những khoản vợ đã xếp loại rủi ro, các phòng phải nỗ lực bán tài sản thế chấp, bằng mọi giải pháp thu hồi nợ trong năm 2012.
Phát triển tăng tỷ lệ thu dịch vụ tài chính ngân hàng
- Dịch vụ thẻ: Tiếp tục đẩy mạnh phát triển các dịch vụ mũi nhọn đang có thể mạnh của Vietinbank như dịch vụ thu phí cầu đường, viện phí, học phí tự động qua thẻ.., phấn đấu đưa sản phẩm dịch vụ thẻ của Vietinbank chiếm thị phaaaanfdaanx đầu trên tất cả các mảng hoạt động kinh doanh thẻ.
- Kiều hối: Phát triển thêm các kênh chuyển tiền moiwstaapj trung các thị trương có nhiều lao động xuất khẩu và Việt kiều. Đẩy mạnh triển khai các sản phẩm mới như chuyển tiền online qua Internet, mobile phine., mở rộng mạng lưới chi trả và phát triển thêm các đại lý phụ, cải tiến công nghệ để đảm bảo giao dịch được xử lý tự động ở mức cao nhất đảm bảo nhanh chóng, hiệu quả.
- Thanh toán: Cải tiến theo hướng đơn giản hoá thủ tục, nhanh gọn, thông suốt nhưng vẫn đảm bảo an toàn. Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ, tạo thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực :
Triển khai liên tục chương trình đạo tạo đối với các bộ phận để nâng cao trình độ nghiệp vụ, khả năng hiểu biết và phân tích thị trường, khả năng quản lý, tiếp thị và khai thác dịch vụ, tư vấn chăm sóc khách hàng cho đội ngũ cán bộ trực tiếp bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ có phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp, ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao, có đủ bản lĩnh và năng lực chuyên môn để hoàn thành tốt công việc đảm nhận. Quan tâm đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ trẻ,
tuyển dụng thêm cán bộ có trình độ nghiệp vụ cao. Tiếp tục nâng cao, triển khai thành công, có kết quả chương trình quản lỹ công việc và chấm điểm chương trình quản lý cán bộ Peoplesoft theo chỉ đạo của NHTMCP Công Thương Việt Nam.
Công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ :
Tăng cường chất lượng công tác kiểm tra kiểm soát, củng cố hoàn thiện bộ máy kiểm soát tại chi nhánh có đủ cán bộ kiểm tra các nghiệp vụ. Nâng cao trình độ của các kiểm soát viên, sử dụng các công cụ cảnh báo và kiến nghị đề xuất với Ban lãnh đạo xử lý cán bộ nhiều lần vi phạm chế độ thể lệ. Chú trọng an toàn kho quỹ, đảm bảo an ninh mạng, từng cán bộ phải bảo vệ nghiêm ngặt mã thẩm quyền giao dịch của mình.