- Công tác quản trị tại VTN chưa được lãnh đạo quan tâm. Việc quản trị mới chỉ dừng lại ở mức độ giải quyết các sự vụ của công việc, chưa có sự phân tích, đánh giá, kiểm tra, kiểm soát các quyết định đã ban hành do đó việc kiểm tra đánh giá kết quả thực hiện chưa hiệu quả. Mối quan tâm hiện nay của VTN chủ yếu là vấn đề về doanh thu tuy nhiên công ty lại chưa qua tâm đúng mức đến lĩnh vực quản trị. Công tác tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh từ cấp lãnh đạo đến các phòng ban chưa được chặt chẽ.
- Hiện nay, việc ứng dụng tin học vào quản lý của VTN rất ít, chủ yếu các số liệu được tổng hợp thủ công, không có công cụ phân tích số liệu, không có hệ thống báo cáo online, các báo cáo được thực hiện thủ công, chậm chạp, thiếu chính xác làm hạn chế việc ra quyết định kịp thời của Lãnh đạo.
Từ việc phân tích các nội dung trên, có thể thấy rằng :
- Năng lực về quản trị của Công ty còn yếu, mới chỉ là thực hiện các yêu cầu do sản xuất kinh doanh đặt ra chứ Công ty chưa thực hiện đúng công tác quản trị, nên chưa đưa ra được các phương hướng, chiến lược kinh doanh cũng như chưa tích cực tìm kiếm giải pháp kinh doanh cho Công ty trong các giai đoạn khác nhau.
- Đội ngũ cán bộ quản lý chưa thực sự phải chịu áp lực kinh doanh từ cơ chế thị trường với điều kiện cạnh tranh rất khốc liệt.
- Đội ngũ cán bộ lãnh đạo Công ty hiện nay hầu hết đều trưởng thành từ cán bộ kỹ thuật nên đã gặp rất nhiều khó khăn trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty. Đội ngũ cán bộ kinh doanh của Công ty còn yếu, chưa thực sự phát huy được vai trò chủ đạo trong hoạt động kinh doanh.
Tất cả những hạn chế trên đều xuất phát từ lý do cơ bản đó là :Viễn thông là một ngành có tuổi đời từ rất lâu, VNPT được độc quyền kinh doanh trong nhiều năm qua, khi độc quyền được dỡ bỏ, nếp nghĩ, cách làm vẫn chưa thay đổi kịp để thích ứng với hoàn cảnh mới.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP VỀ HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CUNG ỨNG CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TRÊN NỀN MẠNG NGN
TẠI CÔNG TY VIỄN THÔNG LIÊN TỈNH