Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực cấp xã a. Sự hợp lý trong cơ cấu đội ngũ nguồn nhân lực cấp xã
- Cơ cấu đội ngũ theo độ tuổi Công thức:
Tỷ trọng người nằm trong
nhóm tuổi i = Số người nằm trong nhóm tuổi i
× 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT
Các nhóm tuổi có thể chia thành: Dưới 30 tuổi; Từ 30 đến dưới 40 tuổi; Từ 40 tuổi trở lên.
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ phần trăm (%) của số người trong từng độ tuổi. Qua đó, có để đánh giá được nguồn nhân lực cấp xã của địa phương có độ tuổi chủ yếu nằm trong khoảng nào, có phù hợp và đảm bảo sự cân đối hay không.
- Cơ cấu đội ngũ theo trình độ Công thức:
Tỷ trọng người có trình
độ i =
Số CBCC và người HĐKCTcó trình độ i
× 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT
Về trình độ, có thể chia thành: Đại học và trên đại học; Cao đẳng; Trung cấp.
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ phần trăm (%) của số người có trình độ học vấn nhất định. Qua đó, có thể đánh giá được trình độ nguồn nhân lực cấp xã của địa phương có đảm bảo đạt tiêu chuẩn và đáp ứng được yêu cầu cần thiết cho công việc hay không.
- Cơ cấu đội ngũ theo giới tính Công thức:
Tỷ trọng người có giới tính
nam/nữ =
Tổng số CBCC và người HĐKCT có
giới tính nam/nữ × 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ phần trăm (%) số người có giới tính nam hoặc nữ trong tổng số nguồn nhân lực cấp xã. Thông qua tỷ lệ này, có thể đánh giá được sự cân bằng hoặc mất cân bằng về giới tính trong nguồn nhân lực cấp xã.
b. Chất lượng trí lực
- Số lượng và sự thay đổi số lượng người có trình độ học vấn là Đại học/Cao đẳng/Trung cấp,....
- Các kỹ năng CBCC và người HĐKCT có: kỹ năng thuyết trình, đàm phán, kỹ năng tin học, ngoại ngữ,....
- Trình độ lý luận chính trị, quản lý hành chính nhà nước,...
c. Chất lượng tâm lực
- Các chỉ tiêu về trình độ lý luận chính trị của nguồn nhân lực cấp xã + Tỷ lệ người có trình độ lý luận chính trị:
Công thức:
Tỷ lệ người có trình độ lý luận chính trị =
Tổng số CBCC và người HĐKCT có
trình độ lý luận chính trị × 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ phần trăm (%) số người đã được đào tạo lý luận chính trị trong tổng số nguồn nhân lực cấp xã.
+ Tỷ lệ người có trình độ lý luận chính trị theo từng trình độ:
Công thức:
Tỷ lệ người có trình độ lý luận chính trị trình độ i =
Tổng số CBCC và người HĐKCT có
trình độ lý luận chính trị trình độ i × 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT
Các trình độ: cử nhân, cao cấp, trung cấp, sơ cấp
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ phần trăm (%) số người đã được đào tạo lý luận chính trị trong tổng số nguồn nhân lực cấp xã có trình độ cử nhân/cao cấp/trung cấp/sơ cấp.
- Kết quả khảo sát người dân về chất lượng, thái độ phục vụ khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND các xã, thị trấn
d. Chất lượng thể lực
- Phân loại sức khỏe CBCC và người HĐKCT: loại 01, loại 02, loại 03, loại 04 Công thức:
Tỷ trọng người có sức
khỏe được xếp loại i =
Tổng số CBCC và người HĐKCT có
sức khỏe được xếp loại i × 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT
Phân loại sức khỏe gồm: A, B1, B2, C, D.
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ phần trăm (%) số người có sức khỏe được xếp loại A/B1/B2/C/D trong tổng số nguồn nhân lực cấp xã. Thông qua tỷ lệ này, có thể đánh giá được thể lực của nguồn nhân lực cấp xã có đáp ứng được yêu cầu thực hiện công việc hay không.
đ. Kết quả thực hiện công việc
- Phân loại đánh giá kết quả thực hiện công việc: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ, hoàn thành nhiệm vụ, không hoàn thành nhiệm vụ
- Tỷ lệ nhân viên được xếp loại đánh giá theo các mức
Công thức:
Tỷ lệ người được xếp loại đánh giá
theo các mức
=
Số người được xếp loại đánh giá theo từng mức
× 100 Tổng số CBCC và người HĐKCT được xếp loại
Trong đó:
Các mức xếp loại đánh giá: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Hoàn thành tốt nhiệm vụ, Hoàn thành nhiệm vụ, Không hoàn thành nhiệm vụ.
Ý nghĩa: Chỉ tiêu này cho biết tỷ lệ phần trăm (%) viên chức được đánh giá xếp loại theo từng mức, từ đó đánh giá được mức độ hoàn thành nhiệm vụ của đội ngũ viên chức.
2.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của UBND cấp xã
- Các chỉ tiêu về công tác quy hoạch: số người được quy hoạch vào các vị trí việc làm,...
- Các chỉ tiêu về công tác tuyển dụng: số lượng cán bộ được tuyển dụng mới hàng năm, tỷ lệ hồ sơ dự tuyển so với nhu cầu, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng,...
- Các chỉ tiêu về công tác đào tạo và phát triển: số lượt cán bộ được đào tạo, nội dung các khóa đào tạo, bồi dưỡng,...
- Các chỉ tiêu về chế độ đãi ngộ: lương bình quân của CBCC và người hoạt động không chuyên trách,...
- Các chỉ tiêu về công tác đánh giá: số cán bộ được xếp loại, đánh giá hàng năm, số người được xếp loại, đánh giá theo các mức phân loại, ....
Chương 3