Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhà nước về BHNT tại Việt Nam

Một phần của tài liệu Quản lý nhà nước về bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam (Trang 164 - 170)

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM

3.1. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM

3.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhà nước về BHNT tại Việt Nam

3.1.6.1. Mô tả thang đo

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý Nhà nước về bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam chia làm 2 nhân tố đó là nhân tố môi trường quản lý và nhân tố môi trường vĩ mô. Các nhân tố môi trường vĩ mô bao gồm 04 tiêu chí: Chính sách pháp luật, Công nghệ, Môi trường kinh tế và Hội nhập. Các nhân tố môi trường quản lý ảnh hưởng đến QLNN về BHNT tại Việt Nam bao gồm 05 tiêu chí: Tổ chức bộ máy quản lý; Năng lực cán bộ quản lý; Công tác giám sát, thanh tra, kiểm tra; Ứng dụng công nghệ thông tin;

Tính tuân thủ pháp luật của DNBHNT.

Mỗi nhân tố ảnh hưởng sẽ được đưa ra dưới dạng bảng hỏi để điều tra các đáp viên theo thang đo Likert theo 5 mức độ từ 1 đến 5 theo các mức độ từ thấp đến cao đó là 1:

Rất không đồng ý, 2: Không đồng ý, 3: Lưỡng lự, 4: Đồng ý, 5: Rất đồng ý.

Thang đo Likert 5 mức độ đồng ý được thực hiện theo phương pháp làm tròn toán học tới số nguyên đầu tiên gần với mức giá trị nào thì sẽ đánh giá ở mức giá trị đó. Ý nghĩa các mức như sau: 1,00-1,49: Rất không đồng ý; 1,50-2,49: Không đồng ý. 2,50- 3,49: Lưỡng lự. 3,50-4,49: Đồng ý. 4,50-5,00: Rất đồng ý.

3.1.6.2. Thống kê mô tả các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhà nước về bảo hiểm

nhân thọ tại Việt Nam

Để đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến QLNN về BHNT, luận án phân tích thống kê mô tả các nhân tố ảnh hưởng bao gồm nhân tố môi trường vĩ mô và môi trường quản lý làm cơ sở để đưa ra giải pháp

Đối với nhân tố môi trường vĩ mô

Kết quả ở bảng 3.8 cho thấy: Yếu tố chính sách pháp luật có giá trị trung bình là 3,37 và độ lệch chuẩn đạt 0,924 cho thấy trong 288 đáp viên trả lời yếu tố chính sách pháp luật của Nhà nước chưa theo kịp với hoạt động kinh doanh BHNT đặc biệt là yếu tố đầy đủ, kịp thời, đồng bộ và phù hợp với thực tế trong các văn bản pháp luật. Tuy nhiên mức đánh giá của các đáp viên có mức chênh lệch khá cao vì các nhóm đối tượng nghiên cứu bao gồm cả đối tượng đưa ra chính sách và đối tượng thụ hưởng chính sách nên hiểu biết khác nhau. Yếu tố hạ tầng công nghệ thông tin quốc gia có giá trị trung bình 3,46 cho thấy hạ tầng công nghệ thông tin quốc gia của Việt Nam chưa được các đáp viên tin tưởng là đáp được yêu cầu trong quản lý Nhà nước về BHNT. Các yếu tố về môi trường kinh tế và hội nhập đều có giá trị trung bình lớn hơn 3,5 và độ lệch chuẩn thấp, điều đó cho thấy trong 288 đáp viên trả lời đều đánh giá yếu tố môi trường kinh tế và hội nhập ảnh hưởng tốt đến QLNN về BHNT tạo điều kiện phát triển thị trường BHNT.

Bảng 3.8. Kết quả phân tích điểm trung bình và độ lệch chuẩn của biến nhân tố

môi trường vĩ mô ảnh hưởng tới QLNN về BHNT tại Việt Nam

Biến Tiêu chí Số

mẫu

Giá trị nhỏ nhất

Giá trị lớn nhất

Giá trị trung bình

Độ lệch chuẩn

Chính sách pháp luật 288 1,00 5,00 3,37 0,924

PL1 Các văn bản pháp luật về BHNT đầy đủ, kịp thời, được sửa đổi, bổ sung phù hợp với tình hình thực tế 288 1,00 5,00 3,47 0,980

PL2 Các văn bản hướng dẫn thi hành chính sách pháp

luật về BHNT kịp thời 288 1,00 5,00 3,50 0,937

PL3 Chính sách quản lý nhà nước về bảo hiểm nhân thọ

đồng bộ 288 1,00 5,00 3,45 0,913

PL4 Quy định về xử lý vi phạm pháp luật đối với HĐKD của các DNBHNT được ban hành phù hợp với thực tế

288 1,00 5,00 3,06 1,127

Công nghệ 288 1,67 5,00 3,46 0,799

CN1 Hạ tầng công nghệ thông tin quốc gia đáp ứng tốt nhu cầu quản lý nhà nước về BHNT 288 2,00 5,00 3,47 0,791

CN2 Hạ tầng công nghệ thông tin của Việt Nam bảo mật

đảm bảo QLNN về BHNT 288 2,00 5,00 3,41 0,838

CN3 Hạ tầng công nghệ thông tin của Việt Nam là đồng bộ có khả năng kết nối, chia sẻ trong lĩnh vực QLNN về BHNT

288 1,00 5,00 3,50 0,937

Môi trường kinh tế 288 3,00 5,00 3,97 0,449

KT1 Môi trường kinh tế của Việt Nam tạo điều kiện thuận

lợi cho sự phát triển DNBHNT 288 2,00 5,00 3,91 0,572

KT2 Mô hình kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa của Việt Nam có ảnh hưởng chi phối tới QLNN về BHNT

288 2,00 5,00 3,85 0,677

KT3 Kinh tế phát triển là tiền đề hoạt động kinh doanh BHNT phát triển; trên cơ sở đó quản lý nhà nước về BHNT cũng phải thay đổi để theo kịp sự phát triển của nền kinh tế.

288 3,00 5,00 4,16 0,472

Hội nhập 288 2,67 5,00 4,03 0,463

HN1 Hội nhập quốc tế là động lực thúc đẩy sự thay đổi của hệ thống luật pháp về bảo hiểm nhân thọ và công tác QLNN đối với hoạt động kinh doanh BHNT

288 3,00 5,00 4,06 0,429

HN2 Hội nhập quốc tế giúp sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của Việt Nam đa dạng, phong phú. 288 3,00 5,00 4,04 0,499

HN3 Hội nhập quốc tế giúp Nhà nước có thể học hỏi được mô hình và phương thức QLNN về BHNT hiện đại 288 2,00 5,00 4,00 0,646

Nguồn: Tác giả tập hợp từ phân tích dữ liệu SPSS

Đối với nhân tố môi trường quản lý

Nhân tố môi trường quản lý ảnh hưởng đến QLNN về BHNT bao gồm tổ chức bộ máy quản lý; năng lực cán bộ quản lý; công tác giám sát, thanh tra, kiểm tra; ứng dụng công nghệ thông tin và tính tuân thủ pháp luật của DNBHNT. Kết quả phân tích giá trị trung bình và độ lệch chuẩn cho thấy: Tổ chức bộ máy quản lý của Nhà nước về BHNT có giá trị trung bình là 3,52 cao hơn 3,5 nhưng còn ở mức đánh giá thấp trong đó có 2 chỉ tiêu thấp hơn 3,5 là mô hình tổ chức bộ máy chưa gọn nhẹ và chưa phù hợp với thực tiễn, còn phương thức quản lý đã được đổi mới nên tổ chức mô hình quản lý Nhà nước về bảo hiểm nhân thọ cần phải được điều chỉnh trong tương lai. Năng lực cán bộ QLNN về BHNT có giá trị trung bình thấp đạt 3,38 thấp hơn 3,5 cả 3 tiêu chí cho thấy trong tổng 288 đáp viên được hỏi đều đánh giá năng lực cán bộ quản lý giám sát còn ở mức thấp, điều đó là hợp lý vì ở chỉ tiêu công tác giám sát, thanh tra, kiểm tra thì số lượng và số vụ

vi phạm về BHNT

đều gia tăng. Công tác giám sát, thanh tra, kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin đều lớn hơn 3,5 nhỏ hơn 4,5 cho thấy các DNBHNT đã ứng dụng công nghệ thông tin nhưng còn chưa được chú trọng. Trong công tác giám sát, thanh tra, kiểm tra: Tổng số vụ thanh tra, kiểm tra nhiều, nhưng số lượng và số vụ vi phạm quy định về bảo hiểm vẫn có chiều hướng gia tăng, chứng tỏ tính tuân thủ pháp luật của DNBHNT chưa cao, phù hợp với đánh giá của các đáp viên khi giá trị trung bình chỉ đạt ở mức 3,45 thấp hơn 3,5, vì vậy công tác thanh tra, kiểm tra cần phải từng bước được cải tiến.

Bảng 3.9. Kết quả phân tích điểm trung bình và độ lệch chuẩn của biến nhân tố

môi trường quản lý ảnh hưởng tới QLNN về BHNT tại Việt Nam

Biến Tiêu chí Số

mẫu

Giá trị nhỏ nhất

Giá trị lớn nhất

Giá trị trung

bình

Độ lệch chuẩn

Tổ chức bộ máy quản lý 288 2,00 5,00 3,53 0,710

BM1 Bộ máy QLNN về BHNT hiện nay gọn nhẹ phù

hợp với chức năng QLNN 288 2,00 5,00 3,47 0,817

BM2 Mô hình tổ chức bộ máy QLNN về BHNT phù

hợp với thực tiễn về BHNT của Việt Nam 288 2,00 5,00 3,45 0,790

BM3

Phương thức QLNN về BHNT ngày càng được đổi mới, giúp cho việc quản lý BHNT hiệu quả và an toàn

288 2,00 5,00 3,66 0,746

Năng lực cán bộ quản lý 288 2,00 5,00 3,38 0,854

NL1

Đội ngũ cán bộ quản lý giám sát về BHNT có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, đáp ứng tốt yêu cầu của công tác quản lý.

288 2,00 5,00 3,41 0,887

NL2 Cán bộ thanh tra, kiểm tra có kinh nghiệm và

chuyên môn giỏi 288 2,00 5,00 3,37 0,882

NL3 Cán bộ QLNN về BHNT có đạo đức nghề nghiệp

tốt, tận tâm với công việc, làm việc hiệu quả. 288 1,00 5,00 3,37 1,014

Công tác giám sát, thanh tra, kiểm tra 288 2,67 5,00 3,79 0,584

GS1 Cơ quan quản lý giám sát bảo hiểm nên thanh tra,

kiểm tra DNBHNT 1 năm 1 lần 288 2,00 5,00 3,81 0,859

GS2

Hiện nay số vụ thanh tra, kiểm tra quá nhiều gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của DNBHNT

288 1,00 5,00 3,43 0,957

GS3 Số lượng và số vụ vi phạm quy định về BHNT

ngày càng tăng 288 3,00 5,00 4,12 0,600

Ứng dụng công nghệ thông tin 288 3,00 5,00 3,77 0,533

CNTT 1

Công nghệ thông tin và công nghệ số là công cụ hữu hiệu giúp cho việc quản lý NN về BHNT 288 3,00 5,00 4,08 0,534

CNTT 2

DNBHNT chưa thực sự chú trọng việc áp dụng công nghệ thông tin và công nghệ số vào hoạt động kinh doanh BHNT

288 2,00 5,00 3,64 0,804

CNTT 3

CNTT đã được kết nối giữa cơ quan quản lý giám

sát BHNT và DNBHNT 288 1,00 5,00 3,58 0,760

Tính tuân thủ pháp luật của DNBHNT 288 1,33 5,00 3,45 0,877

TTPL1 Các DNBHNT nhận thức và chấp hành nghiêm

chỉnh luật pháp về hoạt động kinh doanh BHNT 288 1,00 5,00 3,37 1,014

TTPL2 DNBHNT tuân thủ các quy định về quản lý, giám

sát BHNT 288 1,00 5,00 3,45 0,979

TTPL3 DNBHNT tuân thủ các quy định về thanh tra,

kiểm tra 288 2,00 5,00 3,54 0,790

Nguồn: Tác giả tập hợp từ phân tích dữ liệu SPSS

Một phần của tài liệu Quản lý nhà nước về bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam (Trang 164 - 170)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(269 trang)
w