(Nguồn: Facebook Karma)
Các bài post đạt được lượt tương tácnhiều nhất đa số là các bài viết vềcác vấn
đề mà mọi người quan tâm. Trong thời gian khi Bão số 13 đổ bộ, các thông tin, tin tức về bão được mọi người quan tâm chú ý. Thường ngày nhân viên HueS sẽ thu thập các thông tin mà mọi người sẽ quan tâm qua các trang báo điện tử như Zing news, Baomoi.vn,…Và thu thập thông tin hằng ngày của Huế, các sự kiện tin tức
trên địa bàn. HueS có đội ngũ nhân viên sẽ đi khảo sát, thu thập thông tin, Pr các địa điểm.
Một bài viết được đánh giá là thành công hay không, phải dựa vào lượt tiếp
cận và lượt tương tác. Các bài viết có tỷlệ 1% trở lên là được đánh giá thành công rồi. Nếu lượng tương tác trên bài viết lớn, đồng nghĩa rằng nó đang tạo được sức hút lớn đối với người dùng. Nói cách khác, có rất nhiều người dùng đang quan tâm
đến nội dung chủ đề được chia sẻ.
Một bài viết trên Facebook được gọi là tương tác tốt nếu thỏa một trong những
điều kiện sau:
- Nhận được nhiều lượt like, share, comment tích cực trong thời gian ngắn. - Tiếp cận được nhiều người dùng trong thời gian ngắn.
- Số lượt tương tác không quá chênh lệch với số lượt hiển thị khi chạy quảng cáo Facebook.
2.3.2.1.2 Tỷlệ tăng trưởng
Biểu đồ2.1: Tỷlệ tăng trưởng của các trang trong 2 tháng 11, 12
(Nguồn: Facebook Karma)
Tỷlệ tăng trưởng người theo dõi là một phép đo thực sựquan trọng cần lưuý khi làm Social media marketing. Bạn có được bao nhiêu người theo dõi trong một khoảng thời gian cụ thể sẽ hữu ích hơn nhiều khi đề cập đến hiệu suất của chiến dịch marketing.
Theo sốliệuđánh giá được trong 2 tháng 11, 12 trang Tin tức Huếcó tỷlệ tăng
trưởng cao nhất, tiếp là trang Tuyển dụng việc làm Huế. Địa điểm Huếvà Huếcó tỷ lệthấp hơn so với 2 tháng trước. Theo tìm hiểu, ngun nhân có sựsụt giảm vậy khả
năng cao là do Facebook thay đổi thuật tốn, vì thế mỗi post sẽ chỉ hiển thị đối với bạn bè hay tương tác với bạn, và sẽhiện trên new feeds với danh sách bạn của bạn và những người hay tương tác với Fanpage. Dẫn đến các reach của các post trên page
giảm kinh khủng, lượt tương tác gần như khơng, mặc dù Fanpage có lượt theo dõi