.Chính sách xúc tiến

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh hoàn thiện chính sách marketting mix cho dịch vụ internet cáp quang tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế (Trang 70 - 72)

Hoạt động xúc tiến của FPT chi nhánh Huế khá phong phú, hay và dễ tiếp cận. Trong các chương trình xúc tiến của FPT thì các chương trình khuyến mãi, giảm giá được khách hàng hưởng ứng vì đánh thẳng vào lợi ích khách hàng. Bên cạnh đó cịn có các hoạt động PR, các chương trình tài trợ cho xã hội nhưtài trợ đêm nhạc vùng cao, phẫu thuật 1000 nụ cười và rất nhiều chương trình khác nữa. Tuy khơng đánh vào lợi ích khách hàng nhưng đã làm cho khách

Hình 2.5: Băng rơn khai xuân nhưý trên website của FPT

(Nguồn:http://fpthue.vn/)

Hoạt động quảng cáo thông qua bạn bè đồng nghiệp và cácấn phẩm tờ rơi, poster, băng rôn, trên các phương tiện truyền thơng đại chúng như tivi, báo tạp chí và đặc biệt là trên website của công ty. Hoạt động khuyến mãi chủ yếu là các chương trình khuyến mãi miễn phí hịa mạng, miễn phí thiết bị, giảm cước tháng, tặng thêm tháng cước sử dụng thơng qua các chính sách chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toán, ưu đãi tặng quà kèm theo hay các giải thưởng hấp dẫn…Những hoạt động này nhằm tri ân những khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng FPT, đồng thời thúc đẩy gia tăng lượng khách hàng mới cho công ty.

(Nguồn:http://fpthue.vn/)

Marketing trực tiếp: gửi email, gọi điện cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của FPT chi nhánh Huế mà sắp hết thời gian cam kết sử dụng dịch vụ, các khách hàng đang sử dụng dịch vụ điện thoại cố định của FPT (và chưa sử dụng dịch vụ internet cáp quang của FPT chi nhánh Huế) để giới thiệu các chương trình khuyến mãiđang áp dụng, gói cước phù hợp theo nhu cầu khách hàng. Bán hàng cá nhân, nhân viên kinh doanh của internet cáp quang của FPT sẽ trực tiếp đến nhà khách hàng tiềm năng để giới thiệu dịch vụ, tư vấn và bán hàng.

Chiến lược chiêu thị dịch vụ Internet cáp quang của FPT đang thực hiện là chiến lược kéo. Internet cáp quang của FPT chi nhánh Huế thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàngđể thu hút họ sử dụng dịch vụ.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh hoàn thiện chính sách marketting mix cho dịch vụ internet cáp quang tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế (Trang 70 - 72)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(141 trang)