Giá cả là yếu tố khá linh hoạt trong marketing. Chính sách giá đóng vai trị khá quan trọng, ngồi việc nó liên quan đến lợi ích khách hàng thì nó cịn đóng vai trị quan trọng đối với cạnh tranh trong bối cảnh hiện nay. Thị trường Internet thành phố Huế hiện nay, nổi bật với ba nhà cung cấp mạng Internet đang cạnh tranh nhau về thị phần: VNPT, Viettel và FPT. Mỗi nhà mạng đều có một mức giá hấp dẫn khác nhau để thu hút khách hàng, VNPT đang có mức giá thấp nhất trong ba nhà mạng, Viettel là nhà mạng có cước phí khá hợp lý cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn và FPT cũng thu hút được một lượng khách hàng rất lớn nhờ chính sách linh động về giá (miễn phí hịa mạng, giảm cước và tăng tốc độ đường truyền băng thơng) tuy nhiên giá vẫn cịn khá cao so với các nhà mạng còn lại.Cụ thể được so sánh trong bảng sau:
Bảng2.12: So sánh giá cước dịch vụ Internet của 3 nhà mạng: Viettel, VNPT và FPT
Mạng Tốc độ Giá/tháng So sánh Viettel 30Mbps 185.000đ FPT > Viettel > VNPT VNPT 30Mbps 165.000đ FPT 22Mbps 185.000đ
Cấu thành giá của dịch vụ FTTH bao gồm hai phần:phí hịa mạng và phí thuê bao hàng tháng. Việc định giá hiện nay của FPT chi nhánh Huế chủ yếu định giá theo thị trường, định giá theo gói cước dịch vụ và định giá trọn gói. Khi mua gói cước trả trước 6 tháng sẽ được tặng thêm 1 tháng cước, trả trước 12 tháng sẽ được tặng thêm 2 tháng cước. Khi lắp đặt, sử dụng dịch vụ Internet mới của FPT sẽ được hỗ trợ modem wifi và miễn phí chi phí lắp đặt. Ngồi các chính sách giá trên, FPT chi nhánh Huế cũng thường xuyên áp dụng các chính sách giảm giá, khuyến mãiđể kích thích tiêu dùng cũng như tri ân khách hàng.