ĐVT: Người
Khóa học Số lượng học viên
Giao tiếp 30 Ielts 135 Toeic 40 B1 165 B2 38 KIDS 53 Tiếng anh du lịch 0
Tiếng anh chuyên ngành 0
Tiếng anh nhà hàng và khách sạn 0
Tổng 461
(Nguồn: Học viện đào tạo quốc tế ANI, 2021) 2.1.1.6. Hoạt động đào tạo tại Học Viện Đào Tạo Quốc Tế ANI
Chương trình đào tạo
Chương trình đào tạo của Học Viện Đào Tạo Quốc Tế ANI được biên soạn trực tiếp bởi bộ phận đào tạo của Học Viện, đứng đầu là bà Lê Thị Kiều Trinh chủ biên. Giáo trình được thiết kế phù hợp cho học viên với từng mức độ đầu vào khác nhau,
mang lại hiệu quả cao nhất cho từng đối tượng cụ thể.
Ứng với mỗi khố học đều có chương trình giảng dạy riêng, để làm sao khi học
xong học viên vẫn đảm bảo đầu ra của mình.
SVTH: Lê Tấn Bảo Trang 48
thì chương trình học cịn có thêm các buổi học ngoại khố. Do đó, chương trình vẫn
đảm bảo cho học viên có đủ kiến thức, vẫn tạo cơ hội cho các bạn được áp dụng ngay
các kiến thức đó.
Đội ngũ giảng viên
Để trở thành giảng viên của Học Viện đòi hỏi phải trải qua quá trình tuyểnchọn nhiều vịng thi, sau đó phải hồn thành các buổi dạy thử. Đồng thời, yếu tố bằng cấp
cũng không thể thiếu. Những giảng viên của ANI phải đảm bảo được 3 yếu tố: kiến thức, kỹ năng và thái độ.
Học viện hiện có 10 giảng viên thường trực, trong đó 3 giảng viên nam, 7 giảng viên nữ, nổi bật là:
Giảng viên Nguyễn Thị Kiều Trinh IELTS 8.0, speaking skills 8.5 (overal) Giảng viên Cung Huyền Anh IELTS 8.5
Năng lực phục vụ
Trước khi vào học thì học viên được test đầu vào để đánh giá năng lực, sau đó
dựa vào kết quả đánh giá và nhu cầu của từng học viên để xếp lớp học phù hợp. Đảm bảo đầu ra theo đúng cam kết. Bên cạnh đó, học viên cũng được nhân viên tư vấn đưa ra lộ trình học tốt nhất.
Đối với những trường hợp học viên khơng có thể tham gia đúng theo lịch học thì
vẫn được hỗ trợ học các lớp khác với thời gian linh động hơn. Đặc biệt, trong q trình học, học viên cịn được sự hỗ trợ của các trợ giảng.
2.1.2. Tổng quan về hoạt động truyền thông marketing online của Học viện Đào tạo
quốc tế ANI
2.1.2.1. Thực trạnghoạt động truyền thông online tại Học viện Đào tạo quốc tế ANI
a. Mục tiêu của hoạt động truyền thông online
Học viện Đào tạo quốc tế ANI đãđược thành lập và đi vào hoạt động gần 2 năm,
việc cạnh tranh với các trung tâm, sơ sở luyện thi, giảng dạy tiếng anh ngày càng gay gắt và mỗi nơi đều có thế mạnh riêng để thu hút học viên cho mình. Vì vậy, mục tiêu
quan trọng hơn cả là xâm nhập, mở rộng thị trường và nâng cao thương hiệu hơn nữa nên việc đẩy mạnh và có những chiến lược marketing đột phá trong thời điểm này cũng rất quan trọng. Mục tiêu Học viện đặt ra đối với hoạt động truyền thông marketing
là gia tăng mức độ cạnh tranh và nâng cao thương hiệu hơn nữa giữa các doanh nghiệp
và không chỉ sử dụng một kênh truyền thông online duy nhất mà cần phải khai thác triệt
để, phối hợp các kênh một cách linh hoạt để tận dụng tối đa lợi thế của từng kênh nhằm nâng cao thương hiệu cho Học viện và đặc biệt là tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm
năng.
Từ khi được cấp phép hoạt động đến nay Học viện đã có nhiều hoạt đơng triển khai cho marketing online lẫn offline, tổ chức các chương trình workshop“Chinh phục
Ielts”, “Kids Việt học như Kids Mỹ”, “Chiến lược tự học Ielts để hiệu quả”, tổ chức
các chương trình sự kiện “Rung chuông vàng”, “Lễ hội Halloween tại ANI”, “chụp ảnh ở Học viện”, mini game. Tổ chức tài trợ đồng hành cùng ngày hội Tân sinh viên, chào mừng sinh viên quay trở lại trường sau đại dịch được kiểm soát tại trường Đại học Kinh tế Huế, Đại học Y dược, Đại học Ngoại ngữ, Khoa Du lịch, Đại học Nơng lâm Huế và các chương trình hoạt động ở 1 số trường THPT, THCS trên địa bàn Huế.
Trao hơn 50 học bổng cho các bạn sinh viên có thành tích tốttrong học tập. Triển khai nhiều chương trình ưu đãi trong các tháng như tặng voucher giảm giá 20% đến 30%
các khóa học, tặng phiếu học thử miễn phí các khóa (Ielts, Toeic, B1) miễn phí test
đầu vào Tiếng Anh, tặng áo mưa, bình nước,quà lưu niệm,… cho học viên.
b. Phân bổ ngân sách truyền thơng online
Việc phân bổ chi phí của Học viện Đào tạo quốc tế ANI được phân bổ dựa theo mục tiêu và nhiệm vụ, sau đây là bảng phân bổ ngân sách truyền thông online của bộ phận marketing:
SVTH: Lê Tấn Bảo Trang 50