3.6. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ THANH
3.6.1. Tình hình phát hành thẻ thanh toán tại Agribank Bình Minh giai đoạn
đoạn từ năm 2008-2010
Ngân hàng Agribank Bình Minh là ngân hàng đầu tiên trên địa bàn huyện
Bình Minh đưa thẻ thanh toán vào sử dụng rộng rãi trong cộng đồng dân cư, do
đó số người sử dụng thẻ của ngân hàng không ngừng tăng lên qua các năm. Số
lượng thẻ do ngân hàng phát hành được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3: TÌNH HÌNH PHÁT HÀNH THẺ THANH TỐN TẠI AGRIBANK BÌNH MINH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010
(Đvt: thẻ) Loại thẻ Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Chênh lệch 2009/2008 Chênh lệch 2010/2009 Số thẻ % Số thẻ % Thẻ ghi nợ 314 1.583 1.729 1.269 404,14 146 9,22 Thẻ tín dụng 33 116 141 83 251,52 25 21,55 +Visa 25 77 85 52 208,00 8 10,39 + Master Card 8 39 56 31 387,50 17 43,59 Tổng 347 1.699 1.870 1.352 389,63 171 10,06
(Nguồn: Phịng tín dụng NHNo&PTNT chi nhánh Bình Minh)
Từ bảng số liệu ta thấy, số lượng thẻ do ngân hàng phát hành tăng liên tục qua các năm.
Năm 2009, số lượng thẻ phát hành là 1.699 thẻ, tăng so với năm 2008 là 389,63% (tức tăng so với năm 2008 là 1.352 thẻ). Kể từ sau khi chính phủ ban hành chỉ thị số 20/2007/TTg về việc chi trả lương qua tài khoản NH cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách nhà nước đã làm cho số lượng khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng tăng lên một cách rất nhanh. Việc thực hiện chỉ thị số 20/2007/TTg của chính phủ đã làm số lượng thẻ của Agribank năm 2008 tăng
phát huy tác dụng, và làm cho lượng thẻ của ngân hàng tăng lên một cách đột
biến. Bên cạnh đó, sự năng nổ, nhiệt tình của nhân viên ngân hàng đã tạo được
lòng tin với khách hàng, làm cho khách hàng ngày càng tin tưởng vào năng lực phục vụ của ngân hàng và đội ngủ nhân viên của ngân hàng; đây cũng là lý do
khiến nhiều người quyết định sử dụng thẻ thanh toán do ngân hàng phát hành. Năm 2010, lượng thẻ phát hành tăng so với năm 2009 là 10,06% (tức tăng 171 thẻ so với năm 2009). Tuy nhiên, tốc độ tăng của lượng thẻ phát hành giai
đoạn 2009-2010 thấp hơn rất nhiều so với tốc độ tăng của lượng thẻ phát hành
giai đoạn 2008-2009. Việc này có thể được giải thích là do trên địa bàn huyện
Bình Minh xuất hiện thêm các ngân hàng khác, làm cho khách hàng có nhiều lựa chọn hơn khi mở thẻ thanh toán, việc cạnh tranh khách hàng giữa các ngân hàng là nguyên nhân làm cho lượng thẻ phát hành năm 2010 giảm.
90.49% 93.17% 92.46% 9.51% 6.83% 7.54% 84.00% 86.00% 88.00% 90.00% 92.00% 94.00% 96.00% 98.00% 100.00% 102.00%
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Thẻ tín dụng Thẻ ghi nợ
Hình 3: CƠ CẤU TỪNG LOẠI THẺ
Nhìn vào hình ta thấy, trong 2 loại thẻ (thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng) của ngân hàng thì đa số khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ, vì loại thẻ này khơng địi hỏi nhiều thủ tục mở thẻ như thẻ tín dụng. Việc tăng lượng thẻ ghi nợ là nguyên nhân chính dẫn đến việc tăng lượng thẻ phát hành, thẻ tín dụng cũng tăng về lượng nhưng mức tăng này không ảnh hưởng nhiều đến tổng lượng thẻ phát hành.