1.1.5 .1Môi trường kinh tế
1.3 Cơ sở thực tiễn của việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng
1.3.2.2 Kinh nghiệm của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam-
VietcomBank
Là ngân hàng thương mại hàng đầu, trong thời gian qua, Vietcombank đã hợp tác tích cực với Kho bạc Nhà nước trong các dự án phối hợp thu ngân sách Nhà nước. Vietcombank hiện là một trong sốít các ngân hàng thực hiện cungứng đầy đủcác loại hình dịch vụthu Ngân sách Nhà nước bao gồm: thu thuế(thuếnội địa, thuếxuất nhập khẩu), phí, lệ phí và các khoản phải nộp khác thuộc NSNN, thu phạt vi phạm hành chính… Mọi cá nhân, đơn vịnộp thuếcó thểsửdụng máy chấp nhận thể(POS) của VietcomBank đặt tại trụ sở Kho bạc nhà nước để thực hiện thanh toán các khoản nộp ngân sách Nhà nước nhằm thực hiện chủ trương của Chính phủvềviệc nâng cao hiệu quảcủa công tác thu ngân sách nhà nước và khuyến khích phát triển thanh tốn khơng dùng tiền mặt
Sáng 11 tháng 6 năm 2019, tại Thành phố Hồ Chí Minh, tại hội thảo: “Xã hội khơng tiền mặt: Chính sách và thực tiễn tại Việt Nam” Bà Phùng Nguyễn Hải Yến - Phó Tổng giám đốc Vietcombank chia sẻ: ở góc độ ngân hàng thương mại, Vietcombank đã chuẩn bị đầy đủ điều kiện đểsẵn sàng đáp ứngở mức độcao nhất cho việc mở rộng thanh toán các dịch vụ cơng, từ các kênh thanh tốn truyền thống đến hiện đại như QR Code, thanh tốn khơng tiếp xúc…Thời gian qua Vietcombank đã luôn đi đầu trong ứng dụng công nghệ, tập trung nguồn lực cho ứng dụng cơng nghệ thanh tốn cho tất cảkhách hàng, dịch vụcơng.
Bên cạnh đó,Vietcombankthường triển khai cácchương trình khuyến mãi, theo đó khi thực hiện giao dịch thanh toán trên các kênh của VietcomBank hay đăng ký sử dụng Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking hoặc kích hoạt tính năng nhận tin nhắn báo biến động số dư tài khoản,… khách hàng có cơ hội nhận hàng nghìn q tặng hấp dẫn, thiết thực.