1.1.5 .1Môi trường kinh tế
1.3 Cơ sở thực tiễn của việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng
1.3.3 Bài học đối với Ngân hàng Agribank chi nhánh Nam sông Hương
Với địnhhướng đểphát triển dịch vụthanh tốn khơng dùng tiền mặt, Agribank cần tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các chiến dịch truyền thông mạnh mẽvề phương thức TTKDTM đến khách hàng và cơng chúng nhằm thay đổi thói quen thanh tốn truyền thông mạnh mẽ về phương thức TTKDTM đến khách hàng và cơng chúng nhằm thay đổi thói quen thanh tốn truyền thống sang sửdụng các hình thức TTKDTM.
Một là, khách hàng của Agribank phần lớn là khách hàng bình dân do đó nên đẩy mạnh và đưa dịch vụ ngân hàng điện tử tiếp cận đến nhiều thành phần dân cư, nâng cao tính cạnh tranh dịch vụ. Bên cạnh đó có thể đưa ra các chính sách phù hợp để thu hút khách hàng
Hai là, để thúc đẩy luân chuyển vốn trong nền kinh tế, giữa các nền kinh tếthì cơ sở vật chất của hoạt động thanh tốn mà đặc biệt là cơng nghệ thông tin là yếu tố then chốt, bao gồm hệ thống mạng lưới viễn thông điện tử, đường truyền hệthống tốc
độcao, các hệthống mạng lưới chuyển tiền điện tử, các phương tiện truyền và xửlý số liệu khác.
Ba là, cần chú trọng bảo đảm an tồn, an ninh thơng tin trong giao dịch TTKDTM, tạo niềm tin cho người sửdụng dịch vụ.
Bốn là, hành lang pháp lý vững chắc là yếu tốquan trọngảnh hưởng đến tốc độ phát triển công nghệ thanh tốn. Cơ chếchính sách cần đồng bộvà nhất quán với tình hình phát triển kinh tế, xã hội và công nghệthông tin.
Năm là, Đầu tư mạnh mẽ, nâng ưu đãi qua kênh đối tác. Phối hợp với các bên đối tác đểtriển khai các chương trìnhưu nhằm gia tăng tối đa nhu cầu giao dịch.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬDỤNG DỊCH VỤ THANH TỐN KHƠNG DÙNG
TIỀN MẶT CỦA KHÁCH HÀNG TẠI AGRIBANK- CHI NHÁNH
NAM SÔNG HƯƠNG