4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.4 đỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG đÀO TẠO CÁN
4.4.3 Các giải pháp tăng cường và nâng cao chất lượng ựào tạo cán bộ quản lý
cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Thanh Hóa
Một trong những cơng việc trọng tâm ựể nâng cao chất lượng ựào tạo cán bộ quản lý ựáp ứng nhu cầu là xác ựịnh ựúng nhu cầu ựào tạo của cán bộ quản lý các doanh nghiệp.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 85 Trên cơ sở tình hình chung, ựặc ựiểm của các DN NVV, ựặc ựiểm của các cán bộ quản lý ựể rút ra các giải pháp ựào tạo cho từng nhóm cán bộ bao gồm: ựối tượng, mục tiêu, phương pháp ựào tạo, giáo viên và kế hoạch ựào tạo.
4.4.3.1 Xác ựịnh ựúng ựối tượng ựào tạo, bồi dưỡng, tập huấn
Các cán bộ quản lý doanh nghiệp gồm nhiều nhóm khác nhau về chức danh, trình ựộ, kinh nghiệm, nhiệm vụ và yêu cầu cơng tác. Do ựó, ựối tượng ựào tạo, bồi dưỡng cần xác ựịnh rõ ựể tránh các nội dung chồng chéo, ựảm bảo khóa ựào tạo, bồi dưỡng cần thiết ựối với việc hình thành và phát triển cơng việc của từng ựối tượng học viên. đối với mỗi nhóm ựối tượng tượng thì nội dung, phương pháp học phải phù hợp và phải chú ý ựến một số ựặc ựiểm của học viên lớn tuổi.
đối tượng ựào tạo chủ yếu hiện nay là các cán bộ quản lý của các DN NVV, trong ựó chủ yếu là cán bộ quản lý cấp cao và cấp trung ựang làm việc ở nhiều cương vị khác nhau. Ưu tiên cho những cán bộ trẻ mới ựược bổ nhiệm hoặc những cán bộ nguồn của doanh nghiệp. Do vậy, chương trình và phương thức ựào tạo không những phải ựáp ứng cho lĩnh vực sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp mà còn phục vụ cho việc phát triển lâu dài của các cán bộ.
4.4.3.2 Xác ựịnh ựúng hình thức ựào tạo
Hiện nay có rất nhiều các hình thức ựào tạo có ưu ựiểm và nhược ựiểm nhất ựịnh. để ựạt ựược hiệu quả thì nên ựa dạng hóa các hình thức ựào tạo. Tuy nhiên việc lựa chọn tổ chức một cách cụ thể cho từng khóa học, ựặc biệt ựối với ựối tượng học viên là người lớn tuổi rất khó, khơng phụ thuộc vào cơ sở, người tổ chức lớp học mà phải xem xét, căn cứ vào nhiều các yếu tố liên quan ựến khóa học:
- Nội dung, mục ựắch của khóa học. - đối tượng học viên.
- điều kiện công tác của học viên.
- Thời ựiểm tổ chức, thời gian học, năng lực của cơ sở ựào tạoẦ
Qua nghiên cứu thực trạng cán bộ quản lý và dựa trên năng lực các cơ sở ựào tạo nghề, các trung tâm ựào tạo hiện có. đề tài ựề xuất 2 hình thức, nội dung ựào tạo ựối với từng ựối tượng cán bộ quản lý DN NVV như sau:
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 86
a. đào tạo dài hạn
Là vấn ựề cần thiết ựể cán bộ làm công tác quản lý trong doanh nghiệp có mặt bằng tương ựối ựồng ựều trong chun mơn. Hiện nay có khoảng 70% số cán bộ quản lý có trình ựộ ựại học. Số cịn lại là ở trình ựộ cao ựẳng, trung cấp và khơng có cán bộ quản lý nào có trình ựộ trên ựại học. Thêm vào ựó, số cán bộ quản lý có kiến thức về kinh tế, hay tốt nghiệp từ các trường kinh tế là rất ắt. Chủ yếu chỉ làm quản lý theo kinh nghiệm. Do ựó, việc ựào tạo dài hạn, nhất là ựối với các cán bộ trẻ là rất cần thiết. Việc ựào tạo dài hạn ựược áp dụng cho ựối tượng là các cán bộ quản lý chưa ựược ựào tạo qua trường chuyên nghiệp, những cán bộ chưa hoặc ắt có kiến thức về quản lý kinh tế hoặc các cán bộ có nhu cầu học tiếp lên bậc cao hơn. Phương thức ựào tạo hợp lý nhất hiện nay là các cơ sở ựào tạo liên kết với các trường ựại học, viện nghiên cứu tổ chức theo hình thức vừa làm vừa học ựặt tại thành phố, thời gian vào các buổi tối và ngày cuối tuần. Như vậy sẽ giảm thiểu sự ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc của cán bộ quản lý. Tuy nhiên, cũng cần linh hoạt mở các lớp như ựào tạo từ xa theo nhu cầu của các doanh nghiệp.
b. đào tạo ngắn hạn
để hình thức ựào tạo ngắn hạn có hiệu quả cần tổ chức theo các mức ựộ khác nhau. + Mức ựào tạo kiến thức chung về quản lý cho tất cả các cán bộ làm công tác quản lý thơng qua hình thức bồi dưỡng, tập huấn với thời gian ngắn.
+ Mức ựào tạo chuyện sâu cần tổ chức cho từng loại cán bộ theo nhiệm vụ công tác với hình thức tự tổ chức hoặc cử ựi theo hình thức ựào tạo, bồi dưỡng cán bộ hàng năm.
4.4.3.3 Xác ựịnh ựúng các khóa học cần thiết
Dựa theo kết quả phân tắch ở các bảng trên, trên cơ sở ựiều tra, phỏng vấn cán bộ có nhu cầu ựào tạo, dựa trên tắnh cấp bách, sự ựịi hỏi trong tình hình mới của cơng tác quản lý của các doanh nghiệp ựể xây dựng các kế hoạch ựào tạo, bồi dưỡng, tập huấn tức thời và lâu dài về phát triển nguồn lực. để làm ựược thì các khóa ựào tạo, bồi dưỡng nên ựược tổ chức cho từng nhóm ựối tượng cán bộ khác nhau nhằm ựào tạo ựúng ựối tượng giúp cho cán bộ quản lý thực hiện tốt các công việc của mình.
Trường đại học Nơng Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 87 Dựa trên số liệu thống kê, phân tắch trình ựộ giám ựốc, chủ doanh nghiệp và cán bộ quản lý doanh nghiệp ựang hoạt ựộng cần bồi dưỡng những kiến thức về quản lý kinh tế trong những năm tới cùng với sự tăng trưởng số lượng DN NVV.
Việc hoàn thiện nội dung chương trình ựào tạo cho các cán bộ quản lý DN NVV phải dựa trên ựặc thù riêng và những khó khăn gặp phải của chủ và cán bộ quản lý doanh nghiệp trong quá trình ựiều hành, quản lý doanh nghiệp và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế. Chương trình ựào tạo phải giúp các DN NVV thuộc mọi thành phần kinh tế nâng cao kiến thức, nắm bắt luật pháp và môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế, ựồng thời giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa trang bị một số phương pháp ứng dụng sáng tạo, phát triển tắnh thực tiễn, nâng cao khả năng vận dụng một cách có hiệu quả trong kinh doanh, giải quyết những vấn ựề về quản trị doanh nghiệp nói chung và quản lý sản xuất kinh doanh phù hợp với luật pháp, thông lệ trong nước và quốc tế trong giai ựoạn hiện tại và tương lai.
đối với ựào tạo dài hạn, chương trình ựào tạo ựược ựề xuất là:
- Quản trị kinh doanh - Quản lý kinh tế - Quản trị tài chắnh
Trước mắt cần xây dựng một số chương trình ựào tạo bồi dưỡng ngắn hạn mới ựáp ứng nhu cầu của cán bộ quản lý doanh nghiệp
- Khởi sự doanh nghiệp
- Quản trị doanh nghiệp hiện ựại - Quản trị nhân sự
- Giám ựốc tài chắnh thực hành - Chuyên nghiệp trong thuyết trình - Quản lý thời gian hiệu quả
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 88
Bảng 4.26: Các khóa ựào tạo dài hạn cho từng nhóm ựối tượng CB quản lý
Khóa ựào tạo Mục ựắch chắnh đối tượng
Quản trị kinh doanh
- Cung cấp các kiến thức cơ bản về quản trị doanh nghiệp
- Cung cấp các kỹ năng ựiều hành doanh nghiệp hiệu quả
Giám ựốc
Phó giám ựốc các DN
Quản lý kinh tế
- Cung cấp các kiến thức cơ bản về quản lý kinh tế
- Cung cấp các kỹ năng và giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp mình
Giám ựốc
Phó giám ựốc các DN
Quản trị tài chắnh
- Cung cấp các kiến thức cơ bản về quản trị tài chắnh trong doanh nghiệp
- Có chắnh sách quản trị khoa học tài chắnh của doanh nghiệp ựể huy ựộng và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn.
Giám ựốc và kế toán trưởng
Nguồn: Tổng hợp số liệu ựiều tra
Bảng 4.27: Các khóa học bồi dưỡng cho từng nhóm ựối tượng cán bộ quản lý Khóa bồi Khóa bồi
dưỡng Mục ựắch chắnh đối tượng
Khởi sự doanh nghiệp
- Cung cấp những kiến thức, kỹ năng cần thiết ựể thành lập doanh nghiệp. Những kiến thức về luật: Doanh nghiệp, ựầu tư, ựấu thầu, thương mại.
- Những vấn ựề về thị trường, marketing và tài chắnh, kế toán trong khởi sự DN.
Cán bộ quản lý của các DNNVV mới thành lập Quản trị doanh nghiệp hiện ựại
- Tìm hiểu về thị trường chứng khốn và cơ hội ựầu tư; Quản lý nhà nước về lập dự án ựầu tư; Lập và quản lý dự án ựầu tư.
- Cung cấp kiến thức về mơ hình và ngun tắc quản trị doanh nghiệp. Các kiến thức cơ bản về lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo tài chắnh doanh nghiệp, các loại
Cán bộ quản lý các cấp
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 89
Khóa bồi
dưỡng Mục ựắch chắnh đối tượng
thuế cơ bản.
- Quản trị chiến lược và lập kế hoạch kinh doanh; đào tạo quản trị nhân sự, quản trị tài chắnh doanh nghiệp.
Quản trị nhân sự
- Phát triển tầm nhìn tổng thể về những yêu cầu năng lực ựối với vị trắ mà mình ựang nắm giữ
- Hiểu ựược chức năng quản trị nhân sự trong công ty, xác ựịnh ựược vai trò của cán bộ quản lý trực tiếp trong quản lý nhân sự
- Thống nhất các phương pháp và quan ựiểm quản lý con người tại Doanh nghiệp, tạo tiếng nói chung của các cấp quản lý nhân sự.
- Hiểu và thực hành các kỹ năng quản trị nhân sự nhằm tạo môi trường làm việc hiệu quả, phù hợp với văn hố và mục tiêu phát triển của Cơng ty
Cán bộ quản lý cấp cao và cấp trung Giám ựốc tài chắnh thực hành
- Năm ựược vai trò của GđTC trong Doanh nghiệp và các kỹ năng cơ bản mà một GđTC cần phải có; Có khả năng phân tắch các nhu cầu thông tin tài chắnh của các Bộ phận, xây dựng ựược cơ sở dữ liệu ựáp ứng ựược nhu cầu thông tin tài chắnh;
- đề ra các giải pháp hiệu quả ựể có ựược báo cáo tài chắnh chắnh xác, kịp thời và hữu ắch; thực hành phân tắch báo cáo tài chắnh và cơ cấu vốn nhằm ựưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý tài chắnh cho doanh nghiệp; phân tắch ảnh hưởng của thuế ựối với hiệu quả hoạt ựộng của doanh nghiệp và tác ựộng của thuế ; phân tắch các rủi ro về thuế và ựưa ra các chiến lược và qui ựịnh phù hợp ựối với quản lắ thuế...
- Xây dựng ựược hệ thống các báo cáo quản trị trợ giúp việc ra các quyết ựịnh của Ban Giám ựốc. Lập ngân sách và lên kế hoạch tài chắnh chắnh xác cho doanh nghiệp
- Khái quát về chiến lược và chiến lược tài chắnh. được cung cấp các bước xây dựng chiến lược tài chắnh;
- Giám ựốc Tài chắnh - Kế toán Tổng hợp - Kế tốn trưởng - Các trưởng, phó phịng Kế tốn, Tài chắnh
Trường đại học Nơng Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 90
Khóa bồi
dưỡng Mục ựắch chắnh đối tượng
nghệ thuật thu xếp vốn và lựa chọn nhà ựầu tư phù hợp. Tiêu chắ ựầu tư dưới góc ựộ của nhà ựầu tư. Bài tập thực hành xây dựng chiến lược tài chắnh.
Chuyên nghiệp trong thuyết trình
- Hiểu rõ và áp dụng ựược phương pháp và công cụ trong thiết kế và thực hiện một bài thuyết trình hiệu quả
- Kỹ thuật phân tắch người nghe. - Thiết kế cấu trúc bài thuyết trình - Các kỹ thuật ựưa thơng ựiệp hiệu quả - Nghệ thuật thuyết trình Cán bộ quản lý và lãnh ựạo. Quản lý thời gian hiệu quả
Người quản lý có khả năng tốt hơn trong việc: - Lên kế hoạch làm việc một cách hiệu quả - Quản lý và sử dụng thời gian
Các cấp quản lý
Kỹ năng lãnh ựạo
Nắm ựược kiến thức kỹ năng trong quản lý, thực hiện các chức năng
- Xây dựng và quản lý theo mục tiêu
- Nắm rõ và thực hiện phân quyền có hiệu quả - Phân biệt và hiểu ựược vai trò quản lý và lãnh ựạo - Áp dụng vào trong công việc
Các cấp quản lý
4.4.3.4 Làm tốt công tác chuẩn bị ựội ngũ giảng viên và tài liệu giảng dạy
để khóa ựào tạo, bồi dưỡng, tập huấn thành công và ựạt ựược yêu cầu, mục ựắch ựề ra thì cơng tác giảng viên và tài liệu, phương pháp giảng dạy ựóng vai trị chắnh. Giảng viên phải có trình ựộ chun mơn cao, chun sâu, kinh nghiệm giảng dạy, phải hiểu ựược rõ tình hình, bối cảnh quốc tế, quốc gia và vùng cũng như các vấn ựề phát triển của ngành, của ựịa phương.
Tài liệu nghiên cứu phải rõ ràng, phải ựược tổ chức chặt chẽ về mặt nội dung, phải phù hợp với trình ựộ kiến thức của học viên, dễ ựọc, dễ nhớ, dễ làm theo nhằm giúp thúc ựẩy quá trình học và về mặt kinh tế có thể thực hiện ựược. Tài liệu phải có ổn ựịnh nội dung trong một thời gian nhất ựịnh như: tài liệu ựã ựược công
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 91 bố và ựược Nhà nước quy ựịnh, thơng qua. Bên cạnh ựó ựối với các lớp ựào tạo, bồi dưỡng tập huấn ngắn hạn phải xây dựng tài liệu cụ thể với từng khóa, nội dung, thời gian. Do ựó khi xây dựng một chương trình tài liệu giảng dạy mới cần phải chú ý tới các bước:
- Xác ựịnh mục ựắch của tài liệu. - Xác ựịnh ựối tượng dùng.
- Xác ựịnh loại hình khái quát của tài liệu cần có. - Xác lập các mục tiêu mang tắnh chỉ dẫn.
- Lựa chọn nội dung và phương pháp.
- Tổ chức trình bày và chọn kiểu trình bày hấp dẫn. - Nghĩ ra các phương pháp ựánh giá ựể sử dụng.
4.4.3.5 Xác ựịnh ựúng phương pháp giảng dạy và ựào tạo
Bản chất thực sự của cơng tác quản lý doanh nghiệp nói chung ựịi hỏi người quản lý phải nắm ựược hàng loạt các kiến thức, kỹ năng, thái ựộ trong phạm vi rộng. Nếu người học ựược tăng quyền, cùng tham gia vào cơng việc học họ sẽ có khả năng tự tổ chức việc học của mình. điều này ựặc biệt ựúng với học viên lớn tuổi vì họ có rất nhiều kinh nghiệm khác nhau. Hiện nay phương pháp sử dụng chủ yếu vẫn là thuyết trình, trình bày khơng hiệu quả.
Khi lựa chọn phương pháp cần quan tâm tới 4 yếu tố chắnh sau:
- Các mục tiêu: Hãy liệt kê danh sách các phương pháp mà nhờ sử dụng chúng có thể ựảm bảo ựạt ựược các mục tiêu ựề ra.
- Nội dung: Cắt ngắn danh sách ựể ựảm bảo các nội dung ựược tập huấn ựầy ựủ.
- Các học viên: Quan tâm ựến nhu cầu, năng lựcẦ của họ. điều này làm danh sách ngắn hơn nữa.
- Các nguồn lực: điều này sẽ quyết ựịnh các phương pháp nào cuối cùng sẽ ựược lựa chọn ựể sử dụng bởi vì nếu chúng ta lựa chọn phương pháp không thể thực hiện ựược thì cuối cùng cũng khơng có ắch gì.
Trong thời gian tới, các cơ sở ựào tạo và giáo viên cần ựổi mới phương pháp giảng dạy theo hướng:
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 92 - đồng bộ hóa phương pháp giảng dạy theo quan ựiểm lấy học viên làm trung tâm, phát huy, tăng cường sự tự học, tự nghiên cứu tài liệu của học viên. Các tài liệu tham khảo không chỉ là tài liệu ựể giáo viên biên soạn bài giảng mà phải