ATM ACB – CN VŨNG TÀU Ừ 2013 ĐẾN 2017
i
Ưu đ ểm của thẻ ATM NH Á Châu là có bảo hiểm cho khách hàng, tuy nhiên ư đ ểu i m này ch a được phát huy l m, ngân hàng c n t n d ng l i th này. Trước ư ắ ầ ậ ụ ợ ế hết tiếp tục quảng bá đến khách hàng biết rõ ưu đ ểm này của sản phẩm, để mọi i người thấ được ưu đ ểy i m và s dụử ng th NH Á Châu thường xuyên h n. Trong xã ẻ ơ hội hiện nay, nguy cơ mấ ắt c p d li u, thông tin th , nguy c bị cướp giật khi rút ữ ệ ẻ ơ tiền … là rất lớn, nên việc phát huy lợ đ ểi i m này sẽ được khách hàng ủng hộ.
Thủ tục phát hành th c a NH Á Châu có th nói là nhanh nh t hi n nay. Ch ẻ ủ ể ấ ệ ỉ với 15 phút là khách hàng có thể lấy th và s dụẻ ử ng d ch v . Trong xã h i t t bật ị ụ ộ ấ như hiện nay thì i u này đ ề đem đến nhiều thuận tiện cho khách hàng, đỡ mất th i ờ gian đi lại. Tuy nhiên, vẫn chưa nhiều khách hàng biết nhiều về những ưu đ ểi m này, ngân hàng nên quảng bá thích hợp để khách hàng biết và sử ụ d ng thẻ.
Tiếp tục hoàn thành việc xây dựng các quy định quản lý hệ thống công nghệ thông tin và triển khai nhiều dự án quan trọng mang tính chất tiên tiến trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng nh : hoàn thành vi c ki m tra rà soát l hổư ệ ể ỗ ng b o m t, ây là m t ả ậ đ ộ trong những cơ sở để ngân hàng a ra các d ch v ngân hàng mới tiên tiến; phát triển đư ị ụ các tiện ích nhằm mụ đc ích giảm thiểu các thao tác tác nghiệp và nâng cao khả năng kiểm soát rủi ro của các bộ phận nghiệp vụ.
Tiếp tụ đc ào tạo và phát triển nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao đáp ứng yêu cầu h i nhậộ p tr thành ngân hàng n ng ở ă động hi n đại. M c tiêu ch m sóc ệ ụ ă khách hàng đưa lên hàng đầu từ khâu sản phẩm dịch vụ, kỹ năng tư vấn s n ph m và ả ẩ chăm sóc khách hàng. Duy trì và củng cố thương hiệu thông qua hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, quan hệ cơng chúng, chỉnh trang hình ảnh quảng cáo tại các điểm giao d ch và h thống ATM. Tiếp tục cải tạo chỉnh trang trụ sở giao dịch. ị ệ
Tiếp tục phát triển, nâng cấp mạng lưới máy ATM và mở rộng VCNT để th c Đ ự hiện có hiệu quả chủ trương thanh tốn khơng dùng tiền mặ ủt c a Chính ph và t o i u ủ ạ đ ề