- Cỏc chớnh sỏch và sự điều khiển, can thiệp của Nhà nước tới doanh nghiệp.
1.5.2. Cỏc nhõn tố chủ quan
1.5.2.1. Mục tiờu kinh doanh của cụng ty
Như phần trờn đó trỡnh bày, cỏc mục tiờu kinh doanh của cụng ty cú ảnh hưởng rất lớn đến việc ra quyết định chớnh sỏch giỏ. Đối với cỏc doanh nghiệp kinh doanh cỏc sản phẩm giỏo dục, ngoài mục tiờu kinh tế như lợi nhuận, phỏt triển doanh nghiệp, ... thỡ mục tiờu xó hội chiếm một phần đỏng kể. Mục tiờu đú gúp phần vào sự phỏt triển của nền GD – ĐT nước nhà.
1.5.2.2. Chớnh sỏch bỏn hàng
Để mở rộng và nõng cao kết quả hoạt động kinh doanh sản phẩm giỏo dục, cần thực hiện nhiều biện phỏp trong đú tuyờn truyền quảng cỏo và tổ chức cỏc kờnh phõn phối bỏn hàng là hai biện phỏp cơ bản. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa cỏc khõu này gúp phần quan trọng trong việc tổ chức tiờu thụ mặt hàng giỏo dục.
Tuyờn truyền quảng cỏo, giới thiệu là một trong những khõu quan trọng của hoạt động bỏn hàng. Sản phẩm giỏo dục trong nền kinh tế thị trường cũng là một loại hàng hoỏ nờn được tuyờn truyền giới thiệu đến khỏch hàng nhằm hướng tới hoạt động mua bỏn, trao đổi. Tuyờn truyền quảng cỏo sản phẩm giỏo dục là một nội dung của hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo xuất bản phẩm. Đú là việc sử dụng cỏc cụng cụ, phương tiện hay hệ thống thụng tin nào đú mang tớnh chất kớch thớch, thu hỳt sự chỳ ý, nhằm mục đớch tỏc động hoặc hỡnh thành và thỳc đẩy nhu cầu xuất bản phẩm của cụng chỳng.
Đối với doanh nghiệp mang tớnh chất đặc thự như doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm, hoạt động bỏn lẻ đúng vai trũ rất quan trọng. Do đú hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo tại cửa hàng lẻ được cỏc doanh nghiệp đặc biệt quan tõm. Vào thời vụ kinh doanh, nhu cầu sản phẩm giỏo dục tăng nhanh nờn hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo của cỏc cụng ty cũng phải sụi động hơn bao giờ hết.
Đối với hoạt động bỏn lẻ, vai trũ của người bỏn hàng trong việc giới thiệu sản phẩm giỏo dục là vụ cựng quan trọng. Người bỏn hàng vừa cú nhiệm vụ sắp xếp trỡnh bày hàng hoỏ, vừa hướng dẫn và tư vấn cho khỏch, giỳp họ lựa chọn được
những sản phẩm mong muốn. Trong đú nhiệm vụ tư vấn là quan trọng nhất. Trờn cơ sở hiểu rừ tớnh chất đặc điểm của sản phẩm giỏo dục, bằng lời giải thớch nhẹ nhàng, sỳc tớch người bỏn hàng sẽ làm khỏch yờn tõm mua hàng.
Ngoài ra, trong chớnh sỏch bỏn hàng cũn phải lưu ý đến phương thức thanh toỏn, chế độ hậu mói, vận chuyển, ...
Chớnh sỏch bỏn hàng đỳng đắn sẽ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của cỏc doanh nghiệp núi chung và cỏc doanh nghiệp kinh doanh sỏch – TBTH núi riờng.
1.5.2.3. Nguồn cung ứng sỏch và thiết bị trường học * Sỏch giỏo dục
Khi nghiờn cứu thị trường sỏch và TBTH thỡ vấn đề nguồn cung ứng là một vấn đề quan trọng mà cỏc cụng ty khụng thể khụng nhắc tới. Nguồn cung cú ảnh hưởng rất lớn tới quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh của cỏc đối tượng trong tỡnh hỡnh hiện nay.
Đối với SGK, nguồn cung chủ yếu là NXB Giỏo dục – đơn vị độc quyền xuất bản phỏt hành SGK theo quy định của Nhà nước. Hiện nay, việc phõn bổ trong xuất bản và phỏt hành SGK tại NXB Giỏo dục được chia làm 3 khu vực: miền Bắc, miền Trung, miền Nam. Trong đú, trụ sở chớnh đặt tại 81 Trần Hưng Đạo, Hà Nội. Việc phõn chia địa bàn quản lý đó giỳp NXB Giỏo dục làm tốt nhiệm vụ độc quyền xuất bản và phõn phối SGK cho cỏc Cụng ty Sỏch- Thiết bị và Xõy dựng trường học trờn phạm vi toàn quốc. Do đú, cỏc thụng tin từ phớa nguồn cung ứng như: thời gian, địa điểm, số lượng, mặt hàng, thời điểm phỏt hành.... chủ yếu xuất phỏt từ Hà Nội. Đõy cũng là những dữ liệu mà cỏc doanh nghiệp, cỏc Cụng ty Sỏch – Thiết bị và Xõy dựng trường học cũng như đại lý, cỏc tổ chức kinh doanh cần nắm bắt trong quỏ trỡnh hoạt động của minh.
Nguồn cung ứng STK lại lớn hơn rất nhiều, gồm NXB Giỏo dục, Tổng cụng ty phỏt hành Sỏch Việt Nam, Cụng ty phỏt hành Sỏch Hà Nội, cỏc trung tõm phỏt hành STK khỏc (NXB Đại học Sư Phạm, NXB Đà Nẵng, NXB Trẻ...) và cỏc doanh nghiệp tư nhõn (nhà sỏch Thành Nghĩa, nhà sỏch 53 Bà Triệu, nhà sỏch Bỡnh Thủy, nhà sỏch Kinh Đụ, nhà sỏch Thăng Long...)
* Thiết bị trường học
Với những sản phẩm TBTH là đồ dựng dạy học cho giỏo viờn và học sinh, nguồn cung ứng đến từ cỏc cụng ty sản xuất thiết bị giỏo dục trờn toàn quốc như: Cụng ty Cổ phần Bản đồ và tranh ảnh giỏo dục, Cụng ty Nhật Hoa Minh, Cụng ty Cổ phần Giỏo dục Vĩnh Khang, Cụng ty Thiết bị giỏo dục Mic, ...
Nguồn cung ứng cho cỏc sản phẩm VPP bao gồm cỏc cụng ty VPP lớn như Hồng Hà, Thiờn Long, Bến Nghộ, ... hoặc cỏc cụng ty tư nhõn cú quy mụ nhỏ lẻ, cỏc cụng ty nhập khẩu và phõn phối sản phẩm nhập ngoại, ...
1.5.2.4. Tiềm lực doanh nghiệp
Tiềm lực phản ỏnh những nhõn tố mang tớnh chất chủ quan và dường như cú thể kiểm soỏt được ở một mức độ nào đú mà doanh nghiệp cú thể sử dụng để khai thỏc cơ hội kinh doanh và thu lợi nhuận. Tiềm lực của doanh nghiệp khụng phải là bất biến, cú thể phỏt triển theo hướng mạnh lờn hay yếu đi, cú thể thay đổi toàn bộ hay một vài bộ phận. Đỏnh giỏ tiềm lực hiện tại để lựa chọn cơ hội hấp dẫn và tổ chức khai thỏc đưa vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Xõy dựng và tổ chức thực hiện chiến lược phỏt triển, tiềm lực tiềm năng của doanh nghiệp để đún bắt cơ hội mới và thớch ứng với sự biến động theo hướng đi lờn của mụi trường, đảm bảo thế lực, an toàn và phỏt triển trong kinh doanh.
Khi núi đến tiềm lực của một doanh nghiệp, cần xem xột đến cỏc yếu tố như: tiềm lực tài chớnh; tiềm lực con người; tiềm lực vụ hỡnh của doanh nghiệp; trỡnh độ tổ chức, quản lý; …
1.5.2.5. Trỡnh độ nhõn viờn
Doanh nghiệp muốn tồn tại và phỏt triển thỡ phải luụn coi trọng yếu tố con người. Hoạt động nào của doanh nghiệp cũng đều do con người tiến hành.
Để đề ra được những chớnh sỏch giỏ đỳng đắn, kịp thời với sự phỏt triển của nền kinh tế xó hội, đũi hỏi đội ngũ nhõn viờn Marketing trong cỏc doanh nghiệp núi chung và doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm giỏo dục núi riờng phải cú trỡnh độ, nhạy bộn. Bờn cạnh đú, đội ngũ bỏn hàng phải được đào tạo chuyờn nghiệp, bài bản để cú thể vận hành cỏc chớnh sỏch đú trong thực tế một cỏch hiệu quả nhất.
CHƯƠNG 2