CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ Phần MaiLinh miền Trung
2.1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban
Đại hội đồng cổ đông
- Bao gồm tất cả các cổ đơng có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty gồm tất cả các cổ đơng có quyền biểu quyết, họp ít nhất mỗi năm một lần.Có nhiệm vụ quyết định phương hướng, định hướng phát triển của công ty và lập kế hoạch kinh doanh hằng năm.
- Đại hội đồng cổ đông quyết định những vấn đề được Luật pháp và Điều lệ Công ty quy định. Đại hội đồng cổ đông thông qua các báo cáo tài chính hàng năm của Cơng ty và tài chính cho năm tiếp theo, bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban Kiểm sốt của Cơng ty...
Hội đồng quản trị
- Hội đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, là cơ quan quản lý cao nhất của Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đơng. Hội đồng quản trị giữ vai trị định hướng chiến lược kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm, chỉ đạo và giám sát hoạt động của Công ty thông qua Ban điều hành Công ty.
- Nhiệm kỳ của Hội đồng quản trị là 5 năm và thành viên Hội đồng quản trị có
thể được bầu lại với số nhiệm kỳ khơng hạn chế. Số lượng thành viên Hội đồng quản trị hiện nay là 5 người.
Ban tổng giám đốc
- Ban tổng giám đốc của Công ty do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, có nhiệm vụ tổ
chức điều hành và quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty theo những chiến lược và kế hoạch đã được hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua.
- Ban tổng giám đốc gồm có 02 thành viên, trong đó có 01 Giám đốc và 01 Phó
Giám đốc.
Phòng tổ chức nhân sự
- Tham mưu và giúp Giám đốc về công tác tổ chức và nhân sự, cơng tác lao động,
dựng mơ hình tổ chức, tiêu chuẩn cán bộ.
- Xây dựng quy hoạch phát triển nhân lực phù hợp với kế hoạch chiến lược, xây
dựng cơ cấu chức năng nhiệm vụ của các phòng ban và đơn vị trong Mai Linh.
- Tổ chức thực hiện công tác quy hoạch cán bộ; công tác đánh giá cán bộ quản lý
theo nhiệm kỳ; thực hiện các thủ tục bổ nhiệm, tái bổ nhiệm trong Mai Linh.
- Quản lý đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên nghiệp vụ,
làm đầu mối xây dựng tiêu chuẩn và đánh giá cán bộ, nhân viên.
- Thực hiện các thủ tục cử cán bộ, nhân viên, người lao động đi học, đi công tác,
tham quan trong và ngoài nước, gia hạn thời gian học tập và công tác, tiếp nhận cán bộ ở nước ngoài về nước.
- Thực hiện các thủ tục giải quyết chế độ phụ cấp, hưu trí và các chế độ chính sách
khác cho cán bộ, nhân viên, người lao động.
Phịng tài chính-kế tốn
- Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế tốn - thống kê; Quản lý tài
chính, tài sản theo Pháp lệnh của Nhà nước, Điều lệ và quy chế tài chính của Cơng ty;
- Đáp ứng nhu cầu về tài chính cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng
ty theo kế hoạch; Bảo tồn và phát triển vốn của Công ty và các cổ đông.
- Giúp Giám đốc về cơng tác kế tốn thống kê, thơng tin kinh tế, các hoạt động
liên quan đến quản lý tài chính.
- Tổ chức hạch tốn, thống kê kế tốn, phản ánh chính xác, đầy đủ các số liệu, tình
hình luân chuyển các loại vốn trong sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Kiểm tra và hướng dẫn nghiệp vụ cho các bộ phận kế toán tại các đơn vị trực
thuộc, kiểm tra việc thanh quyết toán các hợp đồng kinh tế, thanh tốn thu hồi cơng nợ của Cơng ty.
- Cân đối kế hoạch tài chính của Cơng ty, điều hoà các loại vốn trong Công ty,
quan hệ với Tổng cơng ty, ngân hàng và tài chính, cũng như các cổ đơng là pháp nhân để tạo nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh khi có nhu cầu.
- Chủ trì trong việc thực hiện định kỳ cơng tác báo cáo tài chính, kiểm kê, đánh giá
tài sản trong Công ty, kiến nghị thanh lý tài sản vật tư tồn đọng, kém chất lượng, khơng có nhu cầu sử dụng.
Phòng phát triển kinh doanh
- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các nguồn khách hang, để mở rộng kinh doanh
và đầu tư.
- Lập kế hoạch, tổ chức triển khai, thực hiện, giám sát thực hiện các kế hoạch kinh
doanh trong tồn cơng ty.
- Khai thác thị trường trong nước, xây dựng các phương án kinh doanh cụ thể
trình giám đốc.
- Dự thảo các hợp đồng kinh tế và tổ chức thực hiện khi hợp đồng đã ký.
- Tham mưu cho giám đốc trong quá trình tổ chức và quản lý cơng tác kinh doanh
của Công ty, tiếp cận thị trường tuyên truyền quảng cáo thu hút khách hàng ký kết các hợp đồng mua bán… Xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Tổ chức thực hiện tiếp thị, quảng cáo, bán hàng nhằm đảm bảo thu hồi vốn
nhanh và tối đa hóa lợi nhuận;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc cơng ty
Phịng kỹ thuật vật tư
- Đề xuất mua vật tư đáp ứng với nhu cầu thị trường.
- Kiểm tra, theo dõi, đôn đốc và tham mưu giúp ban Giám đốc về lĩnh vực quản lý,
sử dụng máy móc, thiết bị, vật tư trong tồn cơng ty.
- Chủ trì trong việc lập kế hoạch vật tư, thiết bị phục vụ công tác vận hành và bảo
trì tài sản (xe taxi, máy móc…) trong cơng ty.
- Tham mưu cơng tác xây dựng quy trình kiểm tra chất lượng. Kiểm nghiệm
ngun vật liệu, vật tư.
Phịng kiểm sốt nội bộ
- Kiểm sốt tồn bộ hệ thống tài chính và việc thực hiện các quy chế của cơng ty:
Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và mức độ cẩn trọng trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức cơng tác kế tốn, thống kê và lập báo cáo tài chính.Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính theo các định kỳ của công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội đồng quản trị lên Đại hội đồng cổ đông tại cuộc họp thường niên.
- Kiểm tra bất thường: Khi có u cầu của cổ đơng hoặc nhóm cổ đơng, Ban Kiểm
sốt thực hiện kiểm tra trong thời hạn bảy ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày kết thúc kiểm tra, Ban kiểm sốt phải
báo cáo giải trình về những vấn đề được yêu cầu kiểm tra đến Hội đồng quản trị và cổ đơng và nhóm cổ đơng có yêu cầu.
- Can thiệp vào hoạt động công ty khi cần: Kiến nghị Hội đồng quản trị hoặc Đại
Hội đồng Cổ đông các biện pháp sửa đổi, bổ sung, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của công ty.
Xưởng bảo dưỡng sửa chữa
- Tổ chức bảo dưỡng, sửa chữa xe taxi. - Gia công sửa chữa các chi tiết trong xe.
- Bảo đảm an toàn và đầy đủ trang thiết bị phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ taxi cho khách hàng.
- Theo dõi, giám sát kỹ thuật, sửa chữa nhanh chóng khi xe taxi gặp trục trặc. - Cung cấp các bản vẽ, yêu cầu kỹ thuật về các thiết bị trong xe và thiết bị nội thất mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Sửa chữa, bảo hành, quản lý toàn bộ xe của công ty.
- Tổng hợp nhu cầu, lên kế hoạch, lập đơn hàng mua sắm vật tư, thiết bị chuyên dụng cho xe.