3 nhóm khủng hoảng
1.3.1. Nhận thức và các nhân tố ảnh hưởng tới nhận thức
Nhận thức là hành động hay quá trình tiếp thu kiến thức và những am hiểu thông qua
suy nghĩ, kinh nghiệm và giác quan, bao gồm các quy trình như là tri thức, sự chú ý, trí nhớ,
sự đánh giá, sự ước lượng, sự lý luận, sự tính tốn, việc giải quyết vấn đề, việc đưa ra quyết
định, sự lĩnh hội và việc sử dụng ngôn ngữ. Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam, nhận thức là quá trình biện chứng của sự phản ánh thế giới khách quan trong ý thức con người, nhờ đó con người tư duy và khơng ngừng tiến đến gần khách thể. Theo quan điểm triết học Mác-
Lênin, nhận thức được định nghĩa là quá trình phản ánh biện chứng hiện thực khách quan vào trong bộ óc của con người, có tính tích cực, năng động, sáng tạo, trên cơ sở thực tiễn. Cách sử dụng khái niệm này khác nhau trong từng ngành học. Ví dụ như trong tâm lý học và khoa học nhận thức, nhận thức thường đề cập đến việc các chức năng tâm lý của một cá nhân xử lý thơng tin. Nó cịn được sử dụng trong một nhánh của tâm lý học xã hội - ý thức xã hội, để giải thích về những thái độ, sự phân loại và động lực nhóm. Trong tâm lý học nhận thức và kỹ thuật nhận thức, nhận thức thông thường được coi là q trình xử lý thơng tin của tâm trí người tham gia hay người điều hành hoặc của bộ não.
Có ba nhóm yếu tố ảnh hưởng tới nhận thức của cá nhân. Một là, đặc điểm của chủ thể nhận thức: Khi một cá nhân nhìn vào một đối tượng và cố gắng diễn giải những gì mình
nhìn thấy thì sự diễn giải đó chịu ảnh hưởng nặng nề của các đặc điểm cá nhân của chủ thể nhận thức. Các đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm thái độ, tính cách, động
cơ, lợi ích, kinh nghiệm trong quá khứ, các kì vọng, trình độ chun mơn, văn hố... Hai là,
đặc điểm của đối tượng được nhận thức bởi các đặc điểm của đối tượng nhận thức có thể ảnh hưởng đến những gì được nhận thức. Những người sơi nổi có nhiều khả năng được chú
ý trong nhóm hơn so với những người trầm lặng. Những vật được sắp xếp gần nhau có xu hướng được nhận thức cùng với nhau hơn là khi chúng đứng riêng lẻ. Ba là, mơi trường và
tình huống cụ thể cũng ảnh hưởng đến nhận thức của cá nhân. Mơi
trường mà ở đó chúng
ta xem xét các khách thể hay sự kiện cũng là yếu tố rất quan trọng. Thời điểm
một khách
thể hay sự kiện được xem xét, địa điểm, ánh sáng, độ nóng và bất kì yếu tố
hồn cảnh nào
khác đều có thể ảnh hưởng đến quy trình nhận thức.