3 nhóm khủng hoảng
2.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của cơng ty
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của CMC Media
Giám đốc điều hành chung các hoạt động kinh doanh, kỹ thuật, tài chính, nhân sự ... của tồn cơng ty. Các bộ phận nghiệp vụ có người phụ trách chính và thường xun báo cáo
với giám đốc tình hình hoạt động chức năng của mình.
Phịng Hành chính - Kế tốn có nhiệm vụ theo dõi, giám sát mọi hoạt động liên quan
đến tài chính - kế tốn như giá trị tài sản, tiền mặt, tiền gửi, tiền lương, chi phí, doanh thu, lỗ - lãi, lập sổ sách, báo cáo thuế, ... và phụ trách các cơng việc hành chính trong cơng ty.
Phịng Marketing giữ một phần quan trọng trong công ty, là bộ phận tạo ra doanh thu
+ Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
+ Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện có.
+ Trực tiếp gặp gỡ khách hàng và chào bán dịch vụ (chức năng bán hàng trực tiếp) + Đề xuất các chương trình, chiến lược kinh doanh cho công ty.
+ Lập báo cáo kinh doanh theo từng chương trình, báo cáo hàng tháng và hàng q.
Phịng Media: có nhiệm vụ thực hiện dịch vụ cho khách hàng (tương ứng với bộ phận sản xuất hàng hóa trong 1 cơng ty sản xuất) và tham gia tư vấn, chăm sóc khách hàng khi cần thiết.
Phịng kỹ thuật: Phụ trách tồn bộ các hoạt động liên quan đến kỹ thuật, đặc biệt là các kỹ thuật lập trình và kỹ thuật đồ họa.
Phương châm hoạt động của CMC Media là luôn luôn đề cao tinh thần sáng tạo và tự chủ của các nhân viên. Mỗi nhân viên trong công ty đều phải thực hiện tốt nhiệm vụ riêng
của mình, đồng thời tham gia các chương trình cần huy động tồn bộ nhân viên trong cơng ty. Các bộ phận chức năng có mối liên kết chặt chẽ và hỗ trợ nhau trong công việc, nhằm đạt đến mục tiêu cuối cùng là hồn thành tốt cơng việc của cơng ty. Khi cơng việc gặp trở ngại hoặc có những đề xuất của cá nhân, các nhân viên có thể đề xuất với người phụ trách của bộ phận của mình hoặc có thể trình bày trực tiếp với Giám đốc trong buổi họp thường kỳ của công ty (CMC Media có duy trì mỗi tuần họp tồn thể nhân viên cơng ty 1 lần). Trong cơng ty cũng thường xun có các hoạt động ngoại khóa, các chuyến dã ngoại... nhằm tăng tinh thần đồn kết trong cơng ty, coi cơng ty như một gia đình thứ hai của mỗi người, từ đó sẽ gắn bó hơn với cơng ty và có trách nhiệm hơn với cơng việc của mình.