Người có thành ý với bạn chắc chắn sẽ là người ln muốn thơng tin trao đổi giữa hai phía là chính xác. Khi người đó biết điều mà bạn biết và ngược lại, anh ta sẽ ở trong điều kiện tốt nhất để giúp đỡ bạn. Tuy nhiên, nếu anh ta không màng tới việc bạn có chắc chắn nắm được mọi thơng tin cần thiết hay khơng thì bạn có thể hiểu rằng anh ta khơng hồn tồn, hoặc thậm chí chỉ một phần nào, muốn giúp bạn và có thể sẽ “đâm” sau lưng bạn.
VÍ DỤ THỰC TẾ
Một đồng nghiệp nói với bạn rằng cô muốn giúp bạn chuẩn bị cuộc họp với một khách hàng. Bạn không chắc động cơ của cơ ta là gì nên muốn thử bằng cách đưa ra một số thông tin mà cô ta biết chắc chắn là không đúng để xem liệu cơ ta có nhắc bạn hay khơng. Bạn có thể nói thế này: “Nancy, khách hàng lần này của chúng ta muốn có một chương trình vừa nghiêm túc vừa có đơi chút gây cười. Họ rất thích cái lần trước chúng ta đã làm cho họ vào năm ngoái, tớ nghĩ lần này chúng ta cũng có thể tiến hành một cái tương tự thế.” Thực ra bạn biết chắc rằng người khách hàng này khơng thích
chương trình lần trước và Nancy cũng biết điều đó. Vì vậy, nếu cơ ta khơng nói ra, nghĩa là cơ ta khơng thực lịng muốn giúp bạn.
Lần tới, khi muốn kiểm tra một người có thật lịng ủng hộ bạn khơng, hãy đưa ra một chi tiết sai – chi tiết mà người đó chắc chắn biết mười mươi là nó sai và có thể gây hại cho bạn – để xem liệu họ có sửa sai cho bạn không nhé.