Phân Phối Ánh Dương
Quan điểm và năng lực của ban lãnh đạo tổ chức/doanh nghiệp
Hiện nay, tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Phân Phối Ánh Dương các kết quả đánh giá thực hiện công việc đã được dùng một phần vào các công tác quản trị nhân lực khác. Do đó, nhà quản trị của cơng ty đã ý thức được tầm quan trọng của đánh giá thực hiện cơng việc từ đó đề ra các chính sách, kế hoạch liên quan đến cơng tác đánh giá thực hiện công việc và truyền đạt đến tất cả nhân viên, ban lãnh đạo tại công ty.
Ban Giám đốc công ty vào đầu mỗi kỳ đánh giá thực hiện công việc luôn đề cập và nhắc nhở tồn bộ nhân viên cơng ty về tầm quan trọng, mục tiêu, ý nghĩa của công tác đánh giá đề họ hiểu và thực hiện công tác đánh giá một cách chuẩn mực nhất. Từ năm 2018 đến nay, giám đốc cũng đã chỉ đạo về việc tăng chi phí cho đánh giá thực hiện cơng việc nhờ vậy hoạt động đánh giá ngày càng được quan tâm và đem lại hiệu quả hơn.
Năng lực của người đánh giá và người được đánh giá
Công tác đánh giá thực hiện công việc phụ thuộc rất nhiều vào ý kiến chủ qua và trình độ của người đánh giá. Chính vì vậy người đánh giá càng có kinh nghiệm và trình độ chun mơn vững vàng bao nhiêu thì càng giảm khả năng mắc phải những lỗi trong đánh giá bấy nhiêu. Với tiêu chí để khách hàng cũng là người đánh giá nhân viên, thì việc hướng dẫn họ về tiêu chẩn, kỹ năng và phương pháp đánh giá là vô cùng cần thiết. Tuy vậy, việc đào tạo, huấn luyện kỹ năng đánh giá thực hiện công việc tại công ty hay việc hướng dẫn đánh giá thực hiện công việc cho khách hàng vẫn chưa được thực hiện, chú trọng đến. Hầu hết kết quả đánh giá thực hiện công việc chỉ sử dụng làm cơ sở tăng lương, thưởng, thuyên chuyển và sa thải không thấy được lợi ích đối với hoạt động quản trị nhân lực khác như: đào tạo, tuyển dụng,…
Công tác đánh giá thực hiện công việc phụ thuộc rất nhiều vào ý kiến chủ qua và trình độ của người đánh giá. Chính vì vậy người đánh giá càng có kinh nghiệm và trình độ chun mơn vững vàng bao nhiêu thì càng giảm khả năng mắc phải những lỗi trong đánh giá bấy nhiêu. Với tiêu chí để khách hàng cũng là người đánh giá nhân viên, thì việc hướng dẫn họ về tiêu chẩn, kỹ năng và phương pháp đánh giá là vô cùng cần thiết. Tuy vậy, việc đào tạo, huấn luyện kỹ năng đánh giá thực hiện công việc tại công ty hay việc hướng dẫn đánh giá thực hiện công việc cho khách hàng vẫn chưa được thực hiện, chú trọng đến. Hầu hết kết quả đánh giá thực hiện công việc chỉ sử dụng làm cơ sở tăng lương, thưởng, thuyên chuyển và sa thải khơng thấy được lợi ích đối với hoạt động quản trị nhân lực khác như: đào tạo, tuyển dụng,…
3.3.1 Thực trạng tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc
Hiện tại, mỗi một vị trí cơng việc trong cơng ty đều có một bản tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc riêng. Dựa trên phỏng vấn trực tiếp cán bộ quản lý nhân sự, người trực tiếp xây dựng các bản tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc là trường phịng nhân sự và nhân viên C&B, QHLĐ thì có một số vị trí cơng việc có bản tiêu