c, Tinh thần học hỏi, nâng cao năng lự trình độ
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân cần khắc phục
Thơng qua q trình thu thập dữ liệu thứ cấp và điều tra khảo sát, xử lý dữ liệu sơ cấp thì bên cạnh những ưu điểm thì cơng tác đánh giá thực hiện cơng việc, đặc biệt là tiêu chuẩn và phương pháp đánh giá đánh giá thực hiện công việc của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Phân Phối Ánh Dương còn gặp phải một số hạn chế nhất định:
- Chu kỳ đánh giá thực hiện cơng việc của cơng ty cịn khá dài 6 tháng/lần, điều này khiến công ty khó nắm được những khó khăn trong cơng việc và những yếu kém của nhân viên để kịp thời sửa chữa, khắc phục. Theo như kết quả khảo sát thì 50% người lao động cảm thấy chu kỳ đánh giá phù hợp là đánh giá theo quý (3 tháng/lần).
- Công tác truyền thông đánh giá thực hiện công việc được tiến hành chưa hiệu quả. Vẫn theo kiểu truyền đạt một chiều, chưa có sự phản hồi lại từ phía người lao động. Cơng ty cũng chưa có bản hướng dẫn đánh giá thực hiện công việc để hướng
dẫn người đánh giá và người được đánh giá. Vì vậy, tình trạng người lao động khơng nắm được các thơng tin liên quan đến q trình đánh giá là rất nhiều, điều này làm giảm mức độ tham gia của người lao động vào quá trình đánh giá, giảm tính chính xác của kết quả đánh giá. Theo điều tra thì đa số người lao động của cơng ty đánh giá rằng công tác truyền thông đánh giá thực hiện công việc trước khi đánh giá tại công ty là chưa tốt (chiếm 83.3% số phiếu khảo sát) và không ai đánh giá rằng công tác truyền thông là tốt.
- Nội dung về tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc tuy đã được xây dựng khá là chi tiết, đầy đủ nhưng vẫn cịn thiếu sót một số nội dung, yếu tố để đánh giá thực hiện công việc cho người lao động, các tiêu chí chưa đảm bảo được tiêu chuẩn SMART, chưa có trọng số vì vậy vẫn cịn nhiều yếu tố chưa đo lường được, không sát với thực tế công việc và không phản ánh được kết quả thực hiện công việc thực tế của người lao động.
- Kết quả đánh giá thực hiện công việc chỉ dựa trên kết quả đánh giá của phương pháp thang điểm. Vì vậy, kết quả đánh giá đơi khi vẫn mang tính chủ quan, phụ thuộc vào quản lý trực tiếp khi mà người đánh giá dễ bị ảnh hưởng bởi yếu tố tình cảm và cách nhìn nhận vấn đề chỉ từ một phía.
- Việc sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc vào cơng tác đãi ngộ phi tài chính chưa thực sự tốt. Kết quả đánh giá thực hiện công việc đã được sử dụng tốt, hợp lý, công bằng khi tiến hành trả lương, thưởng, thuyên chuyển hay sa thải người lao động. Tuy nhiên, kết quả đánh giá này chưa được sử dụng để lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực người lao động.