c, Tinh thần học hỏi, nâng cao năng lự trình độ
4.2.7Đa dạng hình thức truyền thông đánh giá thực hiện công việc
Truyền thông đánh giá thực hiện công việc giúp người đánh giá và người được đánh giá nắm được các thông tin quan trọng trong q trình đánh giá thực hiện cơng việc. Vì vậy cơng tác truyền thơng đánh giá đóng vai rất quan trọng trong q trình đánh giá và đặc biệt trong việc thu hút, tăng cường sự tham gia của người lao động vào quá trình đánh giá thực hiện cơng việc, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả đánh giá thực hiện cơng việc. Vì vậy để nâng cao hiệu quả truyền thông đánh giá thực hiện công việc cần:
- Nâng cao hiệu quả truyền thơng đánh giá bằng hình thức văn bản tới các phịng ban, cá nhân tham gia vào q trình đánh giá. Đảm bảo có sự phản hồi của đối tượng được truyền thông về đánh giá thực hiện công việc.
- Công tác truyền thông phải được tiến hành một cách đồng bộ, sử dụng mọi kênh, mọi hình thức truyền thơng, đảm bảo người đánh giá và người được đánh giá nắm được đầy đủ các thơng tin liên quan đến q trình đánh giá thực hiện cơng việc.
- Đa dạng các hình thức truyền thống đánh giá thực hiện công việc như sử dụng bản tin công ty, bản tin nội bộ, group facebook, nhóm skype,…để truyền tải thơng tin về quá trình đánh giá thực hiện cơng việc đến các đối tượng liên quan. Ngồi ra, cơng ty có thể đổi mới cách thức truyền thơng như truyền thơng bằng hình ảnh, bài hát hay câu chuyện, từ đó nâng cao khả năng tiếp nhận thơng tin cho người đánh giá và người được đánh giá.
- Đảm bảo rằng nội dung truyền thông đánh giá thực hiện công việc rõ ràng, dễ hiểu. Truyển thông sâu, kỹ càng hơn để người lao động hiểu rõ bản chất, nội dung của công tác đánh giá thực hiện công việc, quyền và nghĩa vụ của họ khi tham gia vào công tác đánh giá thực hiện cơng việc.
- Đẩy mạnh cả q trình truyền thơng đánh giá sau khi công tác đánh giá thực hiện công việc kết thúc bằng việc thảo luận giữa quản lý và nhân viên. Truyền thông sau đánh giá sẽ giúp người được đánh giá hiểu rõ được năng lực và thái độ làm việc của họ trong mắt người đánh giá. Ngồi ra, truyền thơng sau đánh giá còn giúp nhà quản lý thấy được sự yếu kém trong quá trình thực hiện cơng việc, từ đó có căn cứ để phân bổ cơng việc và xây dựng kế hoạch đào tạo. Còn nhân viên, những người được đánh giá sẽ nhận ra những điểm mạnh, điểm yếu của mình từ đó có thể phát huy điểm mạnh để đem lại nhiều lợi ích cho cơng việc và khắc phục các điểm yếu để hoàn thiện bản thân, hồn thành cơng việc ngày càng tốt hơn.
Bảng tin của công ty nên xây dựng như sau:
Bảng 4.2: Bản tin truyền thông đánh giá
BẢNG TIN
Ngày đăng Nội dung Các điểm cần lưu ý Người liên hệgiải đáp …/…
…/… …/… …/…
(Nguồn: Đề xuất của tác giả)
Nội dung của bản tin cần ngắn gọn, dễ hiểu và rõ ràng. Màu sắc trên các tiêu đề bản tin nên khác nhau để dễ nhìn, dễ thấy trọng tâm của thơng tin cần truyền đạt và không tạo sự nhàm chán khi đọc. Cụ thể “Nội dung” và “Các điểm lưu ý” nên để màu đỏ để tạo sự nổi bật và thu hút sự chú ý khi đọc. Đặc biệt, phần “Người liên hệ giải đáp” phải nêu được rõ thông tin của người liên hệ: họ tên, chức danh, số điện thoại người liên hệ. Bố cục trên bản tin cũng cần phải sắp theo theo ngày đăng, tránh lộn xộn khiến người theo dõi khó nắm bắt được thơng tin.