2.2. Thực trạng chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ từ kết quả kinh doanh tạ
2.2.2. Về hoạt động tín dụng bán lẻ
- Về hoạt động cho vay
Bảng 2.3: Dƣ nợ cho vay
Đơn vị tính: triệu đồng
Stt Dƣ nợ Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
1 Cho vay ngắn hạn 45.324 46.988 43.048 88.968 2 Cho vay trung hạn 30.584 34.744 54.838 60.331
3 Cho vay dài hạn - - - -
Tổng cộng 75.904 81.732 97.886 149.299
Tỷ lệ tăng trƣởng - 7.68% 19.76% 52.52%
(Nguồn: Phịng Kế tốn OceanBank Thăng Long)
Các năm qua, hoạt động cho vay của Chi nhánh có sự tăng trƣởng tốt. Chi nhánh luôn thực hiện đúng đắn các quy định của OceanBank về quản trị rủi ro và thực hiện trích lập dự phịng theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng hàng nhà nƣớc. Chi nhánh chú trọng và không ngừng nâng cao chất lƣợng công tác thẩm định, tuân thủ nghiêm túc các quy trình nghiệp vụ liên quan, chủ động tìm kiếm và lựa chọn những phƣơng án, dự án sản xuất kinh doanh khả thi, đầu tƣ vào các doanh nghiệp đang làm ăn hiệu quả. Tốc độ tăng trƣởng tín dụng bình qn hàng năm của Chi nhánh có tăng, nhƣng sự tăng trƣởng về các khoản vay này khơng có sự đột phá quá lớn. Mặc dù tăng trƣởng tín dụng là mục tiêu phát triển của OceanBank nhƣng ngân hàng vẫn đảm bảo nguyên tắc cho vay ở mức an toàn, đảm bảo quản lý tốt chất lƣợng tín dụng. Mức độ trích lập dự phòng rủi ro cho các khoản vay tiềm tàng của khách hàng là 53.810 triệu đồng chiếm 26,49% giá trị khoản cho vay khách hàng trong năm 2020 giảm xuống 9,04% so với năm 2019, cho thấy các khoản vay của ngân hàng đang đƣợc quản lý và kiểm soát, chặt chẹ và ổn định hơn. Chất lƣợng tín dụng đƣợc đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu không đáng kể.