Nguồn vốn huy động

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên đại dương – chi nhánh thăng long luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp (Trang 43 - 45)

Đơn vị tính: triệu đồng

Stt Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020

1 Tiền gửi không kỳ

hạn 28.100 39.879 61.630 80.870

2 Tiền gửi có kỳ hạn 64.282 50.897 82.871 84.432 3 Chứng chỉ tiền gửi 1.050 5.010 15.357 528 4 Tiền gửi ký quỹ 1.023 5.937 15.345 4.971

Tổng cộng 94.455 101.723 175.203 184.175

Tỷ lệ tăng trƣởng - 7.69% 72.24% 5.12%

Thị phần huy động vốn trên địa bàn Hà Nội của Chi nhánh Thăng Long cũng tăng lên đáng kể qua các năm. Nếu nhƣ năm 2018, nguồn vốn huy động của Chi nhánh mới chỉ tăng 7.69% so với năm trƣớc, thì đến năm 2019 tăng mạnh với mức tăng so với năm trƣớc là 72.24%, nhƣng cho đến năm 2020 tình hình huy động vốn của ngân hàng bị chững lại chỉ tăng nhẹ với mức tăng 5.12% so với khả tỷ lệ tăng trƣởng của năm 2019, một phần lý do ảnh hƣởng đến kết quả huy động vốn của ngân hàng là một loại dịch bệnh bùng nổ khắp thế giới mang tên Sars – Covid 2 diễn ra vào đầu năm 2020 làm nhiều lĩnh vực bị ảnh hƣởng nặng nề và tình hình huy động vốn cực trở nên cực kì khó khăn. Tuy nhiên OceanBank nói chung và OceanBank Thăng Long nói riêng đang thuộc ngân hàng của nhà nƣớc nên có đƣợc sự hỗ trợ về lãi suất huy động, ngân hàng có nhiều cơ hội cạnh tranh hơn với các ngân hàng thƣơng mại cổ phần trên địa bàn khu vực. Cùng với sự cố gắng cung cấp tốt các dịch vụ tiện ích cho khách hàng tạo đƣợc uy tín tốt với dân cƣ trong khu vực nên đã tạo đƣợc sự ổn định về một lƣợng tiền gửi cố định.

Đƣa ra nhiều hơn các chính sách chăm sóc khách hàng hợp lý kết hợp với việc chủ động tiếp cận khách hàng để giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại mới nhất phục vụ khách hàng, nhất là việc phát hành thẻ để trả lƣơng.

2.2.2. Về hoạt động tín dụng bán lẻ - Về hoạt động cho vay - Về hoạt động cho vay

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên đại dương – chi nhánh thăng long luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp (Trang 43 - 45)