PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU
2.1 Tổng quan vềcông ty cà phê Mộc Nguyên:
2.1.4 Tình hình nguồn lực của cơng ty
- Giám đốc công ty:
Nắm quyền điều hành cảcơng ty và là người chịu tồn bộtrách nhiệm khi
có sựcốphát sinh xảy ra.
Là người giải quyết các vấn đềkhi phát sinh xảy ra.
Tổng hợp các ý kiến đềxuất, báo cáo, để đưa ra chiến lược, hướng đi đúng
đắng cho cảcơng ty. - Bộphận kếtốn: Các nhân viên kếtốn:
Thực hiện các nghĩa vụthuếcho cơng ty.
Đánh ngày cơng và tính lương hàng tháng cho nhân viên và cơng nhân.
Theo dõi và kiếm tra q trình sửdụng vốn của cơng ty.
Báo cáo tài chính định kì của cơng ty.
- Bộphận nhân sự: Tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho công ty. - Bộphận kinh doanh:
Telesale:
Gọi đến các khách hàng đểgiới thiệu các sản phẩm bên công ty.
Gọi chăm sóc khách hàng khi sửdụng các mẫu thửbên cơng ty.
Chăm sóc các khách hàng hiện tại của cơng ty.
Tư vấn viên: tư vấn các sản phẩm của công ty khi khách hàng đến show room hoặc trụsởchính cơng ty.
- Bộphận kĩthuật:
Kĩ thuật viên: nhân viên chuyên lắp đặt máy móc, thực hiện các dịch
vụbảo hành máy móc, bảo hành định kì máy móc, xưởng rang tại cơng ty.
đầu vào, sản xuất cà phê, đóng gói và bao bì sản phẩm. *Tình hình nguồn lao động của cơng ty:
- Bắt đầu từnăm 2014, công ty cà phê Mộc Nguyên là một công ty với quy mô nhỏ, với sốlượng lao động ít, nắm được tình hình cũng như nhu cầu sửdụng cà phê ngày càng cao của người dân tại thành phố Đà Nẵng, công ty đã tuyển thêm nhân viên để đảm bảo nguồn nhân lực thực hiện sản xuất cà phê đểmang đến thị trường.
- Công ty luôn tạo điều kiện tốt nhất đểnhân viên phát huy năng lực của bản thân mình. Bên cạnh đó cơng ty ln có các chính sách thưởng cho các nhân viên đạt doanh sốtháng, tạo thêm thu nhập cho các nhân viên xuất sắc, đồng thời cơng ty có các quy tắc, kỷluật riêng đểtạo nên nềnếp, tác phong làm việc chuyên nghiệp đối với nhân viên. Công ty luôn thực hiện các quyền lợi cho nhân viên theo quy định của pháp luật. công ty thường tổchức các cuộc thi đua theo quý, theo năm, để khuyến khích cho các nhân viên nổlực hết mìnhđểcó các phần thưởng hấp dẫn. và khi các nhân viên gặp sựcố, công ty luôn cửnhân viên khác đến hỗtrợlàm cho các nhân viên trong công ty luôn gắn kết, giúp đỡlẫn nhau trong cơng việc, và cũng có thểnói cơng ty cà phê Mộc Ngun gắn kết như một gia đình.
Bảng 2.2:S ốlao độ ng và bình quân thu nhập.
Chỉtiêu 2017 2018 2019
Lao động bình quân năm (Năm) 15 Người 20 Người 24 Người Bình quân thu nhập (Triệu đồng) 5.000.000đ 6.000.000đ 8.000.000đ
(Nguồn: Phịng kếtốn Mộc Ngun)
Qua bảng sốliệu thì ta thấy được rằng, nguồn nhân lực của công ty không nhiều, mặc dù là xưởng rang xay và phân phối cà phê trên địa bàn thành phố Đà Nẵng và các thành phốlân cận bởi vì các lí do chính sauđây:
Xưởng tựgia công cà phê theo gu yêu cầu của khách hàng, nếu khách hàng
có gu theo qn riêng thì cơng ty sẽtựgia cơng cà phê tiết kiệm được các chi phí thửcà phê, trong trường hợp nếu thửkhách hàng khơng thích thì có thểmất khách nữa nên cơng ty ln đăt sựphục vụtận tìnhđến khách hàng.
Nhập nguồn nguyên liệu trực tiếp từnhững hộgia đình trồng cà phê có quy
mơ lớnởLâm Đồng và Dak Lak, không qua các nhà buôn trung gian nên tiết kiệm được chi phí và đảm bảo được hạt cà phê chín chuẩn theo yêu cầu của cơng ty.
Quy trình sản xuất tiên tiến và hiện đại, cùng với đó là nhân viên xưởng
rang dày dặn kinh nghiệm nên giảm bớt được chi phí th nhân cơng.
Theo bảng sốliệu cùng với quan sát thực tếthì nhận thấy rằng sốlượng nhân viên tăng theo từng năm khơng ngừng và thu nhập bình qn cũng tăng lên đáng kể, điều đó cho thấy rằng cơng ty ln quan tâm đến đời sống của nhân viên, coi nhân viên trong cơng ty như là một gia đình và hiện nay công ty đang tuyển thêm 10 nhân viên sale để đi thịtrường từ đó thấy được cơng ty đang dần mởrộng quy mô đểphục vụnhu cầu ngày càng lớn của người dânởthành phố Đà Nẵng và các tỉnh lân cận khác.