2.6.4 .3Nhận biết màu sắc đồng phục nhân viên thương hiệu cà phê Mộc Nguyên
2.7. Thống kê mô tả
2.7.6 Thống kê mô tả đồng phục nhân viên
Bảng 2.15:Th ống kê mô tả đồng phục nhân viên
Thống kê mô tả
Mô tả GTNNGTLNGTTB Độlệch
chuẩn
ĐPNV1 Đồng phục nhân viên ấn tượng 2.00 5.00 3.9111 0.80231 ĐPNV2 Đống phục nhân viên mang ý nghĩa
riêng 1.00 5.00 3.8444 0.93510
ĐPNV3 Đồng phục nhân viên mang cảm giác
thoải mái 2.00 5.00 3.7667 0.90006 ĐPNV4 Đồng phục nhân viên đẹp, tinh tế 1.00 5.00 3.8778 0.94605
(Nguồn: Kết quảSPSS)
Qua kết quảthống kê mô tảta thấy được sốlượng khách hàng tham gia khảo sát là 90 người, Nhìn chung khách hàngđánh giá tiêu chí về đồng phục nhân viên có giá trịlớn nhất là 5 và giá trịnhỏnhất là 1. Nhìn chung giá trịtrung bình vàđộ lệch chuẩn chênh lệch nhau không quá lớn, cụthể được thểhiện như sau:
-ĐPNV 1: Có giá trịlớn nhất là 5 và giá trịnhỏnhất là 2, với giá trịtrung bình là 3,9111 và độlệch chuẩn là 0,80231. Từkết quảthấy được rằng,đa phần khách hàng đồng ý với ý kiến trên. Trên thực tế đồng phục nhân viên được thiết kếvà màu sắc tối đểphù hợp với tính chất cơng việc.
-ĐPNV 2: Có giá trịlớn nhất là 5 và giá trịnhỏnhất là 1, với giá trịtrung bình là 3,8444 và độlệch chuẩn là 0,93510. Như vậy ta thấy được rằng đa sốkhách hàng
đồng ý với ý kiến này vì màu sắc đồng phục nhân viên mang màu đen, ngồi việc phù hợp với tính chất cơng việc thì cón có ý nghĩa biểu tượng như màu đen của những hạt cà phê, từ đó thấy được rằng công ty rất chú ý đến hìnhảnh của nhân viên trong mắt khách hàng.
-ĐPNV 3: Có giá trịlớn nhất là 5 và giá trịnhỏnhất là 2, với giá trịtrung bình là 3,7667 và độlệch chuẩn là 0,90006. Từ đó ta thấy được rằng khách hàng đa số đánh giá đồng ý với ý kiến trên vìđồng phục nhân viên có chất liệu vãi thống mát, tay ngắn phù hợp với cơng việc, tạo cảm giác thoải mái khi hoạt động.
-ĐPNV 4: Có giá trịlớn nhất là 5 và giá trịnhỏnhất là 1, với giá trịtrung bình là 3,8778 và độlệch chuẩn là 0,94605. Từkết quảta thấy được rằng đa phần khách hàng đồng ý với ý kiến này vìđồng phục nhân viên mang vẻhuyền bí, và dễdàng hoạt động, tạo nên cảm giác thoải mái, năng động.