1.2. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT
1.2.5. Thanh toán qua dịch vụ ngân hàng điện tử
Ngân hàng điện tử là những dịch vụ ngân hàng dựa trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại. Dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng có thể truy cập từ xa vào một ngân hàng nhằm nắm bắt thơng tin có liên quan
đến hoạt động ngân hàng, thực hiện các giao dịch với ngân hàng thông qua
phương tiện thông tin hiện đại mà không cần đến quầy giao dịch trực tiếp với ngân hàng.
Trong những năm gần đây, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ
thông tin, các dịch vụ ngân hàng điện tử ra đời càng nhiều, càng đa dạng và cung cấp khá nhiều tiện ích cho các doanh nghiệp và cá nhân trong cả nước. Có nhiều hình thức thanh tốn qua dịch vụ ngân hàng điện tử phổ biến như:
Internet banking: Dịch vụ Internet banking giúp khách hàng chuyển
tiền trên mạng thông qua các tài khoản của mình cũng như kiểm sốt hoạt
động của các tài khoản này. Để tham gia, khách hàng phải đăng ký dịch vụ
mật mã này truy cập vào website của ngân hàng và thực hiện các giao dịch tài chính, truy cập thơng tin cần thiết, hoặc thực hiện mua hàng và thanh toán với ngân hàng.
Mobile banking: Với dịch vụ này, khách hàng có thể kiểm tra số dư
tài khoản; liệt kê giao dịch; nhận thông báo số dư, tỷ giá và lãi suất tự động; thanh tốn hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, internet và nạp tiền vào điện
thoại di động. Khách hàng sử dụng dịch vụ này qua máy điện thoại di động.
E-banking: Khách hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch tại
nhà hoặc văn phịng làm việc của mình mà khơng cần đến ngân hàng. Khách hàng sử dụng dịch vụ này với điều kiện máy tính phải được cài đặt chương
trình của ngân hàng kết nối.
Với sự phát triển của thương mại điện tử, các dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng đa dạng và thỏa mãn càng nhiều nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh rất nhiều những lợi ích mang lại cũng tồn tại nhiều rủi ro trên phạm vi toàn cầu. Các ngân hàng cần có hệ thống bảo mật đủ mạnh để đối
phó với những rủi ro và kinh phí để đầu tư vào hệ thống bảo mật rất tốn kém.