2.2. THỰC TRẠNG VỀ THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT TẠ
2.2.3.7. Thực trạng phát triển hệ thống tài khoản cá nhân tại VCBHCM
Bảng 2.11: Số lượng tài khoản cá nhân tại VCBHCM giai đoạn 2008-2010
Chỉ tiêu
Số lượng tài khoản Tốc độ tăng trưởng 2008 2009 2010 09/08 10/09
Số lượng tài khoản cá nhân 353.210 398.305 453.518 12,77% 13,86%
Số lượng tài khoản cá nhân tại VCB HCM tăng liên tục qua các năm 2008 – 2010, trong đó đại bộ phận là tài khoản cá nhân trong nước (chiếm
trên 90%), mở chủ yếu với mục đích để nhận lương và sử dụng thẻ ATM.
2.2.3.8. So sánh thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt của VCB HCM với một số NHTM trên địa bàn TP.HCM
Bảng 2.12: So sánh các phương thức TTKDTM của VCB HCM với một số NHTM trên địa bàn TP.HCM
Các phương thức
VCB Á Châu Đông Á HSBC VN
TTKDTM
Séc
Ủy nhiệm chi
Ủy nhiệm thu
Thẻ Thẻ ghi nợ Thẻ tín dụng Thẻ trả trước Ebanking Điều kiện sử dụng KH là DN KH là DN Chức năng
-Tra cứu thông tin
-Tra cứu thơng
tin -Thanh tốn UNC -Nhờ thu tự động -Mua bán ngoại tệ -Thanh toán UNC -Thanh tốn lương -Chuyển tiền đi nước ngồi -Cung cấp báo
Internet banking
Điều kiện sử dụng Có tài khoản tại NH Có tài khoản tại NH Có tài khoản tại NH Có tài khoản tại NH
Chức năng
-Tra cứu thơng tin
-Tra cứu thông tin
-Tra cứu thông tin
-Tra cứu thơng tin -Thanh tốn trong và ngồi hệ thống -Chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ -Thanh tốn trong và ngồi hệ thống -Chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ -Thanh toán trong hệ thống -Thanh tốn trong và ngồi hệ thống
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ các trang web của VCB HCM, Á Châu, Đông Á, HSBC VN cập nhật đến 16/9/2011)
Những năm gần đây, với sự phát triển của công nghệ thông tin, các sản phẩm dịch vụ ngân hàng ngày càng được hiện đại hóa, các phương thức thanh tốn qua ngân hàng cũng đồng thời được cải tiến rất nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu chuyển tiền và thanh toán ngày càng tăng của khách hàng cá nhân và tổ chức. Hiện tại trên địa bàn TPHCM, một số ngân hàng đang tập trung phát triển phương thức thanh toán trực tuyến, thanh toán thẻ, cải tiến các kênh thanh tốn sao cho nhanh chóng và hiệu quả hơn, đáng chú ý như: Á Châu,
HSBC, Đơng Á,…
Nhìn chung trên địa bàn TPHCM, VCB HCM là ngân hàng hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử và thanh toán thẻ cho khách hàng nhiều nhất hiện nay nhờ vào thế mạnh truyền thống về thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử đã được triển khai cách đây khá lâu. Theo bảng 2.12, dịch vụ E-Banking của VCB phát triển nhất so với các ngân hàng trên địa bàn có triển khai dịch vụ này với các chức năng hiện đại và độc quyền như: nhờ thu tự động, mua bán ngoại tệ, thanh tốn lương, chuyển tiền đi nước ngồi và cung cấp báo có trực tuyến. Ngồi ra, kênh giao dịch Internet Banking của VCB còn thực hiện được chức năng chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ được triển khai từ ngày 14/9/2011
này, chủ thẻ của VCB (thẻ nội địa hoặc quốc tế) có thể sử dụng kênh giao
dịch Internet Banking để chuyển khoản liên ngân hàng tới các thẻ của các ngân hàng tham gia kết nối, việc ghi có được thực hiện gần như tức thời và chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch bất kỳ lúc nào trong ngày.
Hiện nay, một số ngân hàng khác trên cùng địa bàn dù triển khai các dịch vụ ngân hàng điện tử sau VCB HCM nhưng có thế mạnh về vốn để đầu tư cho công nghệ và được quảng bá với quy mô lớn nên sẽ là các đối thủ cạnh tranh đắt lực với VCB HCM về các mảng dịch vụ này. Do đó, VCB HCM cần phải cố gắng và nỗ lực hơn nữa để giữ vững và phát huy thế mạnh của mình trên thị trường.